Hola a tod@s,
es mi primer post y lo primero que quiero decir es que muchas gracias y un placer poder participar.
Os quiero explicar mi problema con mi vehículo nuevo Peugeot e2008. Me entregaron el vehíuculo en Octubre y para poder asegurar que funcionaba todo correctamente lo llevé a un cargador rápido de 50 kW. Mi sorpresa fue que al conectarlo no funcionó y parecía que daba fallo al iniciar la carga. En cuanto me pasó, llamé al concesionario y me pidieron que lo llevase, allí realizamos una prueba en su cargador de 100 kW y funcionó sin problemas. Al verlo, les dije que lo volvería a probar y me llevé el coche.
Al día siguiente volví a realizar la prueba y de nuevo me ocurrió lo mismo, fallo al iniciar la carga. El cargador comienza a realizar las comprobaciones y acto seguido me aparece el mensaje de que desconecte la manguera. Lo que hice fue ir a probar a un cargador diferente y en esa ocasión funcionó sin problemas, así que supuse que igual sólo tenía el fallo en ese cargador, pero para mi sorpresa, fui a probar a un cargador de Repsol y de nuevo me sucedió lo mismo.
Al ver que el problema continuaba y no pudiendo asegurar que la carga rápida funcione, no puedes realizar un viaje largo ya que no puedes contar que puedas cargar sin problemas. Después de hacer pruebas en varios cargadores he encontrado que cargando en uno de Repsol que tengo en mi población, siempre me da el mismo problema y de nuevo me puse en contacto con el concesionario.
La situación actual es que el coche lleva desde el mes de Enero en el taller y le están realizando pruebas y cambiando componentes: cargador embarcado, conector de carga, etc... y lo último que me han dicho es que desde marca les han indicado que procedan a cambiar la batería.
Mi pregunta es: a alguien le ha sucedido lo mismo o ha tenido el mismo problema? La carga lenta funciona sin problemas siempre.
Tengo coche de sustitución y es uno eléctrico, pero se puede solicitar la devolución o cambio del coche? Alguien conoce algún abogado para poder tomar acciones contra Stellantis?
Gracias y un saludo,
Cita de: rgil43 en Julio 23, 2024, 01:08:45 PMHola a tod@s,
es mi primer post y lo primero que quiero decir es que muchas gracias y un placer poder participar.
Os quiero explicar mi problema con mi vehículo nuevo Peugeot e2008. Me entregaron el vehíuculo en Octubre y para poder asegurar que funcionaba todo correctamente lo llevé a un cargador rápido de 50 kW. Mi sorpresa fue que al conectarlo no funcionó y parecía que daba fallo al iniciar la carga. En cuanto me pasó, llamé al concesionario y me pidieron que lo llevase, allí realizamos una prueba en su cargador de 100 kW y funcionó sin problemas. Al verlo, les dije que lo volvería a probar y me llevé el coche.
Al día siguiente volví a realizar la prueba y de nuevo me ocurrió lo mismo, fallo al iniciar la carga. El cargador comienza a realizar las comprobaciones y acto seguido me aparece el mensaje de que desconecte la manguera. Lo que hice fue ir a probar a un cargador diferente y en esa ocasión funcionó sin problemas, así que supuse que igual sólo tenía el fallo en ese cargador, pero para mi sorpresa, fui a probar a un cargador de Repsol y de nuevo me sucedió lo mismo.
Al ver que el problema continuaba y no pudiendo asegurar que la carga rápida funcione, no puedes realizar un viaje largo ya que no puedes contar que puedas cargar sin problemas. Después de hacer pruebas en varios cargadores he encontrado que cargando en uno de Repsol que tengo en mi población, siempre me da el mismo problema y de nuevo me puse en contacto con el concesionario.
La situación actual es que el coche lleva desde el mes de Enero en el taller y le están realizando pruebas y cambiando componentes: cargador embarcado, conector de carga, etc... y lo último que me han dicho es que desde marca les han indicado que procedan a cambiar la batería.
Mi pregunta es: a alguien le ha sucedido lo mismo o ha tenido el mismo problema? La carga lenta funciona sin problemas siempre.
Tengo coche de sustitución y es uno eléctrico, pero se puede solicitar la devolución o cambio del coche? Alguien conoce algún abogado para poder tomar acciones contra Stellantis?
Gracias y un saludo,
de que marca es el cargador que te dio problemas?
si es de la marca WALLBOX se que han tenido problemas con coches de PSA, es un problema del FW interno del cargador, eso paso en el Wallbox de 60kW de la AMB de Badalona y tardaron en solucionarlo
Pideles a los del concesionario que revisen si hay alguna actualizacion relacionada con la BMS ya que tb puede ser que haga falta alguna actualizacion interna
Hola, gracias por la respuesta.
Pues el cargador es de Repsol. La verdad es que lo primero que hicieron fue actualizar todo lo del coche, cambiar el embarcado y posteriormente el conector de carga. En todos los casos no ha funcionado y por ese motivo están ahora probando a cambiar la batería, pero a saber cuanto tiempo tardan en recibirla.
Me puse en contacto con Repsol y estuvieron reiniciando el cargador sin éxito, y todos los coches de sustitución eléctricos que me han dado de Stellantis han funcionado en el cargador sin problemas, únicamente pasa con el mío. Lo que no estoy seguro es si podría ser un fallo de los nuevos modelos de e2008, ya que he probado con otro e2008 pero era la versión anterior. El mío es el nuevo con más autonomía en acabado GT.
Un saludo,
Cita de: rgil43 en Julio 23, 2024, 01:08:45 PMMi pregunta es: a alguien le ha sucedido lo mismo o ha tenido el mismo problema? La carga lenta funciona sin problemas siempre.
Hola rgil43,
Nosotros tenemos un Corsa-e y en algun operador nos han recomendado (y ha funcionado) bloquear el coche. Segun nos comentaron, a veces interfiere en la comprobación de toma tierra.
Un saludo.
Hola,
también lo estuvimos probando pero no había manera. Si que es verdad que alguna vez me ha pasado con los que tengo de sustitución.
Saludos,