Dudas con la carga del Ioniq.

[Isd]

Hola ,confirmado me llamaron del concesionario diciéndome que el cargador será de 12A como pone en el manual haber lo que tardan ahora en traerlo ,un saludo

[TraXa]

Yo acabo de lanzar la misma consulta a mi comercial en Tenerife.
La verdad es que no espero nada, pero por lo menos tengo el derecho al pataleo.

Ni siquiera tengo el manual en papel, no me lo han entregado con el coche, por lo que no puedo comprobar si es cierto lo que dicen de que en el manual se indica que es meramente informativo y no tiene carácter contractual.

Por favor actualiza el hilo en caso de que te entreguen el cargador correcto.
Un saludo

[Juancho]

Yo en cuanto sepa algo del comercial os digo. Si él no me lo soluciona, escribiré a Hyundai España.

Enviado desde mi ONEPLUS A3003 mediante Tapatalk

[Alandith]

Si alguien consigue el cargador de 12A por favor que cuelgue foto aquí.

[TraXa]

Compañeros de Gran Canaria han conseguido que les regalen el cable de recarga semirapida...yo aún sigo esperando


Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk

[dtadeo]

Compañeros de Gran Canaria han conseguido que les regalen el cable de recarga semirapida...yo aún sigo esperando


Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk

Cierto, en Gran Canaria protestamos el color de las llantas de los Ioniqs blancos que vinieron grises cuando debían ser blancas y nos tintaron las lunas y protestamos el tema del cargador y nos dieron un cable tipo 2 para las recargas hasta 32A.

[Alandith]

Acaban de llamarme de atención al cliente, me han dicho que efectivamente deberían haberme facilitado un cargador de 12a. Que se han puesto en contacto con mi concesionario y que en breve se realizarán las gestiones para cambiarme el cable. A esperar toca.

[Raulcc]

Ayer hice una carga hasta el 100% con el cargador portátil y tambien puedo confirmar que es una castaña, tal como ya habeis comentado, en el manual pone claramente carga a 12A, y la salida del cargador es de 8A.

Creo que también reclamaré al concesionario el cambio del cargador a ver que me dicen.

Saludos!

[Raspu]

Yo tambien he reclamado al servicio al cliente, me han llamado y les he expuesto el asunto,me comentaran el resultado lo antes posible me han dicho.Me han dado un numero de incidencia, a ver por donde salen....

[Raspu]

Me acaban de llamar y me dicen que ha sido un error de fabrica y que me van a cambiar el cargador.Mi concesionario se tiene que poner en unos dias en contacto conmigo para que hagamos el cambio.A ver qué tardan.

[Juancho]

Me acaban de llamar y me dicen que ha sido un error de fabrica y que me van a cambiar el cargador.Mi concesionario se tiene que poner en unos dias en contacto conmigo para que hagamos el cambio.A ver qué tardan.

Dónde pusiste la queja?

Enviado desde mi ONEPLUS A3003 mediante Tapatalk

[Raspu]

Me acaban de llamar y me dicen que ha sido un error de fabrica y que me van a cambiar el cargador.Mi concesionario se tiene que poner en unos dias en contacto conmigo para que hagamos el cambio.A ver qué tardan.

Dónde pusiste la queja?

Enviado desde mi ONEPLUS A3003 mediante Tapatalk

Aqui Juancho........

http://org-www2.hyundai.com/es/es/ContactUs/index.html

[Johnny_2017]

Me acaban de llamar y me dicen que ha sido un error de fabrica y que me van a cambiar el cargador.Mi concesionario se tiene que poner en unos dias en contacto conmigo para que hagamos el cambio.A ver qué tardan.

Estoy en el mismo caso, y eso mismo es lo que me han comentado en el Servicio de Atención al Cliente.
Seguimos a la espera de recibir llamada del concesionario para reemplazar el cargador de 8A por el de 12A.

[Juancho]

Me acaban de llamar y me dicen que ha sido un error de fabrica y que me van a cambiar el cargador.Mi concesionario se tiene que poner en unos dias en contacto conmigo para que hagamos el cambio.A ver qué tardan.

Dónde pusiste la queja?

Enviado desde mi ONEPLUS A3003 mediante Tapatalk

Aqui Juancho........

http://org-www2.hyundai.com/es/es/ContactUs/index.html

Gracias!!!


Enviado desde mi ONEPLUS A3003 mediante Tapatalk

[TraXa]

Por favor avisad cuando os empiecen a llamar para presionar a Hyundai Canarias (q no tiene nada que ver con Hyundai España)
Un saludo


Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk