ayuda zoe carga de bateria imposible

[manolo]

hola
tengo un zoe desde Abril ya le he hecho 7800 kms. y sin problemas, bueno alguno de quedame tirado por abusar y algun disgusto puntual con la carga de bateria imposible.

yo cargo en trifasico con una wallbox portatil de effimarket, cargo incluso a 32 amperios asi que mis cargas son rapidas y normalmente sin problemas, es mas como alguna vez me dio problemillas puse hasta tres picas de tierra y tengo entre neutro y tierra 001 7y 000, o sea que bien.

buenoal grano el otro dia llegando de viaje con muy poca bateria ya me da carga imposible, lo intento varias veces y nada, lo dejo para el dia siguiente y nada, reviso mi instalacion y todo bien, llamo a los que me vendieron el wallbox, effimarket, me tratan bien no mejor hacemos pruebas y nada, me dicen que se lo mande a Valencia, se lo mando rapidamente, lo revisan y no ven nada todo funciona perfectamente seg´´un ellos, me lo envian de nuevo y a ver si hay suerte pero nada sigo sin cargar, nada mas que lo enchufo a los 4 segundos me salta CARGA DE BATERIA IMPOSIBLE.
EL lunes se va en grua para el concesionario que podra ser ........

alguien sabe...
muchas gracias ..
manolo

[pepino]

Supongo que tampoco cargaba en otros puntos de recarga, no??

No se. A mi me ha salido ese mensaje en casas sin toma de tierra.

[cubitonet]

A mi me pasó lo mismo y lo tuve que dejar en la Renault, le pusieron el ordenador y no les daba ninguna avería le desconectaron algún fusible y nada, le desconectaron la batería pequeña de 12 voltios y nada y al final cuando ya estaban desesperados desapareció el mensaje pero sin saber como... fueron muy sinceros... y hasta ahora.

[manolo]

ya he desconectado la bateria y nada, ademas el fallo me da cuando lo enchufo a cargar, no esta siempre puesto en el coche, no esta fijo.
cierro el coche y lo vuelvo a abrir y no aparece el fallo de carga imposible, me pongo a cargarlo y a los 4 segundo salta el fallo y no me deja cargarlo.

no se de que sera el fallo, si sera una actualizacion del software o que, el coche tiene 48000 kms. y 3 años y medio.
gracias

[cubitonet]

bueno, supongo que el coche está de camino o en la Renault, pero dos cosas, probar en un poste de los de 22kw de Renault, incluso cambiar de cable.