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Foro Coches eléctricos => ZOE => Renault => Zoe 50 => Mensaje iniciado por: salfuman33 en Julio 25, 2022, 04:07:49 PM

Título: Error en infoentretenimiento desde Update
Publicado por: salfuman33 en Julio 25, 2022, 04:07:49 PM
Hará cosa de un mes se me "actualizo" el coche y desde ese día no tengo mas que problemas.

Para empezar, la instalación del parche reiniciaba el panel central (la pantalla) continuamente. Me tire como 4-5 horas sin poder usar el vehiculo "en condiciones".

Una vez consiguió actualizarse, se me reseteo todo y se me perdieron todas las configuraciones y la APP myrenault no reportaba nada.

Actualmente "ya funciona" casi bien, pero no me funcionan ni las busquedas por internet integrdas con google y cada 2 por tres me sale un mensaje de "no hay cargadores en su zona". De los cargadores existentes, no reporta su estado (si en uso, ocupado, roto, o disponible), cosa que antes si hacía...

Los del servicio renault...bueno...un desastre...es mejor buscarse la vida uno por su cuenta...

¿Alguien ha tenido un problema similar?
Título: Re:Error en infoentretenimiento desde Update
Publicado por: ToniON en Julio 26, 2022, 02:18:55 PM
Buenas,
Pues sí. A mí también me pasó. La actualización (por OTA) tardó bastante y generó varios reinicios.
También me pasa lo de los avisos de que no tengo suficiente autonomía parra llegar a un cargador. Entonces busco lista de cargadores y me dice que hay uno a 300m...
El aviso es repetitivo y hay que ir eliminándolo (Aceptar mensaje).
Y lo que también me pasa y me gustaría saber si a alguien más le esta pasando desde la actualización: Cuando estás con el navegador, de buenas a primeras se ejecuta un zoom out hasta llegar a la bola del mundo. Tienes que tocar a mano para volver a ver el botón de centrar y se reajusta el zoom. Al poco rato, de nuevo zoom out hasta la bola del mundo. Así no sirve de nada.
Era reacio al Android Auto, porque me gustaba el navegador y la música la tengo en un USB. Pero creo que es lo que me va a tocar.
No puede ser que sólo me pase a mí. Como no puede ser que no se haya generado una nueva actualización corrigiendo errores. Cuando me pasa valido que haya nueva versión y nada.
Título: Re:Error en infoentretenimiento desde Update
Publicado por: salfuman33 en Julio 27, 2022, 08:35:37 AM
Buenos días ToniON,

Me pasa todo lo que dices, pero lo de que se sale al a bola del mundo no. ¿A ti te pasa lo de que se te han perdido las búsquedas integradas con Google? Es solo por curiosidad.

A mi el servicio tecnico de renault para todo el tema de infoentretenimiento, tras 1 mes mareandome y pidiendome videos y fotos (que no valian para nada, ya les había explicado yo toda la problemática) me dicen que "tengre que esperar a una próxima actualización" para que incorporen "las mejoras" que les comento. ¿QUE MEJORAS?¿QUE FUNCIONE EL COCHE ES UNA MEJORA?

Menuda mierda de Servicio...me está dando pavor que se rompa algo que no sea de 1º de mecánica...

Luego a parte me ha soprendido también los pocos foros o páginas dando información sobre el coche...en reddit encontré  uno y había gente reportando lo mismo a nivel "europeo"....pero vamos...a ninguno le arreglaban nada...


Título: Re:Error en infoentretenimiento desde Update
Publicado por: ToniON en Julio 27, 2022, 02:28:02 PM
Esta mañana lo he mirado. El buscador Google sí que me funciona.
Pero realmente desde la actualización todo tiene un comportamiento muy extraño. Por ejemplo, ya me ha pasado 2 veces que al poner marcha atrás, la cámara no se visiona y sale una pantalla azul donde pone que no hay conexión. Pero después ya funciona. Cuando vuelva a pasar haré foto.
Estoy esperando actualización. Pero no de mejoras, de resolución de todos los fallos que han creado con la anterior.
Y sin contar lo lento que es al responder a cualquier petición. La tablet de 50€ de mis niños de cuando eran pequeños iba más rápida.
Título: Re:Error en infoentretenimiento desde Update
Publicado por: salfuman33 en Julio 28, 2022, 09:09:18 AM
Si, yo tb he notado la lentitud esa en "el panel"...pero sumado a todo lo demas...
Título: Re:Error en infoentretenimiento desde Update
Publicado por: Stormwarrior en Julio 28, 2022, 03:16:06 PM
Da muy poca confianza que una actualización con tantos errores pase a envio via OTA sin testear previamente....


Yo en el mio libro, pero supongo por ser la version sin pantalla de 11", es decir sin navegador...

Cuando lo compre tenia claro que iba a usar android auto para navegar asi que no me importo no tenerlo... Si me fastidia que el sistema de gestion de consumos en los trayectos y demas solo esta para la version con navegador.... Que no entiendo por qué :D :D
Título: Re:Error en infoentretenimiento desde Update
Publicado por: ToniON en Julio 28, 2022, 09:01:32 PM
Pues es una lástima. La pantalla de 9 pulgadas tiene una buena visión. La búsqueda Google en el navegador no hace que tengas un Maps, pero puedes buscar un Restaurant, un Teatro, colegio, etc, sin tener que poner toda la dirección. Eso es genial.
Pero ahora mismo todo eso me es inservible.
A la espera de nueva versión...
Si me vuelve a pasar lo de la cámara pongo foto
Título: Re:Error en infoentretenimiento desde Update
Publicado por: lemonti en Agosto 27, 2022, 11:24:16 PM
Hola, buenas noches,
Soy Leo, tengo un Zoe R110 desde hace un par de meses y estoy encantado, sin embargo, escribo porque es la tercera vez que me pasa que se resetea solo el ordenador de abordo, volviendo a cero km hechos y consumo con la carga actual.
En paralelo, me falla la app, no me indica el rango del coche en el mapa con la carga actual.
Será que esto se debe a updates?
Agradezco desde ya toda la ayuda o info.
Saludos!

Enviado desde mi KB2003 mediante Tapatalk

Título: Re:Error en infoentretenimiento desde Update
Publicado por: ToniON en Septiembre 02, 2022, 08:40:52 PM
Cita de: lemonti en Agosto 27, 2022, 11:24:16 PM
Hola, buenas noches,
Soy Leo, tengo un Zoe R110 desde hace un par de meses y estoy encantado, sin embargo, escribo porque es la tercera vez que me pasa que se resetea solo el ordenador de abordo, volviendo a cero km hechos y consumo con la carga actual.
En paralelo, me falla la app, no me indica el rango del coche en el mapa con la carga actual.
Será que esto se debe a updates?
Agradezco desde ya toda la ayuda o info.
Saludos!

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Buenas. El tema del reseteo "aleatorio" de los datos del ordenador me ha pasado desde siempre, no sólo en la nueva versión. A veces dudaba de si había reseteado yo, pero en principio tengo la costumbre de hacerlo cuando hago una carga casi a tope.
Lo del alcance creo que es nuevo, del último update. A mí sí que me sale el mapa del rango, pero me dice continuamente que no llegaré a ningún cargador, cuando me quedan 300km de autonomía y tengo uno a 100m. Lo bueno es que si pongo la lista de cargadores me aparece el que está al lado, otro a 5km, otro a 10km, etc. Todo un sinsentido.
Saludos
Título: Re:Error en infoentretenimiento desde Update
Publicado por: lemonti en Septiembre 14, 2022, 12:00:51 PM
Cita de: ToniON en Septiembre 02, 2022, 08:40:52 PM
Buenas. El tema del reseteo "aleatorio" de los datos del ordenador me ha pasado desde siempre, no sólo en la nueva versión. A veces dudaba de si había reseteado yo, pero en principio tengo la costumbre de hacerlo cuando hago una carga casi a tope.
Lo del alcance creo que es nuevo, del último update. A mí sí que me sale el mapa del rango, pero me dice continuamente que no llegaré a ningún cargador, cuando me quedan 300km de autonomía y tengo uno a 100m. Lo bueno es que si pongo la lista de cargadores me aparece el que está al lado, otro a 5km, otro a 10km, etc. Todo un sinsentido.
Saludos
Gracias por la respuesta Toni!

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Título: Re:Error en infoentretenimiento desde Update
Publicado por: ToniON en Noviembre 11, 2022, 11:02:43 AM
Buenas,

Refloto este hilo porque esta semana se ha actualizado el software del coche.
Sigue yendo muy lenta la actualización, Como uso el coche poco rato (trayectos cortos) he tardado más de un día entre descarga, actualización, reinicio, etc.
Las sensaciones son, de momento, que el sistema va algo más fluido. He probado de generar una ruta y hace el cálculo bastante más rápido, Últimamente tardaba una vida en calcular. Pero después no he probado como va la navegación en si. Cuando salga fuera lo pruebo y comento.
Lo que tengo pendiente de revisar:
- Que ya no pone que el coche está fuera del alcance de cualquier cargador cuando tenemos uno a 100m y quedan 300km de autonomía.
- Que el navegador no empieza a hacer zoom in/zoom out de manera constante.
- Reinicios del sistema.
- Fluidez (eso sí que de momento me parece que es así).

Si alguien más ya lo ha instalado ya comentará sensaciones. Por cierto, no me avisó de la nueva versión. De vez en cuando voy yo forzando que busque si hay nuevas versiones.
Saludos
Título: Re:Error en infoentretenimiento desde Update
Publicado por: lemonti en Noviembre 14, 2022, 11:51:00 AM
Hola buenas,

Pues yo sigo teniendo los problemas que dejé en mi mensaje hace meses, de hecho, hace poco se ha actualizado la App para Android y entiendo que también habrán lanzado update al coche y lo cierto es que nada ha mejorado.

El ordenador del coche sigue reiniciándose de forma constante y aleatoria, y la App sigue sin darme el dato de alcance con carga actual, además de que no hay manera de ver cargadores, etc., realmente va fatal.

He pensado pasarme con la concesión a ver qué me dicen. Seguimos en contacto. Saludo!
Título: Re:Error en infoentretenimiento desde Update
Publicado por: ToniON en Noviembre 15, 2022, 08:54:18 PM
Cita de: lemonti en Noviembre 14, 2022, 11:51:00 AM
Hola buenas,

Pues yo sigo teniendo los problemas que dejé en mi mensaje hace meses, de hecho, hace poco se ha actualizado la App para Android y entiendo que también habrán lanzado update al coche y lo cierto es que nada ha mejorado.

El ordenador del coche sigue reiniciándose de forma constante y aleatoria, y la App sigue sin darme el dato de alcance con carga actual, además de que no hay manera de ver cargadores, etc., realmente va fatal.

He pensado pasarme con la concesión a ver qué me dicen. Seguimos en contacto. Saludo!

Con el nuevo firmware te puedo confirmar que estoy delante de un cargador y me dice que no tengo autonomía suficiente para llegar a uno. Qué lástima y que desastre todo junto.
Luego si le pido cargadores cercanos sí que los localiza, pero el mensaje de que no tengo autonomía lo sigue dando.
Todavía no he visto reinicios del ordenador y sí que me parece que va algo más fluido.
Pero vamos, si ya lo del mensaje no lo han resuelto, no espero mucho más.

Saludos