Ruido al girar la dirección a bajas velocidades - Varios afectados

[nizan81]

Hola a todos,

Veo que en algunos hilos se ha hablado de este tema, pero creo que es conveniente abrir un hilo específico sobre el problema ya que somos muchos los afectados (varios en forocoches con el mismo problema) y al menos todavía no hay una solución clara.

El sonido ya lo conocemos muchos, pero lo explico. Se trata de un "clack" metálico que suena de vez en cuando por la zona  del tren delantero al girar a bajas velocidades (garajes o similar) o al salir de semaforos.

En mi caso el jefe de taller "no lo oye" o al menos no lo oía hasta que le mandé un video en el que se mostraba el problema. En el caso de otros compañeros sí que les han reconocido en el taller que existe un problema, pero no dan con la solución.

Abro el tema para ver si entre todos podemos encontrar la solución.

[Akenaton]

Si es el mismo sonido que en el mío no es exclusivo de los PHEV, los EV también suena.

De todas formas que te hace pensar que es un problema??

[nizan81]

Si es el mismo sonido que en el mío no es exclusivo de los PHEV, los EV también suena.

De todas formas que te hace pensar que es un problema??

Pues me hace pensar que es un problema el hecho de que a algunos compañeros el propio jefe de su taller reconozca que hay algo mal, pero que no consigue saber el origen. De hecho últimamente el "clack" cada vez me suena mas alto y en ocasiones me vibra la dirección al hacerlo. El hecho de que cada vez suene mas frecuentemente y mas alto me preocupada (por si se trata de un problema de bujes. cremallera de dirección...etc)

[Deivid]

Así de primeras y sin tener ni idea diría que pueden ser palieres... os lo hace con el volante girado a tope o en cualquier ángulo?

[nizan81]

Así de primeras y sin tener ni idea diría que pueden ser palieres... os lo hace con el volante girado a tope o en cualquier ángulo?

No es girando el volante a tope, con girarlo un poco suena, eso sí, siempre a bajas velocidades y es un chasquido metálico y corto, de ahí que piensen que puede ser la cremallera de dirección.

[Akenaton]

Si es el mismo sonido que en el mío no es exclusivo de los PHEV, los EV también suena.

De todas formas que te hace pensar que es un problema??

Pues me hace pensar que es un problema el hecho de que a algunos compañeros el propio jefe de su taller reconozca que hay algo mal, pero que no consigue saber el origen. De hecho últimamente el "clack" cada vez me suena mas alto y en ocasiones me vibra la dirección al hacerlo. El hecho de que cada vez suene mas frecuentemente y mas alto me preocupada (por si se trata de un problema de bujes. cremallera de dirección...etc)

A mi eso que comentas de que vibre a mi no me pasa y el sonido es siempre el mismo. Si es verdad que es un sonido metálico que suena al girar a una u otra dirección o al coger un resalto (no siempre) pero más allá de eso no pasa nada al coche, todo perfecto.

[marhermi]

En el manual habla de un "chasquido normal" que hace el cambio automático en los hev y phev y que yo escucho al entrar en el garaje y al meter marcha atrás. Ahora, que también lo haga en el ev que no lleva el mismo cambio, es raro.

[nizan81]

En el manual habla de un "chasquido normal" que hace el cambio automático en los hev y phev y que yo escucho al entrar en el garaje y al meter marcha atrás. Ahora, que también lo haga en el ev que no lleva el mismo cambio, es raro.

Sé a que chasquido te refieres y no estamos hablando del mismo. Es otro ruido diferente y que nada tiene que ver con el cambio porque como tú indicas pasa también en el EV.

[Anlupa]

En mi caso no oigo nada de lo que comentáis. A veces un clack antes de ir a velocidad de carretera, no siempre.

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[Piculino68]

Por fin me lo han solucionado, es un rodamiento de la dirección. Lo han cambiado con la garantía y me han dicho que la pieza ha venido mal de fábrica.

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[Akenaton]

Por fin me lo han solucionado, es un rodamiento de la dirección. Lo han cambiado con la garantía y me han dicho que la pieza ha venido mal de fábrica.

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Puedes dar alguna explicación más o que parte es en concreto?? Que síntomas (aparte de ruido) notabas antes de cambiarlo??

[nizan81]

Por fin me lo han solucionado, es un rodamiento de la dirección. Lo han cambiado con la garantía y me han dicho que la pieza ha venido mal de fábrica.

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Sería muy importante para todos los afectados que intentases obtener la referencia exacta llamando al taller y decirnos donde han conseguido solucionartelo, hay varios afectados y creo que sería clave disponer de esa información.

[Akenaton]

Pudieran ser algunas de las dos primeras piezas que salen aquí??

Despiece columna dirección

[Piculino68]

No me dan en Hyundai el nombre de las piezas, pero me han dicho que dando mi matrícula en vuestro concesionario, os lo miran. Si necesitáis mi matrícula por privado, por favor

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[nizan81]

Acaban de llamarme del taller. Han puesto una consulta a Hyundai España y han autorizado el cambio de los bujes. Al parecer según me comentan desde el taller se trata de una pieza defectuosa, un problema que nos ha afectado a bastantes propietarios por lo que he podido ver en distintos foros. Me parece extraño que Hyundai no tenga una campaña al respecto. No creo que tarde en abrirla.

Así que aclarado el tema, NO es un ruido normal, es un problema producido por una pieza defectuosa.

Ya os contaré como me lo dejan, la verdad es que me entristece que empecemos con estos problemas con 15.000 km.