Hola a todos,
Veo que en algunos hilos se ha hablado de este tema, pero creo que es conveniente abrir un hilo específico sobre el problema ya que somos muchos los afectados (varios en forocoches con el mismo problema) y al menos todavía no hay una solución clara.
El sonido ya lo conocemos muchos, pero lo explico. Se trata de un "clack" metálico que suena de vez en cuando por la zona del tren delantero al girar a bajas velocidades (garajes o similar) o al salir de semaforos.
En mi caso el jefe de taller "no lo oye" o al menos no lo oía hasta que le mandé un video en el que se mostraba el problema. En el caso de otros compañeros sí que les han reconocido en el taller que existe un problema, pero no dan con la solución.
Abro el tema para ver si entre todos podemos encontrar la solución.
Si es el mismo sonido que en el mío no es exclusivo de los PHEV, los EV también suena.
De todas formas que te hace pensar que es un problema??
Cita de: Akenaton en Septiembre 12, 2018, 09:17:59 AM
Si es el mismo sonido que en el mío no es exclusivo de los PHEV, los EV también suena.
De todas formas que te hace pensar que es un problema??
Pues me hace pensar que es un problema el hecho de que a algunos compañeros el propio jefe de su taller reconozca que hay algo mal, pero que no consigue saber el origen. De hecho últimamente el "clack" cada vez me suena mas alto y en ocasiones me vibra la dirección al hacerlo. El hecho de que cada vez suene mas frecuentemente y mas alto me preocupada (por si se trata de un problema de bujes. cremallera de dirección...etc)
Así de primeras y sin tener ni idea diría que pueden ser palieres... os lo hace con el volante girado a tope o en cualquier ángulo?
Cita de: Deivid en Septiembre 12, 2018, 09:51:29 AM
Así de primeras y sin tener ni idea diría que pueden ser palieres... os lo hace con el volante girado a tope o en cualquier ángulo?
No es girando el volante a tope, con girarlo un poco suena, eso sí, siempre a bajas velocidades y es un chasquido metálico y corto, de ahí que piensen que puede ser la cremallera de dirección.
Cita de: nizan81 en Septiembre 12, 2018, 09:29:57 AM
Cita de: Akenaton en Septiembre 12, 2018, 09:17:59 AM
Si es el mismo sonido que en el mío no es exclusivo de los PHEV, los EV también suena.
De todas formas que te hace pensar que es un problema??
Pues me hace pensar que es un problema el hecho de que a algunos compañeros el propio jefe de su taller reconozca que hay algo mal, pero que no consigue saber el origen. De hecho últimamente el "clack" cada vez me suena mas alto y en ocasiones me vibra la dirección al hacerlo. El hecho de que cada vez suene mas frecuentemente y mas alto me preocupada (por si se trata de un problema de bujes. cremallera de dirección...etc)
A mi eso que comentas de que vibre a mi no me pasa y el sonido es siempre el mismo. Si es verdad que es un sonido metálico que suena al girar a una u otra dirección o al coger un resalto (no siempre) pero más allá de eso no pasa nada al coche, todo perfecto.
En el manual habla de un "chasquido normal" que hace el cambio automático en los hev y phev y que yo escucho al entrar en el garaje y al meter marcha atrás. Ahora, que también lo haga en el ev que no lleva el mismo cambio, es raro.
Cita de: marhermi en Septiembre 12, 2018, 11:07:15 AM
En el manual habla de un "chasquido normal" que hace el cambio automático en los hev y phev y que yo escucho al entrar en el garaje y al meter marcha atrás. Ahora, que también lo haga en el ev que no lleva el mismo cambio, es raro.
Sé a que chasquido te refieres y no estamos hablando del mismo. Es otro ruido diferente y que nada tiene que ver con el cambio porque como tú indicas pasa también en el EV.
En mi caso no oigo nada de lo que comentáis. A veces un clack antes de ir a velocidad de carretera, no siempre.
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Por fin me lo han solucionado, es un rodamiento de la dirección. Lo han cambiado con la garantía y me han dicho que la pieza ha venido mal de fábrica.
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Cita de: Piculino68 en Septiembre 12, 2018, 02:20:26 PM
Por fin me lo han solucionado, es un rodamiento de la dirección. Lo han cambiado con la garantía y me han dicho que la pieza ha venido mal de fábrica.
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Puedes dar alguna explicación más o que parte es en concreto?? Que síntomas (aparte de ruido) notabas antes de cambiarlo??
Cita de: Piculino68 en Septiembre 12, 2018, 02:20:26 PM
Por fin me lo han solucionado, es un rodamiento de la dirección. Lo han cambiado con la garantía y me han dicho que la pieza ha venido mal de fábrica.
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Sería muy importante para todos los afectados que intentases obtener la referencia exacta llamando al taller y decirnos donde han conseguido solucionartelo, hay varios afectados y creo que sería clave disponer de esa información.
Pudieran ser algunas de las dos primeras piezas que salen aquí??
Despiece columna dirección (https://www.hyundaipartsdeal.com/parts-list/2017-hyundai-ioniq-electric/power-steering-gear-box.html?Filter=((01=S6;02=ZE;03=Z;04=7;05=Z;DT=L;WT=3))
No me dan en Hyundai el nombre de las piezas, pero me han dicho que dando mi matrícula en vuestro concesionario, os lo miran. Si necesitáis mi matrícula por privado, por favor
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Acaban de llamarme del taller. Han puesto una consulta a Hyundai España y han autorizado el cambio de los bujes. Al parecer según me comentan desde el taller se trata de una pieza defectuosa, un problema que nos ha afectado a bastantes propietarios por lo que he podido ver en distintos foros. Me parece extraño que Hyundai no tenga una campaña al respecto. No creo que tarde en abrirla.
Así que aclarado el tema, NO es un ruido normal, es un problema producido por una pieza defectuosa.
Ya os contaré como me lo dejan, la verdad es que me entristece que empecemos con estos problemas con 15.000 km.
Todavía no sabe exactamente que pieza es, puedes darnos mas datos???
Cita de: Akenaton en Octubre 04, 2018, 01:47:08 PM
Todavía no sabe exactamente que pieza es, puedes darnos mas datos???
La referencia exacta no me la han dado, pero es fácil, sustitución de bujes, ni más ni menos. De hecho a un compañero se lo han arreglado poniéndole una pasta en le buje, pero si están defectuosos mejor que te pongan la pieza nueva. Os iré informando, pero vamos que cambiando esas piezas supongo que el problema se solucionará.
Es que piculino habla de rodamiento, mientras tu dices que es un buje y no es lo mismo, aunque ambas cosas estén relacionadas, no es lo mismo el cambiar un rodamiento que el cambiar un buje.
A ver si podemos arrojar algo de luz sobre el tema porque no esta muy claro todavia, incluso ya empiezo a dudar de si sera el mismo defecto uno que otro :-\ ya que lo "normal" (si se puede llamara asi) por el ruido es que sea mas un rodamiento que el buje.
Bueno, doy algo más de información ya que hoy he estado en el conce con este tema.
Han detectado que efectivamente es el buje o rodamientos, la pieza viene a ser lo mismo, en mi caso de la rueda delantera derecha.
Es un cambio por una nueva dentro de garantía, cuando lo lleve al taller para el cambio os pondré la pieza exacta que es.
Cita de: Akenaton en Octubre 22, 2018, 10:25:07 PM
Bueno, doy algo más de información ya que hoy he estado en el conce con este tema.
Han detectado que efectivamente es el buje o rodamientos, la pieza viene a ser lo mismo, en mi caso de la rueda delantera derecha.
Es un cambio por una nueva dentro de garantía, cuando lo lleve al taller para el cambio os pondré la pieza exacta que es.
Ayer dejé el coche en el taller (por fín llegó la pieza). Al final me cambian ambos bujes completos. Cuando les he pedido la referencia me han dicho que no me la dan, pero que tampoco es necesario porque simplemente me han cambiado los dos bujes completos y Hyundai ha aceptado su cambio en garantía. Estoy seguro de que con eso se solucionará, pero os lo diré.
Cita de: nizan81 en Octubre 23, 2018, 09:28:54 AM
Cita de: Akenaton en Octubre 22, 2018, 10:25:07 PM
Bueno, doy algo más de información ya que hoy he estado en el conce con este tema.
Han detectado que efectivamente es el buje o rodamientos, la pieza viene a ser lo mismo, en mi caso de la rueda delantera derecha.
Es un cambio por una nueva dentro de garantía, cuando lo lleve al taller para el cambio os pondré la pieza exacta que es.
Ayer dejé el coche en el taller (por fín llegó la pieza). Al final me cambian ambos bujes completos. Cuando les he pedido la referencia me han dicho que no me la dan, pero que tampoco es necesario porque simplemente me han cambiado los dos bujes completos y Hyundai ha aceptado su cambio en garantía. Estoy seguro de que con eso se solucionará, pero os lo diré.
Es una fantástica noticia. Yo por falta de tiempo (curro y familia) tendré que esperar unas semanas o quizás a las vacaciones de navidad para dejar el coche y que me lo cambien.
Cita de: Akenaton en Octubre 23, 2018, 10:09:14 AM
Cita de: nizan81 en Octubre 23, 2018, 09:28:54 AM
Cita de: Akenaton en Octubre 22, 2018, 10:25:07 PM
Bueno, doy algo más de información ya que hoy he estado en el conce con este tema.
Han detectado que efectivamente es el buje o rodamientos, la pieza viene a ser lo mismo, en mi caso de la rueda delantera derecha.
Es un cambio por una nueva dentro de garantía, cuando lo lleve al taller para el cambio os pondré la pieza exacta que es.
Ayer dejé el coche en el taller (por fín llegó la pieza). Al final me cambian ambos bujes completos. Cuando les he pedido la referencia me han dicho que no me la dan, pero que tampoco es necesario porque simplemente me han cambiado los dos bujes completos y Hyundai ha aceptado su cambio en garantía. Estoy seguro de que con eso se solucionará, pero os lo diré.
Es una fantástica noticia. Yo por falta de tiempo (curro y familia) tendré que esperar unas semanas o quizás a las vacaciones de navidad para dejar el coche y que me lo cambien.
Pues nada, acabo de recoger el coche y está PERFECTO. Así que confirmado, el problema viene de ahí y seguramente habrá varias maneras de solucionarlo pero yo creo que cambiar ambos bujes completos es la solución mas limpia. Una vez recibida la pieza solo han tardado una hora en solucionar el problema.
Os dejo el video que me pasó nizan para ver cual era el sonido realmente, asi podeis enseñarselo a los del taller para que sepan por donde mirar.
Video sonido click Ioniq (http://es.tinypic.com/r/ous86x/9)
http://es.tinypic.com/player.php?v=ous86x&s=9
Hola,
después de leer los comentarios de este hilo, he pedido hora en el conce habitual, la tengo para el día 14 de este mes, ya contaré lo que me dicen, tengo el mismo chasquido metálico al que se hace referencia.
Cita de: Carlos PHEV en Noviembre 09, 2018, 09:02:43 PM
Hola,
después de leer los comentarios de este hilo, he pedido hora en el conce habitual, la tengo para el día 14 de este mes, ya contaré lo que me dicen, tengo el mismo chasquido metálico al que se hace referencia.
Pues nada señores mala suerte, después de pocas semanas
HA VUELTO A APARECER EL RUIDO. Con la misma intensidad y cada vez más veces. Empiezo a pensar que se trata de un defecto de fabricación de la pieza porque cuando me la cambiaron no sonaba nada.
2.000 Kilómetros me ha durado. Ahora otra vez al taller con todas las molestias que eso me acarrea.
Cita de: nizan81 en Noviembre 29, 2018, 05:35:27 PM
Cita de: Carlos PHEV en Noviembre 09, 2018, 09:02:43 PM
Hola,
después de leer los comentarios de este hilo, he pedido hora en el conce habitual, la tengo para el día 14 de este mes, ya contaré lo que me dicen, tengo el mismo chasquido metálico al que se hace referencia.
Pues nada señores mala suerte, después de pocas semanas HA VUELTO A APARECER EL RUIDO. Con la misma intensidad y cada vez más veces. Empiezo a pensar que se trata de un defecto de fabricación de la pieza porque cuando me la cambiaron no sonaba nada.
2.000 Kilómetros me ha durado. Ahora otra vez al taller con todas las molestias que eso me acarrea.
Vaya mala suerte. A mi nada, sigue bien y además ya a punto de pasar la revisión de los 30000km
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Hola, confirmo que yo tenía ese ruído en la zona de las ruedas, sobre todo al arrancar en frío. Lo comenté en la revisión del primer año y me dijeron que era falta de engrase en los bujes. Los han engrasado y llevo una semana sin notar el ruído, que por otro lado tampoco era algo que pareciese muy grave.
Seguiré atento, pero parece que tiene fácil solución. Anualmente se comenta en la revisión y se engrasan los bujes. Saludos🖐
Hola a todos,
Con 4500 Km me uno a los afectados, que habeis hecho para que os lo arreglen?.
Saludos y gracias,
Feliz 2019!
Hola,
en el concesionario me comentaros, como a algún miembro del foro, que era falta de engrase, me engrasaron los bujes y se ha quitado el sonido casi por completo, lo hace con mucha menos intensidad y frecuencia, lo que no sé es lo que durara en vista de otras experiencias.
Saludos
Hola,
A mi me han dicho que es un problema conocido de los Ionic y que le ocurre a todo el mundo, segun me dijo es algo que sale mal ajustado de fabrica.... pero por lo que veo a cada uno nos cuentan una cosa.
Yo por el momento no se como quedo porque siguen buscando el otro problema por el que lo lleve (testigo aeb) y aun no me han dado el coche.....
Saludos,
Cita de: Mauron en Enero 21, 2019, 10:41:16 AM
Hola,
A mi me han dicho que es un problema conocido de los Ionic y que le ocurre a todo el mundo, segun me dijo es algo que sale mal ajustado de fabrica.... pero por lo que veo a cada uno nos cuentan una cosa.
Yo por el momento no se como quedo porque siguen buscando el otro problema por el que lo lleve (testigo aeb) y aun no me han dado el coche.....
Saludos,
Yo le llevé ayer para un cambio de relés de potencia y de pasó les comenté lo del ruido al girar. Me pusieron unos plásticos nuevos en la zona de las rotulas de dirección y el ruido se ha quitado. Me dijeron que pronto pasarían nota a todos los Ioniq porque es un problema general que tiene fácil solución.
Cita de: marhermi en Marzo 12, 2019, 08:24:30 AM
Cita de: Mauron en Enero 21, 2019, 10:41:16 AM
Hola,
A mi me han dicho que es un problema conocido de los Ionic y que le ocurre a todo el mundo, segun me dijo es algo que sale mal ajustado de fabrica.... pero por lo que veo a cada uno nos cuentan una cosa.
Yo por el momento no se como quedo porque siguen buscando el otro problema por el que lo lleve (testigo aeb) y aun no me han dado el coche.....
Saludos,
Yo le llevé ayer para un cambio de relés de potencia y de pasó les comenté lo del ruido al girar. Me pusieron unos plásticos nuevos en la zona de las rotulas de dirección y el ruido se ha quitado. Me dijeron que pronto pasarían nota a todos los Ioniq porque es un problema general que tiene fácil solución.
Buenas noticias, entonces. Al menos parece que van a mirarlo en todos los Ioniq.
A mi en la revisión anual me dijeron que era falta de engrase en los bujes. Los han engrasado y llevo ya cuatro meses sin notar el ruído.
Si es sólo engrase, o cambio de alguna pieza, como comentas, parece que se soluciona en las revisiones anuales sin mayores problemas.
👍
A mi me lo arreglaron pero no se muy bien que hicieron, el caso es que ya no hace el ruido.
Saludos y gracias,