Hola. Tengo un soul chademo del 2016. A lo largo del 2020 (cuando pudimos salir) fue perdiendo capacidad la batería de manera muy importante. En octubre fui al concesionario (TAKAI Alcorcón) y me hicieron una especie de reprogramación y el coche volvía a indicar una autonomía razonable: 180 km con el 100%. Pero la verdad es que no eran reales. La autonomía real, con un consumo de 16kwh/100 no llegaba a los 100. Volví a concesionario, no sé qué prueba le hicieron pero me indicaron que la batería estaba por debajo del 60% de capacidad, por lo que habría que cambiarla, y así se lo indicaron a la casa KIA, que accedió a realizar el cambio en garantía.
Me dijeron que en dos meses estaría aquí la batería y que me llamarían para hacer el cambio. En diciembre la autonomía era ya tan baja que incluso sufría para ir a mi trabajo y volver. Hablé con ellos para interesarme por la batería y exponerle mi situación, y me dijeron que no sabían exactamente la fecha de llegada de la batería de recambio. TAKAI Alcorcón me proporcionó un vehículo de cortesía y les dejé el mío allí. Estamos a principios de abril y sigo con el coche de cortesía y sin saber nada de la batería que debe llegar (al menos eso dicen) de Korea. os quería hacer algunas preguntas:
1. A los que os han cambiado en garantía la batería, ¿qué plazos habéis esperado? ¿cinco meses como llevo yo?
2. Una vez cambiada, ¿qué tal ha ido? ¿cuál es la autonomía de la nueva batería?
Un abrazo a todos
Pda. No todo es malo. El coche de cortesía es un Soul eléctrico de los nuevos con la batería de más capacidad. La verdad es que el coche va de escándalo, pero, qué queréis que os diga, yo ya quiero que me devuelvan el mío con su batería nueva. Estoy un poco harto de ir haciéndoles publicidad con el cartelito que lleva el coche, jeje.
Me dijeron que en dos meses estaría aquí la batería y que me llamarían para hacer el cambio. En diciembre la autonomía era ya tan baja que incluso sufría para ir a mi trabajo y volver. Hablé con ellos para interesarme por la batería y exponerle mi situación, y me dijeron que no sabían exactamente la fecha de llegada de la batería de recambio. TAKAI Alcorcón me proporcionó un vehículo de cortesía y les dejé el mío allí. Estamos a principios de abril y sigo con el coche de cortesía y sin saber nada de la batería que debe llegar (al menos eso dicen) de Korea. os quería hacer algunas preguntas:
1. A los que os han cambiado en garantía la batería, ¿qué plazos habéis esperado? ¿cinco meses como llevo yo?
2. Una vez cambiada, ¿qué tal ha ido? ¿cuál es la autonomía de la nueva batería?
Un abrazo a todos
Pda. No todo es malo. El coche de cortesía es un Soul eléctrico de los nuevos con la batería de más capacidad. La verdad es que el coche va de escándalo, pero, qué queréis que os diga, yo ya quiero que me devuelvan el mío con su batería nueva. Estoy un poco harto de ir haciéndoles publicidad con el cartelito que lleva el coche, jeje.