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Foro Coches eléctricos => Hyundai => Hyundai Kona EV => Mensaje iniciado por: pksilvia en Enero 31, 2019, 08:36:54 PM

Título: AVISO: El Kona EV Tecno NO trae FCA
Publicado por: pksilvia en Enero 31, 2019, 08:36:54 PM
Hola a todos,

Un compi del grupo de Telegram se ha dado cuenta de que en su Tecno no venía el FCA, y mirándolo todos en nuestros respectivos coches resulta que ningún Kona EV Tecno trae el FCA.

En los papeles y en la web viene que el FCA es parte del equipamiento de serie.
Fui al concesionario y tras revisar sus notas internas de producto, no hay ningún cambio en el Tecno que indique que no lleve el FCA. Tanto en el Tecno como en el Style montan el FCA con cámara y radar, y en los Tecno no está la plaquita de radar en el morro.
Así que mi concesionario va a poner una reclamación a Hyundai España para que tomen medidas.

Revisad vuestros Tecno y acercaros a vuestros conces para que pongan reclamaciones a Hyundai España y así hagamos más fuerza.

Saludos!

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Título: Re:AVISO: El Kona EV Tecno NO trae FCA
Publicado por: marhermi en Enero 31, 2019, 08:49:07 PM
Y en el Style? 8)
Título: Re:AVISO: El Kona EV Tecno NO trae FCA
Publicado por: RamonB en Enero 31, 2019, 09:44:40 PM
Gracias por el aviso.
En la documentación que tengo sí que pone que tanto el Tecno como el Style llevan el sistema de asistencia a la frenada de emergencia con detección de peatones FCA, pero el Tecno lo que no lleva es el sistema activo de seguimiento de carril LFA, el control de crucero ni el sistema de detección de ángulos muertos.
Cuando llegue el Tecno que tenemos reservado (en unos 15 días espero) ya comprobaré si lleva el LFA.
Saludos
Título: Re:AVISO: El Kona EV Tecno NO trae FCA
Publicado por: R2D2 en Enero 31, 2019, 09:52:38 PM
Gracias
Mañana mismo la pongo
Título: Re:AVISO: El Kona EV Tecno NO trae FCA
Publicado por: pksilvia en Febrero 01, 2019, 12:34:04 AM
Cita de: marhermi en Enero 31, 2019, 08:49:07 PM
Y en el Style? 8)
En el Style sí :-)

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Título: Re:AVISO: El Kona EV Tecno NO trae FCA
Publicado por: pksilvia en Febrero 01, 2019, 12:38:21 AM
Cita de: RamonB en Enero 31, 2019, 09:44:40 PM
Gracias por el aviso.
En la documentación que tengo sí que pone que tanto el Tecno como el Style llevan el sistema de asistencia a la frenada de emergencia con detección de peatones FCA, pero el Tecno lo que no lleva es el sistema activo de seguimiento de carril LFA, el control de crucero ni el sistema de detección de ángulos muertos.
Cuando llegue el Tecno que tenemos reservado (en unos 15 días espero) ya comprobaré si lleva el LFA.
Saludos
Ése es el tema Ramón, que en toda la documentación pone que el FCA viene de serie pero ningún Tecno que sepamos realmente lo trae. Ni se enciende el testigo al arrancar el coche (junto con el resto de testigos para testing) ni en el menú encuentras la selección de cuánto tiempo antes quiere que te avise antes de frenar (FCW).
Si te acuerdas míralo cuando te lo entreguen y lo comentas allí mismo :-)

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Título: Re:AVISO: El Kona EV Tecno NO trae FCA
Publicado por: pksilvia en Febrero 01, 2019, 10:38:47 AM
Cita de: R2D2 en Enero 31, 2019, 09:52:38 PM
Gracias
Mañana mismo la pongo
Gracias R2D2! A ver qué medidas toma Hyundai España ante el resbalón que han cometido...

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Título: Re:AVISO: El Kona EV Tecno NO trae FCA
Publicado por: Cougar68 en Febrero 02, 2019, 02:26:38 PM
Este tema creo que es lo suficientemente importante para anclarlo arriba. Por eso le pediría a los administradores que lo fijasen. Almenos hasta que se solucione. Los que tenemos un Kona Ev tecno estamos a la espera de recibir una solución por parte de Hyundai España antes de inicar medidas como colectivo afectado.

Saludos.
Título: Re:AVISO: El Kona EV Tecno NO trae FCA
Publicado por: pksilvia en Febrero 02, 2019, 09:07:13 PM
Cita de: Cougar68 en Febrero 02, 2019, 02:26:38 PM
Este tema creo que es lo suficientemente importante para anclarlo arriba. Por eso le pediría a los administradores que lo fijasen. Almenos hasta que se solucione. Los que tenemos un Kona Ev tecno estamos a la espera de recibir una solución por parte de Hyundai España antes de inicar medidas como colectivo afectado.

Saludos.
Excelente sugerencia Cougar68!
Y gracias administradores por anclarlo!
He abierto un subforo en AUVE para solicitarles asesoramieto.
Seguiremos informando.

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Título: Re:AVISO: El Kona EV Tecno NO trae FCA
Publicado por: ccastine en Febrero 03, 2019, 09:18:18 AM
Tengo un conocido que en una ocasión se metió a la piscina con la llave-mando de su coche, un Nissan, en el bañador. Cuando se dió cuenta el mando ya se había estropeado, así que se puso a abrir el coche por el método tradicional de la llave en la cerradura... y movida.

Resulta que manualmente se abría solo individualmente la puerta, de forma que para abrir el resto de puertas, incluido el maletero, había que darle al botón interior de abrir puertas. Vale, ¿y para cerrarlas? Pues para cerrarlas no podías, porque solo lo podías hacer dando al botón desde dentro del coche, pero al salir del mismo todas las puertas se desbloqueaban. Y aunque pudieras cerrar mecánicamente con la llave en la cerradura, el problema era que ni las puertas traseras ni el maletero tenían cerradura. En resumen, que el habitáculo se quedaba abierto y el maletero también.

Tiramos de manual, porque yo toda la vida he visto desde que existe el cierre centralizado, que si con llave mecánica abres/cierras una puerta, todas abren/cierran. ¿Acaso no es eso un cierre centralizado? Efectivamente así describía el manual el funcionamiento, así que fuimos al concesionario a alertar del fallo y el problema de seguridad que ocasionaba. Y en el concesionario nos dijeron que se podía cambiar no se qué y no se qué más, pero que pagándolo.

Entonces pasamos a reclamar por escrito a Nissan España, reclamando meramente que las indicaciones de su propio manual se cumplieran. ¿Sabeis que contestaron por escrito? QUE EL MANUAL ERA GENÉRICO Y NO VINCULANTE.

Ahí te quedas.


Como un año después, sin venir a cuento un día llamaron del concesionario y dijeron "ven, que te tenemos que poner una actualización al coche". Lo llevamos y lo que hicieron fue activarle el cierre centralizado desde la llave mecánica.

Veremos si Hyundai rectifica como tiene que rectificar, que no es solamente borrando el FCA de su lista de accesorios, o se pone en plan de "denunciarme si no os gusta lo que habeis pagado".
Título: Re:AVISO: El Kona EV Tecno NO trae FCA
Publicado por: Cougar68 en Febrero 03, 2019, 09:37:02 PM
No es ya lo que ponga en el manual. En las caracteristicas que vienen por escrito y firmado por el concesionario viene que tiene detección de peatones por sistema FCA. Si no lo tiene es incumplimiento de contrato.

Una chica no esta un poco embarazada o muy embarazada. O lo está o no lo está. Pues igual de importante es si falta un sistema de los descritos como incluido o si faltan 10. O están o no están. Y si no están debe solucionarse de una forma u otra. Es lo que se pide.

Lo justo, es que llamen a revisión e instalen todos los extras por los que se ha pagado si el modelo entregado en España no los trae. Puede que en otros paises la versión que aquí llaman Tecno no lo incluya o incluso que se llame de otra manera. Pero si en España se vende un coche con unas características debe incluirlas.

Esto puede ser un escandalo comercial que traspase fronteras o puede ser una oportunidad para Hyundai de ganarse buena publicidad resolviendo el problema de forma aceptable para los afectados. Cuando piensas en Nissan leaf se te viene a la cabeza Rapidgate. No voy a ponerle nombre a esto, que ya lo tiene, para que no se haga viral. Pero sería una pena que un error que puede subsanarse cree un mal nombre a un coche que en general es muy bueno.

Yo creo que instalar los extras que que han vendido pero no han entregado técnicamente podría salir muy caro. Cambiar parrilla, instalar radar, instalar cableado, tocar el cuadro, instalar software a medida de lo modificado... un dolor de cabeza técnico de narices.

Otra opción sería ofrecer retirar los coches y devolver el dinero. Este coche ha subido de precio ya 2 veces desde que se reservaron. Así que podrían venderlos de segunda mano por ese precio sin perderles dinero. Los coches están asegurados a todo riesgo y están impolutos. La gente podría coger ese dinero y poner la diferencia para comprarse el Kona con detector de peatones/Style.

Por supuesto la diferencia que había cuando se resevaron. Sería lo justo. Con esas nuevas ventas cubrirían cualquier diferencia de dinero que hubiese en la devaluación de los Tecno de segunda mano. Se solucionaría el problema, la gente estaría contenta, buena publicidad, posiblemente sin pérdidas económicas para Hyundai España, etc...

O verselas con demandas colectivas, Oficinas de consumo, youtubers, prensa extranjera, etc... quien sabe que harán las cabezas pensantes.

Título: Re:AVISO: El Kona EV Tecno NO trae FCA
Publicado por: rolasol en Febrero 05, 2019, 12:18:09 PM
el Nuestro tampoco lo lleva
Miraré el contrato firmado e iré al concesionario a ver qué nos dicen
Título: Re:AVISO: El Kona EV Tecno NO trae FCA
Publicado por: Centrex en Febrero 06, 2019, 10:48:43 AM
Hola Tod@s

En nuestro caso, estamos esperando un Tecno 64 también para finales de Febrero -Marzo, y el equipamiento firmado sí aparece.
No sabemos muy bien como actuar ahora mismo. Si reclamamos y finalmente indicaran que son habas,
Título: Re:AVISO: El Kona EV Tecno NO trae FCA
Publicado por: Centrex en Febrero 06, 2019, 10:51:54 AM
Perdonar, he publicado el mensaje sin terminar... ::)

Decía que si reclamamos y son habas a tomar sí o sí, entiendo que o vamos a consumo, o intentamos pedir una compensación económica. Mi duda es como pelear la posible compensación.

Los que tenéis ya el vehículo, ¿estáis solicitando la instalación o alguna compensación?

gracias
Título: Re:AVISO: El Kona EV Tecno NO trae FCA
Publicado por: asbirlaor en Febrero 06, 2019, 11:55:42 AM
Hola a todos. En su dia, se creó en Telegram la Plataforma de afectados por el FCA Hyundai Kona EV Tecno a la que podéis uniros. Es simple de encontrar y uniros. Simplemente buscad en el buscador de Telegram: Hyundai Kona FCA.
Saludos.
Título: Re:AVISO: El Kona EV Tecno NO trae FCA
Publicado por: pksilvia en Febrero 12, 2019, 12:20:29 AM
Bueno, actualización:
Hoy nos ha llamado Atención al Cliente de Hyundai España para ofrecernos 2 opciones:
1) Compensación de 400 euros
2) Devolución del coche y gastos de cancelación por parte del cliente

Pretendían que eligiéramos en la misma llamada.

Cómo os quedáis? Jajajajaja!

Nos lo han comunicado por teléfono, por escrito todavía no hemos visto nada de nada.

Mañana les escribiré manifestando mi disconformidad con las dos opciones y les diré que tengo una contraoferta con otras dos opciones (sin entrar en más detalles).

Que comiencen los juegos del hambre!! :-D

Hay compis que han escrito a los delegados de AUVE de sus regiones y se han prestado a ayudar. Escribiré al mío, y esta semana me llamara un abogado de la OCU también.

Seguiremos informando.


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Título: Re:AVISO: El Kona EV Tecno NO trae FCA
Publicado por: Peter EV en Febrero 12, 2019, 12:16:50 PM
Cita de: pksilvia en Febrero 12, 2019, 12:20:29 AM
Bueno, actualización:
Hoy nos ha llamado Atención al Cliente de Hyundai España para ofrecernos 2 opciones:
1) Compensación de 400 euros
2) Devolución del coche y gastos de cancelación por parte del cliente

Pretendían que eligiéramos en la misma llamada.

Cómo os quedáis? Jajajajaja!

Nos lo han comunicado por teléfono, por escrito todavía no hemos visto nada de nada.

Mañana les escribiré manifestando mi disconformidad con las dos opciones y les diré que tengo una contraoferta con otras dos opciones (sin entrar en más detalles).

Que comiencen los juegos del hambre!! :-D

Hay compis que han escrito a los delegados de AUVE de sus regiones y se han prestado a ayudar. Escribiré al mío, y esta semana me llamara un abogado de la OCU también.

Seguiremos informando.


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Pues se queda uno alucinado viendo la respuesta que os da Hyundai a los compradores del Kona Tecno. Yo aprovecharía y metería también en la reclamación, que habéis comprado un coche con una autonomía ofertada y una vez entregado el vehículo resulta que también tuvieron un error en las mediciones, la han modificado y ahora es menor que cuando se compró. Lo mismo obtenéis algo más. Por cierto, ¿os comunicó algo Hyundai sobre la reducción de los kms. de autonomía?
Título: Re:AVISO: El Kona EV Tecno NO trae FCA
Publicado por: ayasystems en Febrero 12, 2019, 01:29:45 PM
A mí me aparece un equipamiento imprescindible a día de hoy, cómo lo es el ABS.... Es un error garrafal y deberían subsanarlo montando lo necesario o devolviendo el dinero. Mi cabreo sería monumental!!!
Título: Re:AVISO: El Kona EV Tecno NO trae FCA
Publicado por: Peter EV en Febrero 12, 2019, 01:36:14 PM
Cita de: ayasystems en Febrero 12, 2019, 01:29:45 PM
A mí me aparece un equipamiento imprescindible a día de hoy, cómo lo es el ABS.... Es un error garrafal y deberían subsanarlo montando lo necesario o devolviendo el dinero. Mi cabreo sería monumental!!!

Pero aunque te devuelvan el dinero, puedes tener otros perjuicios, porque de momento te quedas sin coche si no hay otros en stock, y si lo has financiado o te has beneficiado de alguna ayuda pública, tienes que correr con los gastos de cancelación de deuda y devolver la ayuda.
Título: Re:AVISO: El Kona EV Tecno NO trae FCA
Publicado por: ayasystems en Febrero 12, 2019, 01:41:40 PM
Yo os recomiendo que empecéis a darle bombo y platillo por twitter..... Presionar de esa forma a la marca, es una imagen muy mala... Cuanto más ruido hagáis mejor
Título: Re:AVISO: El Kona EV Tecno NO trae FCA
Publicado por: ccastine en Febrero 13, 2019, 06:49:35 AM
Cita de: pksilvia en Febrero 12, 2019, 12:20:29 AM
Hoy nos ha llamado Atención al Cliente de Hyundai España para ofrecernos 2 opciones:
1) Compensación de 400 euros
2) Devolución del coche y gastos de cancelación por parte del cliente

Pretendían que eligiéramos en la misma llamada.

Los Tesla cuentan con una huevo de pascua que hubiera permitido al coche contestar automáticamente, es el de la pedorreta. Aunque me entran las dudas de si quien ideó esa oferta tiró también de la pedorreta, en versión Falcon Heavy.

Muy mal por Hyundai, que ha pasado de la equivocación al insulto.  >:(
Título: Re:AVISO: El Kona EV Tecno NO trae FCA
Publicado por: cocbit en Febrero 13, 2019, 12:05:49 PM
Cita de: ccastine en Febrero 13, 2019, 06:49:35 AM
Cita de: pksilvia en Febrero 12, 2019, 12:20:29 AM
Hoy nos ha llamado Atención al Cliente de Hyundai España para ofrecernos 2 opciones:
1) Compensación de 400 euros
2) Devolución del coche y gastos de cancelación por parte del cliente

Pretendían que eligiéramos en la misma llamada.

Sinceramente no creo que los 400 € compensen. Y por consumo tienen las de perder.

Pregunta. Cual es la diferencia entre la versión que comprasteis y la que oficialmente no lo lleva? Ese sería el descuento que yo pediría.
A partir de ahí regatear.

Claro que si cada uno va a su aire cuesta más negociar, juntos haréis más fuerza.

Un saludo.
Título: Re:AVISO: El Kona EV Tecno NO trae FCA
Publicado por: relealcos en Febrero 13, 2019, 12:57:55 PM
a mi también me llamaron, me dijeron que me enviarian la peopuesta por escrito o via e-mail y el plazo para decidirme :-/

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Título: Re:AVISO: El Kona EV Tecno NO trae FCA
Publicado por: Cougar68 en Febrero 14, 2019, 12:26:43 AM
La verdad es que esto parece que le está quedando grande a una marca tan conocida como Hyundai. Se puede entender que haya habido una semana de silencio para que hayan podido decidir por donde encaminar todo esto. Pero creo que despues de ese storming de ideas para salir del marrón... no han visto la luz.

Esto ya de entrada iba, es y se va a convertir en publicidad para la marca. Buena o mala aún está por ver. Pero con tropezones como los que están dando, no inspiran mucha confianza. Y mira que ya daba mala espina cuando por activa y por pasiva no se ha conseguido que den por escrito las características de la garantía de la bateria de alto voltaje. Supongo que con el único proposito de irse por los cerros de Ubeda cuando algunas empiezen a fallar. Pero al tema que nos ocupa...

Recientemente Seat ha tenido un percance parecido y ha resuelto al alza. Ha ido de sobrada y ha convertido un problema en buena publicidad para la marca. Y no me refiero a publicidad de anuncios televisivos. Me refiero a que los clientes y futuros clientes están viendo que ante un problema del que es responsalbe la empresa los clientes pueden estar tranquilos de que responde a estas circunstancias.

Pero que estamos viendo en Hyundai. Lo primero la chica borde de atención al cliente. Lo siento por todás las demás que trabajen ahí, que no deben ser muchas ya que a poco que se haya llamado más de una vez nos ha atendido ella.

Señores. Estamos de acuerdo en que a poco que pierdan dinero por cada unidad vendida entre todas suman mucho. Así que asumanlo y empiezan a resolver problemas. La ley les puede obligar a cumplir el contrato (instalar los FCA aunque esto sea economicamente un serio problema), no es imposible. Solo es una opción que no les interesa porque no es económicamente rentable. O a rescindir el contrato. Eso es devolver el dinero y retirar los vehiculos. E INDEMNIZAR por los perjuicios causados.

Estamos de acuerdo que cada caso tendrá sus percances. Pero porque cada caso sea particular no podemos obviar los percances que esto está causando.

Señores, sus porpuestas hasta la fecha obligan a aceptar proposiciones inaceptables de 400 Euros o aceptar de nuevo el dinero y verselas con... liquidaciones con hacienda por compras con iva reducido, cancelaciones de financiaciones con sus correspondientes penalizaciones, familias que entregaron su coche viejo en la promoción cambiate a Hyundai y se ven sin coche de la noche a la mañana, etc...  Tener que comprar un Style no es un problema para algunos. Pero si lo es comprarlo más caro de lo que les hubiera costado si les hubiesen avisado de que el Tecno no montaba el extra clave FCA que es imprescindible en los coches silenciosos. Tan importante que Europa se está planteando que sea obligatorio. No es un capricho nuestro.

Dar 2.000 Euros de más para los que reseven el Style no es suficiente. Y lo saben. Hay que respetar como poco todos los descuentos que se ofertaban a fecha de las reservas de nuestros coches. Es de justicia. Otra cosa es el punto de vista de la marca.

Señores. Citen a sus clientes a sus concesionarios para hablar cara a cara con sus ellos y tranquilicenlos. Pidanles detalles de los percances que esto les va a causar y ofrezcan soluciones a medida de cada uno de sus clientes. Ustedes son los directamente responsables. El FCA está de actualdidad en europa ahora que se ha planteado ponerlo como sistema obligatorio con estos coches. Dejen de arriesgar y solucionen este tema antes de que se haga más grande. Porque sigue creciendo aunque se haya corregido la oferta.

Ocu, Facua, etc... son empresas privadas. Ganar una demanda de manual contra un gigante de la automoción les iba a dar mucha publicidad a ellos. Y se lo están poniendo en bandeja. No les están haciendo ningún favor con esto a todas las personas y familias que trabajan directamente o indirectamente para la marca. En talleres, concesionarios, etc...

Me pareció muy fuerte que una semana después de haber mandado cambiar la configuración de extras del Tecno no se hubiese llamado a muchos de sus clientes para avisarles de que el sistema de Seguridad FCA no se encontraba en los coches entregados. Por su puesto que nadie va a confiarse en estos sistemas aunque se tengan y no frenar pudiendo hacerlo. Pero que solo lo supieran los que se habian enterado de casualidad.... Imperdonable.

Hyundai es una gran marca que se ha hecho un puesto el mercado gracias a su relación calidad/precio y servicio. Todos esperamos que sus responsables a nivel nacional estén a la altura.

Todo es posible.


Título: Re:AVISO: El Kona EV Tecno NO trae FCA
Publicado por: Sakuragi en Febrero 14, 2019, 10:19:36 AM
Cita de: Cougar68 en Febrero 14, 2019, 12:26:43 AM
La verdad es que esto parece que le está quedando grande a una marca tan conocida como Hyundai. Se puede entender que haya habido una semana de silencio para que hayan podido decidir por donde encaminar todo esto. Pero creo que despues de ese storming de ideas para salir del marrón... no han visto la luz.

Esto ya de entrada iba, es y se va a convertir en publicidad para la marca. Buena o mala aún está por ver. Pero con tropezones como los que están dando, no inspiran mucha confianza. Y mira que ya daba mala espina cuando por activa y por pasiva no se ha conseguido que den por escrito las características de la garantía de la bateria de alto voltaje. Supongo que con el único proposito de irse por los cerros de Ubeda cuando algunas empiezen a fallar. Pero al tema que nos ocupa...

Recientemente Seat ha tenido un percance parecido y ha resuelto al alza. Ha ido de sobrada y ha convertido un problema en buena publicidad para la marca. Y no me refiero a publicidad de anuncios televisivos. Me refiero a que los clientes y futuros clientes están viendo que ante un problema del que es responsalbe la empresa los clientes pueden estar tranquilos de que responde a estas circunstancias.

Pero que estamos viendo en Hyundai. Lo primero la chica borde de atención al cliente. Lo siento por todás las demás que trabajen ahí, que no deben ser muchas ya que a poco que se haya llamado más de una vez nos ha atendido ella.

Señores. Estamos de acuerdo en que a poco que pierdan dinero por cada unidad vendida entre todas suman mucho. Así que asumanlo y empiezan a resolver problemas. La ley les puede obligar a cumplir el contrato (instalar los FCA aunque esto sea economicamente un serio problema), no es imposible. Solo es una opción que no les interesa porque no es económicamente rentable. O a rescindir el contrato. Eso es devolver el dinero y retirar los vehiculos. E INDEMNIZAR por los perjuicios causados.

Estamos de acuerdo que cada caso tendrá sus percances. Pero porque cada caso sea particular no podemos obviar los percances que esto está causando.

Señores, sus porpuestas hasta la fecha obligan a aceptar proposiciones inaceptables de 400 Euros o aceptar de nuevo el dinero y verselas con... liquidaciones con hacienda por compras con iva reducido, cancelaciones de financiaciones con sus correspondientes penalizaciones, familias que entregaron su coche viejo en la promoción cambiate a Hyundai y se ven sin coche de la noche a la mañana, etc...  Tener que comprar un Style no es un problema para algunos. Pero si lo es comprarlo más caro de lo que les hubiera costado si les hubiesen avisado de que el Tecno no montaba el extra clave FCA que es imprescindible en los coches silenciosos. Tan importante que Europa se está planteando que sea obligatorio. No es un capricho nuestro.

Dar 2.000 Euros de más para los que reseven el Style no es suficiente. Y lo saben. Hay que respetar como poco todos los descuentos que se ofertaban a fecha de las reservas de nuestros coches. Es de justicia. Otra cosa es el punto de vista de la marca.

Señores. Citen a sus clientes a sus concesionarios para hablar cara a cara con sus ellos y tranquilicenlos. Pidanles detalles de los percances que esto les va a causar y ofrezcan soluciones a medida de cada uno de sus clientes. Ustedes son los directamente responsables. El FCA está de actualdidad en europa ahora que se ha planteado ponerlo como sistema obligatorio con estos coches. Dejen de arriesgar y solucionen este tema antes de que se haga más grande. Porque sigue creciendo aunque se haya corregido la oferta.

Ocu, Facua, etc... son empresas privadas. Ganar una demanda de manual contra un gigante de la automoción les iba a dar mucha publicidad a ellos. Y se lo están poniendo en bandeja. No les están haciendo ningún favor con esto a todas las personas y familias que trabajan directamente o indirectamente para la marca. En talleres, concesionarios, etc...

Me pareció muy fuerte que una semana después de haber mandado cambiar la configuración de extras del Tecno no se hubiese llamado a muchos de sus clientes para avisarles de que el sistema de Seguridad FCA no se encontraba en los coches entregados. Por su puesto que nadie va a confiarse en estos sistemas aunque se tengan y no frenar pudiendo hacerlo. Pero que solo lo supieran los que se habian enterado de casualidad.... Imperdonable.

Hyundai es una gran marca que se ha hecho un puesto el mercado gracias a su relación calidad/precio y servicio. Todos esperamos que sus responsables a nivel nacional estén a la altura.

Todo es posible.
No se puede decir más claro.
totalmente de acuerdo.
Título: Re:AVISO: El Kona EV Tecno NO trae FCA
Publicado por: Juanolas en Febrero 15, 2019, 08:18:38 AM
Es solo una intuición, pero creo que Hyundai Corea, no es la culpable de este desaguisado.
El error, imperdonable, por cierto, creo que parte de Hyundai España al elaborar el pliego de características, por el indolente método del copia y pega, y por algún badanas perezoso. Este tipo de haraganes son endémicos de las culturas mediterráneas y estan introducidos en todos los estratos de la sociedad, cual piojo en costura.
Posteriormente este pliego de características made in Spain, con gazapo incluido, y merced a la desidia de los que le habrán dado el visto bueno, es reflejado en todos los soportes relacionados con la información del coche, tanto físicos como digitales. Y estarán implicados por omisión y nula verificación, casi todos los departamentos del importador, desde los publicistas que diseñan los catálogos, los informáticos que mantienen su web o los abogados que redactan las plantillas de los contratos.
En vuestro caso, amigo Cougar, apuntaría más alto.
Buscaos un buen traductor de coreano y disparar a la cabeza, que alguno caerá. La clave está en Corea, para que reconduzcan el asunto. Dudo que hayan sido ellos los que enviaran los catálogos equivocados.
Mucha suerte y un abrazo solidario.
Título: Re:AVISO: El Kona EV Tecno NO trae FCA
Publicado por: mercuri en Febrero 16, 2019, 11:09:35 AM
Cita de: Juanolas en Febrero 15, 2019, 08:18:38 AM
Es solo una intuición, pero creo que Hyundai Corea, no es la culpable de este desaguisado.
El error, imperdonable, por cierto, creo que parte de Hyundai España al elaborar el pliego de características, por el indolente método del copia y pega, y por algún badanas perezoso. Este tipo de haraganes son endémicos de las culturas mediterráneas y estan introducidos en todos los estratos de la sociedad, cual piojo en costura.
Posteriormente este pliego de características made in Spain, con gazapo incluido, y merced a la desidia de los que le habrán dado el visto bueno, es reflejado en todos los soportes relacionados con la información del coche, tanto físicos como digitales. Y estarán implicados por omisión y nula verificación, casi todos los departamentos del importador, desde los publicistas que diseñan los catálogos, los informáticos que mantienen su web o los abogados que redactan las plantillas de los contratos.
En vuestro caso, amigo Cougar, apuntaría más alto.
Buscaos un buen traductor de coreano y disparar a la cabeza, que alguno caerá. La clave está en Corea, para que reconduzcan el asunto. Dudo que hayan sido ellos los que enviaran los catálogos equivocados.
Mucha suerte y un abrazo solidario.

+1
Título: Re:AVISO: El Kona EV Tecno NO trae FCA
Publicado por: ayasystems en Febrero 16, 2019, 12:49:42 PM
Darles caña aquí

https://www.facebook.com/187497298057995/posts/1355241851283528/
Título: Re:AVISO: El Kona EV Tecno NO trae FCA
Publicado por: patxitxo en Febrero 16, 2019, 02:21:11 PM
Es una put....
Yo compré el Style pero creo que esto nos afecta a todxs. io
Por mi parte estoy dispuesto a apuntarme a la queja formal ante Hyundai. Decidme que debo hacer.
Creo que debemos hacer todxs presión para que nuestros "compañeros" reciban lo que se les prometió.
Animo a aquellxs que habéis comprado un Kona sea del modelo que sea a unirnos a la demanda.
Título: Re:AVISO: El Kona EV Tecno NO trae FCA
Publicado por: marcelg en Febrero 16, 2019, 05:31:00 PM
Cita de: ayasystems en Febrero 16, 2019, 12:49:42 PM
Darles caña aquí

https://www.facebook.com/187497298057995/posts/1355241851283528/

Ya no está la pagina, gracias.
Título: Re:AVISO: El Kona EV Tecno NO trae FCA
Publicado por: phluisma en Febrero 17, 2019, 05:15:42 PM
Con lo fácil y barato que es hacerse socio de OCU o FACUA, y que lo lleven ellos.
Y dejarse de pajas mentales que normalmente no tienen nada que ver con la realidad jurídica imperante legalmente.
Ánimo y que se solucione pronto.
Pero haced las cosas bien.


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Título: Re:AVISO: El Kona EV Tecno NO trae FCA
Publicado por: mercuri en Febrero 18, 2019, 11:28:54 AM
Cita de: phluisma en Febrero 17, 2019, 05:15:42 PM
Con lo fácil y barato que es hacerse socio de OCU o FACUA, y que lo lleven ellos.
Y dejarse de pajas mentales que normalmente no tienen nada que ver con la realidad jurídica imperante legalmente.
Ánimo y que se solucione pronto.
Pero haced las cosas bien.


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Fui, durante más de diez años, socio de la OCU. Cuando tuve un problema los llames y su única actuación fue aconsejarme presentar una queja en la oficina de consumo. La empresa ni se dignó a respondre los requerimientos de la oficina de consumo, desde la OCU me indicaron que no podían hacer nada. Me di de baja inmediatamente.

Espero, si acudis a la OCU, os hagan más caso que a mi.
Título: Re:AVISO: El Kona EV Tecno NO trae FCA
Publicado por: cocbit en Febrero 18, 2019, 03:24:24 PM
Cita de: mercuri en Febrero 18, 2019, 11:28:54 AM
Cita de: phluisma en Febrero 17, 2019, 05:15:42 PM
Con lo fácil y barato que es hacerse socio de OCU o FACUA, y que lo lleven ellos.
Y dejarse de pajas mentales que normalmente no tienen nada que ver con la realidad jurídica imperante legalmente.
Ánimo y que se solucione pronto.
Pero haced las cosas bien.


Enviado desde mi MI 8 mediante Tapatalk

Yo también fui socio y nada de nada.

lo suyo es vender sus revistas

Creo que facua es algo mejor pero lo desconozco

Fui, durante más de diez años, socio de la OCU. Cuando tuve un problema los llames y su única actuación fue aconsejarme presentar una queja en la oficina de consumo. La empresa ni se dignó a respondre los requerimientos de la oficina de consumo, desde la OCU me indicaron que no podían hacer nada. Me di de baja inmediatamente.

Espero, si acudis a la OCU, os hagan más caso que a mi.
Título: Re:AVISO: El Kona EV Tecno NO trae FCA
Publicado por: songoku_1979 en Febrero 18, 2019, 03:54:32 PM
Hola buenas a todos hoy he recivido un correo certificado de Hyundai con dos opciones a escoger pero en vez de 400 euros me ofrecen 1000 euros y devolver el vehiculo

la verdad es que me gustaria coger los 1000 euros motivado sobre todo en lo que ya habeis puesto varios por aqui menudo engorro devolver el coche ahora y hasta cuando tener otro......... y demas

no se que hacer muy bien la verdad llevo con el coche 5 semanas y andaba intentando terminar de leerme el libro de instrucciones pensando que tenia que activarlo y no sabia.........desconocia que tenia que llevar una pegatina

un asludo a todos
Título: Re:AVISO: El Kona EV Tecno NO trae FCA
Publicado por: songoku_1979 en Febrero 18, 2019, 04:06:34 PM
bueno o adquirir un style a precio anterior, esto ultimo no lo entiendo muy bien por que hacen referencia a una subida de precio que no se que.........
Título: Re:AVISO: El Kona EV Tecno NO trae FCA
Publicado por: Akenaton en Febrero 18, 2019, 04:15:52 PM
Cita de: songoku_1979 en Febrero 18, 2019, 04:06:34 PM
bueno o adquirir un style a precio anterior, esto ultimo no lo entiendo muy bien por que hacen referencia a una subida de precio que no se que.........

Tampoco me se los precios de memoria del Kona, pero creo que hace unas semanas (o quizás un par de meses) los precios subieron, de ahí que te digan que te lo dejan al precio anterior, que no recuerdo exactamente cuanto, pero no se porque me suena que ahora es unos 2.000€ mas caro que antes.

Aun así, es dinero que tienes que pagar de más, tenlo en cuenta, eso si, el equipamiento es mayor, pero si elegiste el tecno sera por algo.
Título: Re:AVISO: El Kona EV Tecno NO trae FCA
Publicado por: Ángeles78 en Febrero 19, 2019, 03:30:28 PM
Hyundai tendría que dar una solución a los afectados y mantiene su callada por respuesta.Hyundai ofrece una garantía pero... Qué imagen está dando a los afectados? Si se estropea la batería nos van a marear como lo están haciendo con el sistema FCA? Mi comercial ni siquiera me lo notificó, eso sí, esta mañana WhatsApp de que llegó el coche y lo abone. Me he tenido que enterar por este foro de que mi coche no tiene de serie FCA.
Título: Re:AVISO: El Kona EV Tecno NO trae FCA
Publicado por: ayasystems en Febrero 19, 2019, 03:45:18 PM
Pues para la compra. Yo tengo un coche con radar de proximidad y bajo ningún concepto aceptaría que el próximo no lo tuviera....
Título: Re:AVISO: El Kona EV Tecno NO trae FCA
Publicado por: cocbit en Febrero 19, 2019, 04:00:02 PM
Cita de: ayasystems en Febrero 19, 2019, 03:45:18 PM
Pues para la compra. Yo tengo un coche con radar de proximidad y bajo ningún concepto aceptaría que el próximo no lo tuviera....

Te entiendo. Es como los sensores, la camara y el control de crucero. Yo ya no puedo vivir sin ellos. Son fundamentales, sobretodo si te pasas como yo muchas horas conduciendo
Título: Re:AVISO: El Kona EV Tecno NO trae FCA
Publicado por: mercuri en Febrero 20, 2019, 12:59:30 PM
Cita de: cocbit en Febrero 19, 2019, 04:00:02 PM
Cita de: ayasystems en Febrero 19, 2019, 03:45:18 PM
Pues para la compra. Yo tengo un coche con radar de proximidad y bajo ningún concepto aceptaría que el próximo no lo tuviera....

Te entiendo. Es como los sensores, la camara y el control de crucero. Yo ya no puedo vivir sin ellos. Son fundamentales, sobretodo si te pasas como yo muchas horas conduciendo

Totalmente de acuerdo

Todavía tengo presente, cuando a mediados de los 80 compré mi primer coche nuevo: un Citroën AX. No le daba importancia a que las ventanas fuesen eléctricas y no manuales, pero la versión que compré necesariamente iba con ventanas eléctricas. Cuando descubrí lo cómodo que era poder bajar mediante un botón la ventana del copiloto me dije a mi mismo: nunca más ventanas manuales.

Más tarde compré un Golf con aire acondicionado (no había versión sin AC) y dirección asistida, unos complementos aparentemente superfluos, tras usarlos también dije: nunca más sin estos complementos

Después llegó un BMW X3 con climatizador y regulación de velocidad, a priori innecesario, tras el uso: nunca más sin ellos

Después llegó un segundo BMW X3, esta vez con cambio automático y control de crucero adaptativo, de entrada unas pijadas, después de utilitzarlos: nunca más sin dichos dispositivos

... Y ahora, gozando con el Kona style repito el mismo pensamiento: nunca más sin todas las ayudas electrónicas
Título: Re:AVISO: El Kona EV Tecno NO trae FCA
Publicado por: Fer en Febrero 20, 2019, 06:00:52 PM
Cita de: cocbit en Febrero 18, 2019, 03:24:24 PM
Cita de: mercuri en Febrero 18, 2019, 11:28:54 AM
Cita de: phluisma en Febrero 17, 2019, 05:15:42 PM
Con lo fácil y barato que es hacerse socio de OCU o FACUA, y que lo lleven ellos.
Y dejarse de pajas mentales que normalmente no tienen nada que ver con la realidad jurídica imperante legalmente.
Ánimo y que se solucione pronto.
Pero haced las cosas bien.


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Yo también fui socio y nada de nada.

lo suyo es vender sus revistas

Creo que facua es algo mejor pero lo desconozco

Fui, durante más de diez años, socio de la OCU. Cuando tuve un problema los llames y su única actuación fue aconsejarme presentar una queja en la oficina de consumo. La empresa ni se dignó a respondre los requerimientos de la oficina de consumo, desde la OCU me indicaron que no podían hacer nada. Me di de baja inmediatamente.

Espero, si acudis a la OCU, os hagan más caso que a mi.
No os engañéis, la OCU es un negocio privado. FACUA también aunque menos.

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Título: Re:AVISO: El Kona EV Tecno NO trae FCA
Publicado por: pksilvia en Febrero 25, 2019, 11:00:41 PM
Cita de: phluisma en Febrero 17, 2019, 05:15:42 PM
Con lo fácil y barato que es hacerse socio de OCU o FACUA, y que lo lleven ellos.
Y dejarse de pajas mentales que normalmente no tienen nada que ver con la realidad jurídica imperante legalmente.
Ánimo y que se solucione pronto.
Pero haced las cosas bien.


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Es justo lo que hice, pero su burocracia ha hecho que se solucionen las cosas (al menos para mí) antes de que OCU medie...

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Título: Re:AVISO: El Kona EV Tecno NO trae FCA
Publicado por: pksilvia en Febrero 25, 2019, 11:08:14 PM
Por mi parte la cosa está ya en vías de solución.
Después de recibir la carta (por email, porque por correo nunca llegó, se les olvidó poner el piso y la puerta...) Pedí números en el conce. El Style me lo dejaban por 37700 y para la devolución me decían que las cuotas pagadas las perdía por haber "disfrutado" del coche. Hablé con la financiera y hoy me confirmaron que me devuelvem hasta el último céntimo que haya pagado hasta la fecha.

Le dije al conce que quiero devolverlo y ya están tramitando los papeles. En cuanto los tengan entrego el coche, los firmo y adiós muy buenas.

Por cierto, Tesla está dando 1 mes y medio de entrega máximo para el Model 3, ahí lo dejo :-) Si la financiera me dice que sí, a por él que voy.

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Título: Re:AVISO: El Kona EV Tecno NO trae FCA
Publicado por: juanan1959 en Febrero 25, 2019, 11:59:53 PM
Hola. Soy nuevo en foroev. Tengo un Kona Tecno 64Kw. Hace unos días he recibido una carta certificada de Hyundai Motora España notificando el problema de que el modelo TECNO no dispone de la función FCA que a todos nos han vendido. Ninguna de la opciones que ofrecen pasar por subsanar el problema equipando el coche con dicha prestación. Supongo que al igual que yo, todos hemos adquirido el Kona TECNO con el convencimiento de disfrutar de la seguridad que ofrece este sistema. ¿Alguien ha avanzado algo en este asunto?. Mi Idea es proponer a Hyundai que instale está capacidad en coche o me actualice el Kona a nivel Style. Esto es lo que hacen las compañías aéreas y los hoteles cuando meten la pata. Os animáis a intentarlo?
Título: Re:AVISO: El Kona EV Tecno NO trae FCA
Publicado por: Akenaton en Febrero 26, 2019, 09:42:19 AM
Cita de: pksilvia en Febrero 25, 2019, 11:08:14 PM
Por cierto, Tesla está dando 1 mes y medio de entrega máximo para el Model 3, ahí lo dejo :-) Si la financiera me dice que sí, a por él que voy.

Si, eso he odio, que las entregas son bastante rápidas, pero eso si, en modelos de 60.000€ para arriba, no es lo mismo que los 35-40 del Kona  :-\

Aunque la diferencia (a favor del Model 3) de autonomía, prestaciones y sobre todo (y para mi mas importante) la red de recarga no tiene parangón, por lo menos en el desierto que es España.
Título: Re:AVISO: El Kona EV Tecno NO trae FCA
Publicado por: pksilvia en Marzo 09, 2019, 10:49:55 PM
Pues nada, el martes 5 de Marzo devolví el coche y firmé la devolución. El concesionario me devolvió la entrada y me confirmó que había procedido a la cancelación de la financiación. Ahora solo falta que la financiera lo cancele todo y me devuelva todas las cuotas que he pagado para cerrar definitivente este capítulo.
Y luego... A pillar el Tesla!! :-)

Hay gente que incluso se va a meter en juicios con concesionarios porque no les devuelven todo lo que pierden si lo devuelven. En fin, una pena, así no se crea buena imagen de marca.

Muchas gracias a todos por vuestros consejos y ánimos. Nos veremos en el foro!!

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Título: Re:AVISO: El Kona EV Tecno NO trae FCA
Publicado por: Deivid en Marzo 10, 2019, 10:35:12 AM
Me alegro que en tu caso hayan devuelto el 100% del importe y... esperamos verte pronto por el club Tesla...
Título: Re:AVISO: El Kona EV Tecno NO trae FCA
Publicado por: Tristán en Junio 25, 2019, 03:58:21 PM
Después de leer el hilo, tengo curiosidad.

@pksilvia, ¿te devolvieron todo y bien?

¿Qué tal os fue al resto de usuarios?