Hola a todos.
Supongo que existen pocas unidades vendidas del E-Soul en España y por eso no hay mucho movimiento por aquí...
Aquí dejo una aportación por si puede serle de utilidad a alguien...
Esta mañana he dejado el E-Soul en el taller por un ruido que tenia en la zona del motor, (11.000 km, 11 meses) es como si tuviera una carraca cuando el motor empuja o retiene el coche, me han dicho que era la primera vez que escuchaban ese ruido ...
Al final de la mañana me llaman para decirme que tras todas las pruebas que les han pedido desde Madrid, les han dado instrucciones para desmontar el motor y la reductora, una de las dos piezas es la que hace el ruido y habra que cambiarla, hasta aquí bien
A continuación me dicen que no hay ninguna de las dos piezas en Europa y tienen que traerlas de Korea, que pueden tardar mas de un mes en tener el coche reparado
En otro grupo de EV's me han comentado que es un problema conocido y que existe documentación técnica al respecto disponible, esta causado por un descentraje entre el motor y la reductora.
Actualización a 14 de enero de 2022.
Ya tengo noticias del coche, ayer me llamaron del taller para decirme que podía recogerlo, me explicaron que después de desmontar motor y reductora, desde central les han dicho que lo primero que tienen que hacer por el problema del ruido de carraca es cambiar un silentblok de la reductora (que por supuesto no hay en Europa y tardan 2 semanas en tenerlo), si el problema no se soluciona, ya pasarán a cambiar el motor.
Curiosamente tras el montaje del motor el ruido casi no se oye... veremos a ver..., ahora si no conociera el ruido que tenía antes de llevarlo al taller, no sé si oiría algún ruido extraño
Supongo que existen pocas unidades vendidas del E-Soul en España y por eso no hay mucho movimiento por aquí...
Aquí dejo una aportación por si puede serle de utilidad a alguien...
Esta mañana he dejado el E-Soul en el taller por un ruido que tenia en la zona del motor, (11.000 km, 11 meses) es como si tuviera una carraca cuando el motor empuja o retiene el coche, me han dicho que era la primera vez que escuchaban ese ruido ...
Al final de la mañana me llaman para decirme que tras todas las pruebas que les han pedido desde Madrid, les han dado instrucciones para desmontar el motor y la reductora, una de las dos piezas es la que hace el ruido y habra que cambiarla, hasta aquí bien
A continuación me dicen que no hay ninguna de las dos piezas en Europa y tienen que traerlas de Korea, que pueden tardar mas de un mes en tener el coche reparado
En otro grupo de EV's me han comentado que es un problema conocido y que existe documentación técnica al respecto disponible, esta causado por un descentraje entre el motor y la reductora.
Actualización a 14 de enero de 2022.
Ya tengo noticias del coche, ayer me llamaron del taller para decirme que podía recogerlo, me explicaron que después de desmontar motor y reductora, desde central les han dicho que lo primero que tienen que hacer por el problema del ruido de carraca es cambiar un silentblok de la reductora (que por supuesto no hay en Europa y tardan 2 semanas en tenerlo), si el problema no se soluciona, ya pasarán a cambiar el motor.
Curiosamente tras el montaje del motor el ruido casi no se oye... veremos a ver..., ahora si no conociera el ruido que tenía antes de llevarlo al taller, no sé si oiría algún ruido extraño
