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Foro Coches eléctricos => ZOE => Renault => Hasta Zoe 40 => Mensaje iniciado por: toni09 en Diciembre 18, 2022, 06:33:24 PM

Encuesta
Pregunta: averia motor de zoe con 80000km,que opinan tener que pagar 6000€ con 4 años de antiguedad.
Opción 1: que deberian asumir sus errores votos: 2
Opción 2: que ya paso la garantia y tinen razon votos: 0
Opción 3: que tengo que pagar y callar votos: 0
Opción 4: que por lo menos tengo derecho a una compesacion votos: 0
Opción 5: que es normal que con 80000 km pase esto. votos: 0
Título: motor zoe averiado del 2017 con solo 80000km
Publicado por: toni09 en Diciembre 18, 2022, 06:33:24 PM
 hola foreros de ev!!!!
soy propietario de una lavadora con ruedas llamada zoe,del año 2017,este lo lleve a renault a mirar que era un ruido que emitia el motor,dos veces el mecanico de renault me dice que ese ruido es normal,no me quedo muy convencido,empiezo a mirar por la red,encuentro articulos de gente que sabe bastante,deduzco que es mi caso la averia del cojinete del motor de traccion,fabricado por continental para renault,un motor sincrono,de escobillas,unas escobillas de unos 12 cm de largo,si se entiende de lavadoras,muy parecido,el rotor en uno de sus extremos lleva los contactos de las escobillas en la punta uno sobre el otro,el polvo que generan los carboncillos de dichas escobillas entra en el cojinete y provoca que haga ruido,bueno al grano,presupuesto de renault 6000euros,hago reclamacion a renault españa,me pasan con milongas,no asumen que el incorporar dicho motor a este vehiculo es una cagada,ya que es un motor con problemas a gogo,encima los nuevos llevan el mismo motor,desde este año no se faricaran mas zoe,parece que no es un modelo muy acertado,pienso poner denuncia,estoy en tramite de que un perito judicial me haga un informe de por que se ha roto,me siento indignado de haber pagado 30000euros y tener que tirar el coche a los 4 años,dentro todavia huele a nuevo,lo he mimado y cuidado en todo momento,todas las revisiones hechas en la casa,por un cojinete que no creo que cueste mas de 50 euros tener que cambiar todo el motor me parece  una estafa por parte de la marca,algo que me indigna y me duele que una marca multinacional con renault no pueda asumir ni al menos la mitad de dicha intervencion,luego esta el lastre y la horca de la bateria de alquiler que tengo que seguir pagando,con el contrato que es una orden de ejecucion del usuario con clausulas que son denunciables y abusivas por esta marca como overlease que se hacen llamar renault,como la clausa 6.1.1 del contrato que dice el arrendatario se compromete a utilizar la bateria con la diligencia de un bue padre de familia,parece redactado en una carniceria que esta delante de un colegio,quiero con este escrito animar a gente en el mismo caso que yo a denunciar a esta gente conjuntamente y que no se puedan reir mas de la gente ni jugar con el dinero de gente humilde,estoy indignadisimo tambien de haber exigido el presupuesto por escrito y me lo han negado,ya que se huelen que puedan ir contra ellos,son tan explendidos y tan buena gente que ni eso me han dado.
animo a otros compradores a no comprar un coche asi.
saludos
Título: Re:motor zoe averiado del 2017 con solo 80000km
Publicado por: marcelg en Diciembre 18, 2022, 08:21:51 PM
fuera de garantia, a pagar y sin duda evitar esa marca, dicen que llevan escobillas, como si fuese de un coche de excalextric
Título: Re:motor zoe averiado del 2017 con solo 80000km
Publicado por: SEOcretario en Diciembre 18, 2022, 09:07:05 PM
Efectivamente el tema de las escobillas en el motor es controvertido, pero en realidad es una ventaja al ser motores más sencillos, el cambio de escobillas es una operación más sencilla y son más ecológicos al no llevar imanes de tierras raras.
Creo que encontrar una unidad de desguace no sería difícil y hay talleres como Otiauto (https://otiauto.es/) o Carjumotor (https://carjumotor.es/) del compañero [shadow=green,left]@zhoser[/shadow] que te lo podrían cambiar antes de mandar el coche al desguace.

Justo hoy Jorge de 80electrico.com (https://80electrico.com/) ha publicado un video donde explica ese motor y su inversor:
Título: Re:motor zoe averiado del 2017 con solo 80000km
Publicado por: Santiago Miralles en Diciembre 23, 2022, 09:34:22 PM
Hola toni09. Soy Santiago Miralles, delegado de AUVE para la comunidad Valenciana y provincia de Alicante. No voto en la encuesta porque ninguna de las opciones se ajusta a la que yo votaría. Yo te lo puedo reparar sin prisas, porque lo haría en el centro de F.P. en el que trabajo de profesor técnico en Elche. Imparto el módulo de tracción eléctrica dentro del curso de especialización de mantenimiento y seguridad en vehículos híbridos y eléctricos. ¿El importe de la reparación? el precio del recambio, que no sería el original porque no se comercializa, y lo que tú quieras dejar para que podamos comprar materiales para nuestras prácticas. En ningún caso saltaría de las 3 cifras.
Si te interesa, házmelo saber por aquí y vamos hablando.

Saludos!
Título: Re:motor zoe averiado del 2017 con solo 80000km
Publicado por: CBSM en Enero 19, 2024, 09:01:44 AM
Hola Toni09,
Me pongo en contacto contigo para preguntarte que hiciste finalmente con el motor. Hace una semana me pasó lo mismo con mi ZOE de 2017 que había comprado hace 2 años de segunda mano. La reparación de cambio de motor completo son 6k. Si me podéis ayudar a encontrar una solución y evitar pagar esa millonada os lo agradezo.
Título: Re:motor zoe averiado del 2017 con solo 80000km
Publicado por: SEOcretario en Enero 19, 2024, 05:54:02 PM
No sé exactamente qué avería de motor tienes pero te recomiendo a Otiauto que está en el foro como @otiautoCheca y tiene su taller de eléctricos en el sur de Madrid, él te diagnostica si se puede reparar o si hay que cambiar y con toda seguridad te saldrá más barato que en el concesionario, aquí puedes ver uno de los cambios de motor que ha hecho: https://otiauto.es/cambio-de-motor-zoe/
Te recomiendo leer las reseñas de Otiauto en Google (https://g.page/Otiauto?share), verás que trabaja bien y a un precio más que razonable.
Ya nos contarás qué tal.
Cita de: CBSM en Enero 19, 2024, 09:01:44 AMHola Toni09,
Me pongo en contacto contigo para preguntarte que hiciste finalmente con el motor. Hace una semana me pasó lo mismo con mi ZOE de 2017 que había comprado hace 2 años de segunda mano. La reparación de cambio de motor completo son 6k. Si me podéis ayudar a encontrar una solución y evitar pagar esa millonada os lo agradezo.
Título: Re:motor zoe averiado del 2017 con solo 80000km
Publicado por: Alnair en Enero 31, 2024, 08:45:12 AM
Tengo un Zoe ZE40 del 2017. A los 25.000 km ya me cambiaron el motor en garantía.
Hoy con 145.000 km el motor hace un ruido raro y se ha parado con el error avería eléctrica.
Después de dejarlo reposar un poco ha vuelto a arrancar, pero ya sospecho que el motor está a punto de fallar.

¿Algún taller lo más cerca de Almería posible para que me lo revisen?

Gracias a todos.
Título: Re:motor zoe averiado del 2017 con solo 80000km
Publicado por: Alnair en Febrero 06, 2024, 01:18:28 PM
Cita de: Alnair en Enero 31, 2024, 08:45:12 AMTengo un Zoe ZE40 del 2017. A los 25.000 km ya me cambiaron el motor en garantía.
Hoy con 145.000 km el motor hace un ruido raro y se ha parado con el error avería eléctrica.
Después de dejarlo reposar un poco ha vuelto a arrancar, pero ya sospecho que el motor está a punto de fallar.

¿Algún taller lo más cerca de Almería posible para que me lo revisen?

Gracias a todos.

Al final lo he llevado al servicio oficial. Pensaba que me dirían de cambiar el motor y entonces pensaba buscar un taller alternativo.

De momento me han identificado que el problema está en el motor y lo quieren abrir para ver que avería es y si se puede reparar. Solo por desmontarlo ya me cobran 319€, que se van a deducir del arreglo si luego se lleva a cabo.

Que se lancen a abrir el motor ya es buena señal. Por lo que se decía, antes lo cambiaban directamente.

A ver como sale la broma.  :(
Título: Re:motor zoe averiado del 2017 con solo 80000km
Publicado por: Alnair en Febrero 06, 2024, 05:04:08 PM
Nada, al final no han abierto el motor. La marca no les deja. Cambio de motor que subiría a casi 6.000€  >:(

Recordar que ya me cambiaron el motor en garantía con 25.000 km. Ahora con 140.000 km otra vez. Ni de coña le pongo un motor nuevo.

A ver si encuentro un taller que lo pueda reparar, y no esté lejos de Almería.
Se admiten consejos.
Título: Re:motor zoe averiado del 2017 con solo 80000km
Publicado por: Leafyou en Febrero 06, 2024, 05:44:58 PM
Cita de: Alnair en Febrero 06, 2024, 05:04:08 PMNada, al final no han abierto el motor. La marca no les deja. Cambio de motor que subiría a casi 6.000€  >:(

Recordar que ya me cambiaron el motor en garantía con 25.000 km. Ahora con 140.000 km otra vez. Ni de coña le pongo un motor nuevo.

A ver si encuentro un taller que lo pueda reparar, y no esté lejos de Almería.
Se admiten consejos.
Hay motores de 2a mano por una suma razonable, cambiar ese motor es relativamente fácil.

https://youtu.be/wtHTZYubDUw?si=MUGG2lukyeYsRhKN

https://www.ebay.es/itm/266186508474

Título: Re:motor zoe averiado del 2017 con solo 80000km
Publicado por: Alnair en Febrero 06, 2024, 06:16:21 PM
He llamado a 80% Eléctrico y me dan un presupuesto aproximado (si son los rodamientos) de 2.500€ + IVA.

A eso sumar el traslado del coche de ida y vuelta.

Lo del motor de eBay, da un poco de yuyu. ¿Que garantía tiene eso?

Enviado desde mi Pixel 7 Pro mediante Tapatalk

Título: Re:motor zoe averiado del 2017 con solo 80000km
Publicado por: Leafyou en Febrero 06, 2024, 06:58:12 PM
Cita de: Alnair en Febrero 06, 2024, 06:16:21 PMHe llamado a 80% Eléctrico y me dan un presupuesto aproximado (si son los rodamientos) de 2.500€ + IVA.

A eso sumar el traslado del coche de ida y vuelta.

Lo del motor de eBay, da un poco de yuyu. ¿Que garantía tiene eso?

Enviado desde mi Pixel 7 Pro mediante Tapatalk


Estos dan 1 año de garantía. https://www.b-parts.com/es/recambios-auto/mecanica/motor-renault-zoe-bfm_-zoe-5aq601-2012-10458951?shipping_location=4&gad_source=1&gclid=Cj0KCQiAzoeuBhDqARIsAMdH14FHRzsXlGeON0g5ZLWTElMok8tn8t_c-3E_6xQc3lZcyIRvz02io5gaAhq5EALw_wcB

Más que yuyu es que es menos fácil que la opción de 80% eléctricos pero mucho más barata. El tema es encontrar algún taller de tu zona que se preste a cambiarlo.
Título: Re:motor zoe averiado del 2017 con solo 80000km
Publicado por: Alnair en Febrero 06, 2024, 07:15:48 PM
Cita de: Leafyou en Febrero 06, 2024, 06:58:12 PMEstos dan 1 año de garantía. https://www.b-parts.com/es/recambios-auto/mecanica/motor-renault-zoe-bfm_-zoe-5aq601-2012-10458951?shipping_location=4&gad_source=1&gclid=Cj0KCQiAzoeuBhDqARIsAMdH14FHRzsXlGeON0g5ZLWTElMok8tn8t_c-3E_6xQc3lZcyIRvz02io5gaAhq5EALw_wcB

Más que yuyu es que es menos fácil que la opción de 80% eléctricos pero mucho más barata. El tema es encontrar algún taller de tu zona que se preste a cambiarlo.

Mi motor es el de 92 hp, y solo tienen este, que tiene la carcasa un poco partida y por 2400€
https://www.b-parts.com/es/recambios-auto/mecanica/motor-renault-zoe-bfm_-zoe-2012-8164122?vehicle=renault-zoe-bfm-zoe-92-hp-125941-vv&searchSubCategory=motor

Gracias de todos modos.

;D
Título: Re:motor zoe averiado del 2017 con solo 80000km
Publicado por: Alnair en Febrero 06, 2024, 07:47:46 PM
He recibido un presupuesto de traslado (Níjar (Almería) - Vallmojado (Toledo)) de 368 €, todo incluido.
A sumar a la reparación.  :P
Título: Re:motor zoe averiado del 2017 con solo 80000km
Publicado por: Leafyou en Febrero 06, 2024, 11:06:54 PM
Cita de: Alnair en Febrero 06, 2024, 07:15:48 PMMi motor es el de 92 hp, y solo tienen este, que tiene la carcasa un poco partida y por 2400€
https://www.b-parts.com/es/recambios-auto/mecanica/motor-renault-zoe-bfm_-zoe-2012-8164122?vehicle=renault-zoe-bfm-zoe-92-hp-125941-vv&searchSubCategory=motor

Gracias de todos modos.

;D
Evidentemente era un ejemplo, está claro que tiene que ser exactamente la misma pieza.
Suerte
Título: Re:motor zoe averiado del 2017 con solo 80000km
Publicado por: Alnair en Febrero 08, 2024, 01:12:07 PM
Resumen de mi situación:
- El motor hace ruido como si el rodamiento tuviera arena.
- El coche se paró con aviso de "avería eléctrica" y luego de esperar 15 min. se pudo reemprender la marcha.
- El coche sigue funcionando, con el ruido y a expensas que se quede parado en algún momento.

Soluciones posibles:
1- Cambiar motor nuevo, precio aproximado, 5800 €. Incluye 3 años de garantía.
2- Reparar el motor en 80% eléctrico. Precio aproximado 3000 €. Traslado del coche en grúa ida y vuelta unos 700 €. Garantía legal: 3 meses o 2000 km.
3- Buscar un motor de segunda mano. Precio no se sabe. Garantía, tampoco.
4- No reparar el motor, y aguantar hasta que reviente. Luego ya, ir a la opción 1 o 3.

Me he decidido por la opción 4. A ver cuanto aguanta.  ::)
Título: Re:motor zoe averiado del 2017 con solo 80000km
Publicado por: jormad en Febrero 17, 2024, 12:09:18 PM
El mío no aguanto ni 1000 km desde que empezó el ruido famoso.

Creo que si se lleva a reparar antes de la "avería total" te sale mucho más barato. Encontré por internet en el blog de un taller que por "poco" dinero te lo reparan antes de que se rompa de todo, tiene solución antes de la rotura total.
Título: Re:motor zoe averiado del 2017 con solo 80000km
Publicado por: Krishna en Marzo 15, 2024, 10:17:02 AM
Hola!!
Aquí os presento un nuevo caso de motor de zoe r90 68kW con el motor "roto". Igual que en los anteriores casos que os he leído, Renault solo te da la opción de cambio de motor íntegro sin opción a repararlo. Y por garantía (teníamos la de la financiera Caser) no nos lo cubren porque se aferran a desgaste y no a pieza defectuosa.
El presupuesto que me dan en Renault por el cambio es de 4.700€.
Si no lo quisiéramos hacer con ellos tengo que pagar 1064€ para poder llevar me el coche en concepto, te hemos desmontado el motor para que el perito diga lo que ya sabían(timazo!!).
Por lo que he leído, el motor sería arreglarle: todavía está en fase ruido pero no ha petado.
Algún sitio por Barcelona(Evan motor?)?? Tenéis idea de un pressu aprox, para valorar si me va a salir más a cuenta que el total en Renault?
Comparto la impotencia de tener un coche "nuevo" todavía pagando y verte con este marrón!!
A ver si me ayudáis a aclarar algo.
Gracias!!!
Título: Re:motor zoe averiado del 2017 con solo 80000km
Publicado por: Santiago Miralles en Marzo 15, 2024, 06:00:36 PM
Cita de: Krishna en Marzo 15, 2024, 10:17:02 AMHola!!
Aquí os presento un nuevo caso de motor de zoe r90 68kW con el motor "roto". Igual que en los anteriores casos que os he leído, Renault solo te da la opción de cambio de motor íntegro sin opción a repararlo. Y por garantía (teníamos la de la financiera Caser) no nos lo cubren porque se aferran a desgaste y no a pieza defectuosa.
El presupuesto que me dan en Renault por el cambio es de 4.700€.
Si no lo quisiéramos hacer con ellos tengo que pagar 1064€ para poder llevar me el coche en concepto, te hemos desmontado el motor para que el perito diga lo que ya sabían(timazo!!).
Por lo que he leído, el motor sería arreglarle: todavía está en fase ruido pero no ha petado.
Algún sitio por Barcelona(Evan motor?)?? Tenéis idea de un pressu aprox, para valorar si me va a salir más a cuenta que el total en Renault?
Comparto la impotencia de tener un coche "nuevo" todavía pagando y verte con este marrón!!
A ver si me ayudáis a aclarar algo.
Gracias!!!

Hola Krishna. A ver, la respuesta estrictamente es sí, seguimos haciendo reparaciones. Este año llevamos 5 hechas todas con éxito, dicho sea de paso. Alguna de ellas por causa de motor en Renault Zoe, pero la cosa es que nuestros alumnos se van a hacer prácticas a empresas a la vuelta de las vacaciones de semana santa y ya no nos queda tiempo material de comprometernos para una séptima reparación, porque de hecho tenemos en el taller otro Zoe con una avería parecida a la tuya y ya veremos de dónde sacamos el tiempo para reparar ya que apenas nos quedan horas de clase para que se examinen los próximos días.
Cabe la posibilidad de que haya algún alumno que no apruebe ahora y deba permanecer en el instituto para terminar de adquirir las destrezas necesarias. En ese caso podríamos ver de dar encaje a algún coche más.
Solo tengo que añadir una cosa: Nosotros no tenemos una actividad económica pero no desdeñamos algún tipo de donación aparte de las piezas averiadas que quedarían en el centro para emplearlas como material de estudio. El recambio para reparar lo adquiere el propietario del vehículo y nos lo hace llegar. Siempre recambio usado que nosotros mismos buscamos en algún desguace y remitimos la información al cliente para que haga la gestión de compra. Siempre buscamos la opción de compra de material usado más ventajosa.
No hemos tenido ninguna donación de más de tres cifras, tampoco sería honesto por nuestra parte aceptar más. También hemos aceptado donaciones en forma de otro material cuando este es válido para usarlo en formación y cuando la persona, por el motivo que fuera, disponía de él.
Para terminar tengo que añadir una última cosa y es que este curso hemos sido objeto de la mala fe de un particular que nos hizo llegar su coche desde Madrid para una reparación presupuestada de entre 7000€ y 8000€ por Renault. Le reparamos el coche con material de desguace que teníamos en nuestro centro. Material que yo mismo había ido recogiendo de donaciones de talleres y que empleaba para formación. Mis alumnos se empeñaron en probar suerte con este material con mis dudas por lo que podría pasar después y que de hecho pasó. Y lo que pasó fue que, al no tener que comprar material de recambio, el propietario del coche no tuvo que comprarlo por su cuenta y enviárnoslo como te describía antes. Así pues se lo hice saber y no de acuerdo con ello, vino a llevarse su coche reparado pero con el compromiso de que nos haría un ingreso de 790€ (menos de lo que le habría costado el material si lo hubiera tenido que comprar) por concepto exclusivamente del material que no había tenido necesidad de comprar y por supuesto son contar que no estamos legitimados a cobrarle las cerca de 15 horas de trabajo que llevaba el coche encima. Pues bien, se llevó el coche y solo nos abonó 400€ después de mucho insistirle y con la amenaza de la mujer de este Sr. de que o dejaba de llamarles o me denunciaban por acoso.
Te cuento esto porque no estamos dispuestos a pasar por nada parecido. Así es que llegado el caso, tendríamos que llegar a un compromiso verbal cuando menos. Nunca tomaremos dinero por adelantado, pero sí aceptaremos el material averiado y/o otro tipo de donación.
La verdad es que por proporcionar material y averías reales para hacer nuestras prácticas formativas, ofrecer este tipo de servicio representa un problema pero nos sirve modestamente al propósito de ir equipando nuestro taller, que la administración pública no llega a equipar debidamente.
Ah! y una última cosa: remití a alguien a Evan Motors al estar esta persona en Cataluña pero ya no sé en qué quedó la cosa. Me consta que son muy buenos profesionales.

Saludos!!
Título: Re:motor zoe averiado del 2017 con solo 80000km
Publicado por: Krishna en Marzo 18, 2024, 01:04:15 PM
Hola Santiago!!
Pensaba que había publicado respuesta a tu mensaje y ahora al abrir el foro no lo veo.No haría bien....
En primer lugar muchas gracias por tu respuesta.
Veo que ya lleváis unos cuantos Zoe. Ahí formándose los mecánicos que nos arreglaran los coches. Bieeeeen!

Bueno, entonces entiendo que hasta de aquí unos días no sabrás si es posible aceptar un nuevo coche.... Estamos en contacto...
En cuanto al tema económico,es normal que planteestodo esto. Si se diera el caso de tirar adelante nuestra reparación nos pondremos de acuerdo seguro, si hace falta firmando un compromiso x ej....

En todo caso muchas gracias.

Estamos en contacto
Título: Re:motor zoe averiado del 2017 con solo 80000km
Publicado por: Santiago Miralles en Marzo 30, 2024, 01:16:20 PM
Cita de: Krishna en Marzo 18, 2024, 01:04:15 PMHola Santiago!!
Pensaba que había publicado respuesta a tu mensaje y ahora al abrir el foro no lo veo.No haría bien....
En primer lugar muchas gracias por tu respuesta.
Veo que ya lleváis unos cuantos Zoe. Ahí formándose los mecánicos que nos arreglaran los coches. Bieeeeen!

Bueno, entonces entiendo que hasta de aquí unos días no sabrás si es posible aceptar un nuevo coche.... Estamos en contacto...
En cuanto al tema económico,es normal que planteestodo esto. Si se diera el caso de tirar adelante nuestra reparación nos pondremos de acuerdo seguro, si hace falta firmando un compromiso x ej....

En todo caso muchas gracias.

Estamos en contacto
Hola de nuevo. Para cualquier cosa remíteme correo a massimo.emerito@gmail.com
Será la forma de contactar más rápidamente. También estoy en los grupos de telegram de miembros de AUVE nacional y de Alicante con mi nombre.

Saludos!