Buenas, os escribo para ver si me podéis aconsejar sobre como proceder para solucionar el problema del error del indice de carga de los neumáticos delanteros de mi ION.
El pasado 15 de noviembre de 2017 al pasar la ITV de los 6 años (ya había pasado la de los 4 sin problemas) me la dieron como desfavorable por el tema del indice de carga.
Ese mismo día me acerque a un concesionario PEUGEOT para solicitar el documento que posibilita la rectificación de la ficha técnica. A fecha de hoy 9 de Marzo de 2018, sigo esperando la respuesta de la marca.
He contactado con el concesionario y con atención al cliente de PEUGEOT ESPAÑA en múltiples ocasiones y en todas no he conseguido mas que buenas palabras y promesas de solución, pero siguen sin proporcionarme la dichosa carta. También he presentado una reclamación en la Comunidad de Madrid contra el concesionario y contra la propia PEUGEOT ESPAÑA.
A estas alturas ya ni me contestan los email, ni me cogen el telefono.
¿Se os ocurre alguna forma en la que pueda solventar el problema de una vez?, ¿alguno ha tenido tantos problemas para conseguir la carta con la rectificación?
Gracias.
El pasado 15 de noviembre de 2017 al pasar la ITV de los 6 años (ya había pasado la de los 4 sin problemas) me la dieron como desfavorable por el tema del indice de carga.
Ese mismo día me acerque a un concesionario PEUGEOT para solicitar el documento que posibilita la rectificación de la ficha técnica. A fecha de hoy 9 de Marzo de 2018, sigo esperando la respuesta de la marca.
He contactado con el concesionario y con atención al cliente de PEUGEOT ESPAÑA en múltiples ocasiones y en todas no he conseguido mas que buenas palabras y promesas de solución, pero siguen sin proporcionarme la dichosa carta. También he presentado una reclamación en la Comunidad de Madrid contra el concesionario y contra la propia PEUGEOT ESPAÑA.
A estas alturas ya ni me contestan los email, ni me cogen el telefono.
¿Se os ocurre alguna forma en la que pueda solventar el problema de una vez?, ¿alguno ha tenido tantos problemas para conseguir la carta con la rectificación?
Gracias.