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Mensajes - Alfredo b

#1
Motos eléctricas / Re:Nerva exe
Febrero 20, 2023, 11:15:41 AM
Cita de: Ajesus en Noviembre 09, 2022, 11:41:51 PMHola veo que ha tenido problemas con la batería como también fue mi caso.
Nerva le respondió al mecánico que era una cosa puntual y ahy quedó la cosa tal cual.
Al igual que usted tuve que imprimir el libro de mantenimiento de la moto .. creo que por el valor que cuesta esta moto que menos que te lo diesen como es debido.
Mi nerva exe tiene 700 km y también hago una media de 70 km por vias rápidas para ir a trabajar
Ha estado en taller dos veces , la primera fue una fuga de aceite de la transmisión que manchaba en la rueda trasera le pusieron las pastillas de fresno traseras y aun sigue dando aceite...no solucionaron el problema
Al día de hoy la tengo en cordoba con en otro distribuidor oficial de nerva arreglandola y me comenta que es una fuga de transmisión y no de las pastillas, a la espera de que nerva le conteste [sin mencionar que en malaga estuvo18 días para ponerle unas pastillas de fresno y en cordoba lleva ya 10 días y aun estoi esperando].
Deprimente el servicio posventa de esta moto.
Sobre la aplicación de nerva para Android o Apple aun se demora desde marzo que prometieron  que estaria en breve y vamos por noviembre y nada.
Respecto a la carga e la bateria te dicen que la puedes cargar en cualquier punto de recarga yo aun no lo he conseguido y eso que he probado con varios postes de iberdrola y endesa.
Respecto a las luces he de comentaros que la corta alumbra poco por no decir nada esta tan bajas que no llegas a ver ni a un metro de distancia en carretera abierta y las largas serían las cortas.
En fin ...espero que Nerva haga lo que tiene que hacer y ponga de su parte puesto que el desembolso es de unos  7000 € por cada moto que vende [independientemente de como la adquieras] y solucione lo mas rápido posible todas estas anomalías y averías que esta causando su producto.


te solucionaron la perdida de aceite de la transmision? yo llevo 5100km y tambien me mancha la rueda trasera
#2
Motos eléctricas / Re:Nerva exe
Febrero 20, 2023, 11:09:53 AM
Cita de: NervaVNG en Noviembre 07, 2022, 11:24:42 PMMuy buenas noches, es la primera vez que escribo aquí.
Tengo una Exe desde mediados de junio, llevaba tiempo buscando una moto electrica y después de haber probado la mo de SEAT (la cual no me gustó en general), decidí apostar por esta.
Estaba muy contento con la moto, repito, estaba.
Después de haberme dado fallos para salir del modo párking el cual tenía que apretar a veces durante 3, 4 e incluso 5 minutos para poder poner la moto en marcha y que haya dejado de funcionar la iluminación del cuadro de instrumentos, ayer tuve una avería grave.
Mi ruta normal con la moto es de unos 50 km por vías rápidas (ida y vuelta al trabajo) a una media de 100km/h.
Ayer en la vuelta, a casa, casi llegando con un 50% de batería y esos 100 km/h, la moto empezó a perder velocidad hasta ponerse en unos 60 km/h y un triste 4% de batería en cuestión de segundos, poco después no pasaba de 30km/h.
Conseguí llegar a casa perdiendo velocidad hasta prácticamente tener que empujar la moto el último kilómetro.
Mañana la llevaré al taller ya que no saben que puede ser.
Un apunte, llevo 5.400km con la moto y hace menos de una semana pasé la revisión de los 5000 satisfactoriamente según el taller.
Cada dia mas desconecto con la compra.
El día del mantenimiento, vi otras Nervas las cuales han puesto toma USB y dan de regalo una funda para el cable de carga (que pienso exigir), cuando yo la compré, me tuve incluso que imprimir el libro de mantenimiento y estamos hablando de un scooter de 7000€.
Espero que tengan en cuenta y agradecimiento el riesgo y la apuesta de gente como nosotros que compramos una moto nueva, primer modelo de una marca nueva con todo lo que ello conlleva.

Hola, donde se puede descargar el libro de mantenimiento?