Peor ha sido lo mío. La primera en la frente, como casi todo con este coche endemoniado. He realizado mi primera llamada desde el manos libres del Rlink tras emparejar el teléfono y sincronizar la agenda y resulta que cuando acabo de hablar y cuelga el interlocutor no se acaba la llamada y me doy cuenta al cabo de unos minutos en un semáforo que sigue gastando saldo y con la llamada activa y tengo que colgar yo. Menuda gracia es la primera vez que me pasa y el movil es el mismo aunque el navegador está claro que no y que tampoco da mucho la talla también en esto.

Cita de: Antonio B en Abril 23, 2015, 10:57:58 PM
Es como cuando te dicen q al casarte follaras el doble.....osea antes nada y una vez casado nada de nada

El triple de raro es ........raro raro raro

Ja, ja, ja! Más claro, el agua. Puedo prometer y prometo... C'est la vie!

Gracias, sansanal. Interesante.

OK. Muchas gracias, Héctor.

Saludos!

Yo también, ejem mejor dicho, mi mujer está inscrita en la asociación desde casi el principio porque el coche está a su nombre. Pero creo que no ha recibido confirmación después de que envió todos los datos así que no sabemos si realmente está en la lista de miembros.

Saludos a todo@s!

Así es dch, una pesadilla y cuando parece que se va a acabar se renueva al ataque sin tiempo a reponerte. Una marcianada insoportable.

Seguimos con el relato. Llegué a la concesión y para mi sorpresa lo ponemos a cargar y empieza a cargar. Ni me lo explico yo ni ellos. Así que vamos a mi garaje en donde había cargado sin ninguna incidencia el que me dejaron el lunes para descartar que no se lleven bien mi wallbox y mi coche y también empieza a cargar. Yo alucino. Como los niños que son malos en casa y angelitos fuera y siempre te dejan mal. Hacía escasas horas que había hecho la misma operación y no le dio la gana de ponerse a cargar. Una marcianada. Más vale así porque de lo contrario hubiese tenido que dejarlo de nuevo en el taller.

Antes de salir, me activaron el regulador y limitador sin problemas en 10 minutos como me dijeron pues fue un olvido al cambiar la nueva centralita, pero lo de la historia interminable y marciana de la carga no está solucionado del todo, aunque vamos avanzando lentamente. Acabo de llegar a casa y he programado la carga, como estos dias atras con el otro Zoe, para que empiece a la 1:00 y resulta que antes de cerrar el coche y alejarme ya empezó a cargar. O sea que ni caso que le hace al programa y pasa olímpicamente. El otro era superobediente y eficaz y empezaba a la 1:00 como le ponía. Me va a tocar bajar a cargarlo a esa hora en vivo y en directo si no me he dormido antes con la desazón que tengo.

Comentar también que no si tendrá tarjeta SIM el navegador o no funcione bien porque me da error de cobertura en la red y por tanto es imposible también probar y realizar las cargas diferidas desde la aplicación con el móvil u ordenador. Me he pasado un buen rato llamando a ZE asistencia y no he conseguido que me ayuden a solucionar el problema. Me huele a que mañana habrá nueva visita al taller y queja en atención al cliente aunque no tenga papeles e incluso por eso mismo.
Saludos

Pues eso pensaba hacer, per me di cuenta de que no tengo ningún papel pues lo único que tenía era el resguardo para recoger el coche mio y de sustitucion que se los quedaron ayer y como esta en garantía y no cobran no me dieron nada. Así que llamé al jefe de VE de Renault para contarle lo sucedido. Ya lo sabía porque había leído mi correo y el post de este foro. Me dijo que fuera al concesionario que ya estaban avisados y me esperaban. Una vez más dirección al taller... Luego sigo contando.

Pues yo he decir que los de RRG Alcorcón se han portado de maravilla tomándome el pelo. Hoy por fin fui a recoger nuestro Zoe supuestamente arreglado y la primera en la frente, el regulador y limitador de velocidad no funciona oh sorpresa cuando lo activo ya en carretera. Les llamo y me dicen que se soluciona en diez minutos porque solo se trata de darlo de alta en el ordenador, que se les ha olvidado. Vale, quedo para volver a pasarme para que me lo subsanen. Pero lo peor ha sido cuando lo hemos puesto a cargar en el garaje y sigue igual que antes, no carga ni a tiros.
Para eso más de un mes esperando este momentazo. Con lo sencillo que ha sido poner a cargar el Zoe que nos dejaron este par de días atrás. Sin ningún problema, lo mismo en carga permanente que en programación para carga por la noche en horario supervalle. O no pueden arregralo o mi coche es una mierda como un piano y deberían reconocerlo y quedarse con el para experimentos y cursillos de formación y devolvernos la pasta y a otra cosa mariposa. YA estoy más que HARTO.

Cita de: Hector en Abril 21, 2015, 02:45:38 PM
Hola;

Pues ha quedado como nuevo, y más limpio de lo que yo entregué

El concesionario es Motor Arisa, en El Mayorazgo, S/C de Tenerife, y el comercial se llama Daniel L. Hernández.

Es el especialista en eléctricos del concesionario y su atención es exquisita.

El personal del taller también ha sido muy amable en todo momento, y el coche me lo entregaron también con la batería cargada.

Si, señor. Como debe ser, así uno se va satisfecho y confiado por el trato, la calidad y la atención. Hay que cuidar esos importantes detalles y que el concesionario y el taller sean unos aliados y no unos adversarios desaprensivos y con el NO siempre por única respuesta. Por los pormenores y detalles les conoceréis...
Hay que incluirlo en el listado de los güenos aunque nos pille a trasmano a los no isleños, je, je

Saludos!

Me alegro, Héctor. Así deberían portarse siempre con el cliente. Ese concesionario está a la altura de las circunstancias y se merece las siglas ZE. Puedes decir de cual se trata, si te parece bien e incluso yo propondría elaborar un listado como en otros foros de los talleres y servicios oficiales de Renault que mejor atienden y se adaptan a las incidencias de los usuarios para paliar el estrago que supone quedarnos sin nuestros Zoes.
Saludos y espero que la reparación haya quedado bien y a tu gusto.

Esta semana ha empezado algo mejor que las anteriores. Gracias al interés personal que Renault ha tomado por nuestro caso y a este excelente foro, hoy mismo hemos podido canjear la Kangoo diesel por un Zoe, cosa que tendría que haber sucedido desde el primer día que se quedó el nuestro en el taller, como ya comenté en su momento. Pero si no tienes padrino... en este país no te hacen ni caso, aunque lo que pidas sea muy razonable y estés en tu derecho. En fin, más vale tarde que nunca...

Por otra parte, me han comentado en el taller que van por buen camino en cuanto a las piezas que llevan sustituidas para descartar fallos y el origen de la incidencia técnica. Ya iba siendo hora!! Creo que le han cambiando todo lo referente a la conversión de alta tensión a baja, incluidos transformador y UPC, que supongo es el ordenador que gestiona todo el tema eléctrico del vehículo. Falta comprobar que acepta y gestiona la carga y recarga de modo adecuado y eficaz y que no le afecte si el coche está cerrado o no o si tiene una puerta abierta o no y demás X files. A ver si seguimos progresando adecuadamente aunque sea despacio como bien dice el refranero: "Despacito y buena letra".

Aunque ahora, el problema de la demora es mucho menor porque tenemos un auténtico coche de sustitución y por tanto el agravio, los trastornos y el coste se reducen al restablecerse una situación similar a la del punto de partida.

Saludos!

Cita de: elcrepusculo en Abril 18, 2015, 02:02:48 PM
Yo lo que no acabo de creerme es que las marcas que han adelantado el dinero del Movele lo vayan a perder y a asumir esa pérdida. Incluso cuando el Movele estaba en marcha ellos te adelantaban el dinero siempre a costa de que te aprobara la solicitud el IDAE. Puedo entender que los que adelantaron 6500 como Renault fueran a perder los 1000€ de diferencia, pero los 6500...no se, no acabo de verlo. Ellos deberían ser los primeros interesados en la retroactividad del Plan, así que algo más debe estar pasando por detrás si de verdad van a asumir esa pérdida.

Intersante punto de vista, compañero porque como suele decirse el tío regalado hace mucho que se murió y visto lo visto nadie brindis al sol de cara a la galería para acabar perdiendo pasta en los tiempos que corren y menos las marcas cuando les prometen unas cosas y luego se la juegan y donde dije digo, digo diego.

Pues,  ¡qué caprichosos son los gobiernos de Noruega, Holanda, y casi todos los paises europeos! En Francia han subido este año las ayudas a 10.000€, y en Holanda y Noruega no pagan iva ningún eléctrico (en el Tesla suponen 25.000€).
Aqui, el Movele para un Tesla es calderilla, pero no me parece justo no dárselo. Lo que pasa es que aqui no quieren  a Tesla, no vaya ser que empiecen a vender tambien las baterías del hogar y les quiten el monopolio a las eléctricas. A parte que a estos políticos les importa el medio ambiente un bledo.
¡Sueño con un gobierno honrado y comprometido con el medio ambiente y la salud de sus ciudadanos! Espero que despierte un día y mi sueño se haga realidad.
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Ahí les has dado, Leafyou. Yo tambiém sueño con ello. No sé si lo veremos algún día antes de pasar a criar malvas.

Cita de: Leafyou en Abril 16, 2015, 11:09:41 PM
No os olvidéis de los Km0 o seminuevos:
http://www.segundamano.es/burgos/renault-zoe-zen-5p/a67364119/?ca=0_s&st=a&c=4

Leafyou ese enlace tuyo perjudica seriamente la salud en estos momentos, aunque por otra parte qué caramba, quién lo pillara. Que me lo cambien por el mío aunque sea blanco... o me lo dejen mientras lo arreglan.

Por cierto, compañeros, gracias a este foro Renault se ha puesto en contacto con nosotros para intentar ayudarnos. Ya contaremos...

Saludos a tod@s y gracias!