Autor Tema: SOLICITUD ACTUALIZACIÓN SOFTWARE DE CARGA e-GOLF  (Leído 657 veces)

DavidForoEV

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SOLICITUD ACTUALIZACIÓN SOFTWARE DE CARGA e-GOLF
« en: Mayo 17, 2019, 12:16:17 pm »
Hola

He realizado la siguiente solicitud a Volkswagen:

"Les agradecería que comunicasen al departamento técnico correspondiente la posibilidad de actualizar el software del vehículo eléctrico e-GOLF 2017 (100 kW - 35,8 kWh) para permitir la configuración de la intensidad de carga con mayor nivel de detalle. Actualmente sólo permite configurar la carga a 5, 10 o 13 Amperios o a carga máxima (32A). Por favor, actualicen el software para permitir la carga seleccionando la intensidad que necesite el usuario (por ejemplo: 12, 15, 16, 20A...)."

Y esta ha sido la respuesta:

"Gracias por contactar con los Servicios Digitales de Volkswagen.
Con gusto transmitiremos su sugerencia al departamento especializado para su respectivo análisis.
Trabajamos constantemente en innovación y mejoras en nuestros servicios, por ello le agradecemos el tiempo que se ha tomado en enviarnos su consulta.
Para cualquier consulta adicional relacionada con los Servicios Digitales de Volkswagen, contáctenos a través de nuestro número de teléfono 800810320 de lunes a domingo de 8 am a 8 pm, proporcionándonos su número de caso #67221 o respondiéndonos directamente a este correo electrónico.
Gracias por confiar en Volkswagen y siga disfrutando de su e-Golf"

Si alguien más está interesado en que hagan esa actualización, que envíe un escrito formal a VW. Supongo que si reciben muchos escritos, al final acabarán permitiendo que seleccionemos diferentes intensidades de carga  y no solo 5, 10, 13 o 32A.

Un saludo a todos

Akenaton

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Re:SOLICITUD ACTUALIZACIÓN SOFTWARE DE CARGA e-GOLF
« Respuesta #1 en: Mayo 17, 2019, 01:55:46 pm »
Buena iniciativa, a ver si de verdad lo toman en cuenta y pueden actualizarlo.
Donde hay voluntad hay camino...

ForoEV, pioneros de la movilidad electrica

Re:SOLICITUD ACTUALIZACIÓN SOFTWARE DE CARGA e-GOLF
« Respuesta #1 en: Mayo 17, 2019, 01:55:46 pm »

Electric Sea

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Re:SOLICITUD ACTUALIZACIÓN SOFTWARE DE CARGA e-GOLF
« Respuesta #2 en: Mayo 19, 2019, 08:01:33 am »
Muy a favor de la iniciativa. De esta y de que pongan en algun sitio el puñetero % de batería restante. La indicación de la autonomía es un verdadero timo, sobretodo del tramo entre 300 y 200km... es más falso...

Dónde hay que hacer la petición?

Hola

He realizado la siguiente solicitud a Volkswagen:

"Les agradecería que comunicasen al departamento técnico correspondiente la posibilidad de actualizar el software del vehículo eléctrico e-GOLF 2017 (100 kW - 35,8 kWh) para permitir la configuración de la intensidad de carga con mayor nivel de detalle. Actualmente sólo permite configurar la carga a 5, 10 o 13 Amperios o a carga máxima (32A). Por favor, actualicen el software para permitir la carga seleccionando la intensidad que necesite el usuario (por ejemplo: 12, 15, 16, 20A...)."

Y esta ha sido la respuesta:

"Gracias por contactar con los Servicios Digitales de Volkswagen.
Con gusto transmitiremos su sugerencia al departamento especializado para su respectivo análisis.
Trabajamos constantemente en innovación y mejoras en nuestros servicios, por ello le agradecemos el tiempo que se ha tomado en enviarnos su consulta.
Para cualquier consulta adicional relacionada con los Servicios Digitales de Volkswagen, contáctenos a través de nuestro número de teléfono 800810320 de lunes a domingo de 8 am a 8 pm, proporcionándonos su número de caso #67221 o respondiéndonos directamente a este correo electrónico.
Gracias por confiar en Volkswagen y siga disfrutando de su e-Golf"

Si alguien más está interesado en que hagan esa actualización, que envíe un escrito formal a VW. Supongo que si reciben muchos escritos, al final acabarán permitiendo que seleccionemos diferentes intensidades de carga  y no solo 5, 10, 13 o 32A.

Un saludo a todos
Saludos electrizantes!

HRT

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Re:SOLICITUD ACTUALIZACIÓN SOFTWARE DE CARGA e-GOLF
« Respuesta #3 en: Mayo 20, 2019, 11:19:16 am »
Esta petición yo ya la hice. Os animo a que también la hagáis. Ahora voy a hacer la de la batería. Yo la petición la hice a: carnet-support@volkswagen.de

Saludos

Muy a favor de la iniciativa. De esta y de que pongan en algun sitio el puñetero % de batería restante. La indicación de la autonomía es un verdadero timo, sobretodo del tramo entre 300 y 200km... es más falso...

Dónde hay que hacer la petición?

Hola

He realizado la siguiente solicitud a Volkswagen:

"Les agradecería que comunicasen al departamento técnico correspondiente la posibilidad de actualizar el software del vehículo eléctrico e-GOLF 2017 (100 kW - 35,8 kWh) para permitir la configuración de la intensidad de carga con mayor nivel de detalle. Actualmente sólo permite configurar la carga a 5, 10 o 13 Amperios o a carga máxima (32A). Por favor, actualicen el software para permitir la carga seleccionando la intensidad que necesite el usuario (por ejemplo: 12, 15, 16, 20A...)."

Y esta ha sido la respuesta:

"Gracias por contactar con los Servicios Digitales de Volkswagen.
Con gusto transmitiremos su sugerencia al departamento especializado para su respectivo análisis.
Trabajamos constantemente en innovación y mejoras en nuestros servicios, por ello le agradecemos el tiempo que se ha tomado en enviarnos su consulta.
Para cualquier consulta adicional relacionada con los Servicios Digitales de Volkswagen, contáctenos a través de nuestro número de teléfono 800810320 de lunes a domingo de 8 am a 8 pm, proporcionándonos su número de caso #67221 o respondiéndonos directamente a este correo electrónico.
Gracias por confiar en Volkswagen y siga disfrutando de su e-Golf"

Si alguien más está interesado en que hagan esa actualización, que envíe un escrito formal a VW. Supongo que si reciben muchos escritos, al final acabarán permitiendo que seleccionemos diferentes intensidades de carga  y no solo 5, 10, 13 o 32A.

Un saludo a todos

nestor

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Re:SOLICITUD ACTUALIZACIÓN SOFTWARE DE CARGA e-GOLF
« Respuesta #4 en: Mayo 20, 2019, 10:46:44 pm »
Lo de limitar la potencia de carga aunque es mejorable, es bastante más avanzada que en otros vehículos. Yo personalmente no lo utilizo ya que es el wallbox el que limita la potencia de carga.

Lo del porcentaje está hecho así a propósito y a estas alturas es imposible que lo cambien, tengo mucha curiosidad por ver si con el ID hacen lo mismo.

ForoEV, pioneros de la movilidad electrica

Re:SOLICITUD ACTUALIZACIÓN SOFTWARE DE CARGA e-GOLF
« Respuesta #4 en: Mayo 20, 2019, 10:46:44 pm »