Hola buenas compre un coche eléctrico un Citroën ec4 con el punto de recarga incluido en el precio y la verdad que el coche va de lujo pero el problema viene a la hora de cargar, el cargador hay días que carga y días que no, me dijeron que era problema de la potencia, la subí a 5.300, después me han dicho que falla porque le falta una pieza, el limitador de sobretensiones temporales transitorias y esa pieza falta porque al instalador los de la Citroen le dijeron que era una punto de recarga doméstica y que es por eso que en la instalacion no era necesaria esa pieza y tampoco entra dentro del precio, pero me dio a entender que si quería que funcionase bien la instalara . El modelo que me han instalado es CARGADOR VIARIS UNI MONOF 7.4KW 32A, vamos un wallbox en toda regla ahora me e estado informando un poco y como que es obligatoria en cualquier wallbox y hasta un boletín de instalacion..... Como veis estoy muy perdido.
¿ La pieza me la tienen que instalar o la mando instalara por mi cuenta?
¿Es obligatorio dar de alta la instalacion?
¿Pueden instalarse un wallbox en una instalación doméstica?
¿A quién me tengo que quejar?
Que no sea a la Citroen porque no me hacen ni caso
Tengo más preguntas pero menuda parrafada, gracias de antemano un saludo David