¿Qué harías si te llegaran a casa 28 Teslas y una factura de 1'4 millones €?😱

Iniciado por SEOcretario, Julio 02, 2020, 01:53:21 PM

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SEOcretario

La noticia la publicó hoy el 20 minutos, un comprador alemán sufrió un percance en el proceso de pago y adquirió 28 coches por una factura de más de un millón de euros.
El hijo de este afectado subió la historia al portal Reddit.

Este hombre había decidido cambiar su viejo Ford Kuga por un Tesla Model 3 básico SR+ y no quería perder las ayudas que ofrece el Ejecutivo alemán para la adquisición de este tipo de vehículos.

Con los nervios y las prisas, hizo el proceso de compra con tan mala suerte que no le llegaba notificación alguna tras finalizar. Pensando que habría un problema con la conexión o con la plataforma, tanto él como su hijo decidieron repetir el proceso varias veces más con idéntico resultado, así hasta un total de 28 veces.

Cuando finalmente iniciaron sesión en su cuenta de Tesla, comprobaron horrorizados que habían comprado 28 Teslas Model 3 idénticos y que la factura ascendía a 1.404.000 euros :'(.
Además, pese a existir la posibilidad de cancelar las 27 unidades, a 52.000 euros cada una, que sobraban, Tesla carga una cantidad de 100 euros por coche no reembolsable en el momento de la compra por la web. Así que, tal y como explicó el hijo en Reddit, el fallo tenía unos costes de 2.700 euros (más el precio del coche que sí querían).

Pese a al susto inicial y tras contactar con el servicio al cliente, Tesla canceló los 28 pedidos sin ningún coste y les recomendó volver a adquirir el Model 3 que querían.
Moraleja: si te ocurre algo así tras la 1ª compra inicia sesión en tu nueva cuenta de Tesla y comprueba que todo haya salido bien ;)
SEOcretario de https://pasatealoelectrico.es ⚡️,5R como modo de vida♻️, catalizador de la movilidad eléctrica sostenible, geek, plegabiker🚲 y viajero con Kona EV Tecno 64kWh⚡️

Tristán

Todo quedó en anécdota, así que sólo queda en historia interesante... pero si por lo que fuese no hubiesen podido cancelar, menudo lío!!


SEOcretario

Cita de: Tristán en Julio 03, 2020, 12:40:15 AM
Todo quedó en anécdota, así que sólo queda en historia interesante... pero si por lo que fuese no hubiesen podido cancelar, menudo lío!!
En este caso ha servido para poner de manifiesto que el sistema de ventas online de Tesla necesita algún tipo de límite, no debería dejar de comprar más de 2 coches de seguido y si lo hace debería solicitar un 2º factor de autenticación vía mail y/o SMS para confirmar que el usuario está al tanto de lo que está haciendo, medios hay, otra cosa es aplicarlos  ;)
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neo_306

Pues yo creo que este caso lo que pone de manifiesto es la estupidez humana: 28 VECES??!!

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