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Foro Coches eléctricos => Hasta Zoe 40 => ZOE => Renault => Mecánica, averías y modificaciones => Mensaje iniciado por: Bomarang en Junio 27, 2016, 11:30:02 AM

Título: Problemas con el equipo de audio del Zoe
Publicado por: Bomarang en Junio 27, 2016, 11:30:02 AM
  Pues eso, desde la última revisión, me pasa que aleatoriamente el equipo de audio no funciona...ni radio, ni USB, ni bluetooth...a alguien más le ha pasado esto? hay alguna manera de reiniciar todo el sistema? Un saludo y gracias
Título: Re:Problemas con el equipo de audio del Zoe
Publicado por: Ritxi en Junio 29, 2016, 09:18:32 AM
La manera de reiniciar el equipamiento multimedia es desconectar un borne de la batería de 12 V unos segundos. Se pierden las configuraciones seleccionadas, pero a veces se solucionan  bloqueos y fallos.
Título: Re:Problemas con el equipo de audio del Zoe
Publicado por: Bomarang en Junio 29, 2016, 01:11:31 PM
 Ostras...un método drástico, pero habrá que probarlo...espero que no se desconfigure nada más y no salgan errores...Algunas veces, tampoco pitan los sensores de aparcamiento cuando te acercas a un objeto...Un saludo y gracias
Título: Re:Problemas con el equipo de audio del Zoe
Publicado por: JaviRs en Junio 29, 2016, 01:22:14 PM
Yo lo llevaría a la casa, puede ser que se arregle reiniciando el sistema, como indicar Ritxi desconectando la bateria, pero también puede ser un conector suelto o que hace mal contacto.

Me acuerdo de mi antiguo fosil, un Ibiza 6L, que le daba un golpe al marcador para que marcara bien la temperatura de aceite, y resultó ser un conector suelto, del que quemé la clema entera por falsos contactos.
Título: Re:Problemas con el equipo de audio del Zoe
Publicado por: Ritxi en Junio 29, 2016, 05:58:39 PM
Cita de: Bomarang en Junio 29, 2016, 01:11:31 PM
Ostras...un método drástico...

Otro método menos drástico pero más trabajoso es desconectar todos los fusibles multimedia unos segundos, pero hay que identificarlos y no dejarse ninguno.

Título: Re:Problemas con el equipo de audio del Zoe
Publicado por: Bomarang en Junio 29, 2016, 06:12:29 PM
 También es buena opción...alguien ha desconectado la bateria y ha observado si algo se desconfigura y requiere llevarlo al taller? Un saludo y gracias
Título: Problemas con el equipo de audio del Zoe
Publicado por: Raforo en Junio 30, 2016, 08:26:05 AM
En el foro había un hilo, donde se decía exactamente el fusible que había que sacar, yo tenía problemas con la conexión bluthoot y con el reseteo se me quitó.
Busca en el apartado de averías del ZOE, creo que estaba por allí

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Editó para ponerte la dirección del hilo
http://foroev.com/index.php?topic=1178.0
Título: Re:Problemas con el equipo de audio del Zoe
Publicado por: Bomarang en Junio 30, 2016, 04:00:37 PM
Muchas gracias !!! Luego lo miro en casa. Un saludo
Título: Re:Problemas con el equipo de audio del Zoe
Publicado por: Bomarang en Julio 01, 2016, 08:50:42 PM
  Bueno, he sacado el fusible y nada...sigue igual y ni siquiera a perdido las emisoras...lo voy a dejar unas horas a ver que pasa. También he probado a sacar el borne + de la batería y... la radio seguía encendida...no le ha afectado en nada...me he quedado a cuadros... pensé que al quitarle la batería auxiliar, el equipo multimedia dejaría de funcionar y no ha sido así...a ver que pasa si lo dejo sin fusible toda la noche...Un saludo
Título: Re:Problemas con el equipo de audio del Zoe
Publicado por: Bomarang en Julio 02, 2016, 10:50:48 AM
Ni siquiera estando toda la noche se "resetea" el R-Link... Tiene que haber alguna combinación de teclas que reseteen el equipo...un saludo.
Título: Re:Problemas con el equipo de audio del Zoe
Publicado por: JaviRs en Julio 02, 2016, 12:15:26 PM
Pues se deduce que va conectada a la batería de tracción. Por una parte has averiguado una cosa nueva.

El Kia tiene en Opciones, poner valores de origen, no se si en el RLink también viene esa opción.

Prueba tal vez.
Título: Re:Problemas con el equipo de audio del Zoe
Publicado por: Raforo en Julio 02, 2016, 01:32:52 PM
Cita de: Bomarang en Julio 01, 2016, 08:50:42 PM
  Bueno, he sacado el fusible y nada...sigue igual y ni siquiera a perdido las emisoras...lo voy a dejar unas horas a ver que pasa. También he probado a sacar el borne + de la batería y... la radio seguía encendida...no le ha afectado en nada...me he quedado a cuadros... pensé que al quitarle la batería auxiliar, el equipo multimedia dejaría de funcionar y no ha sido así...a ver que pasa si lo dejo sin fusible toda la noche...Un saludo
Pues algo has hecho mal, supongo   :D

Cuando yo lo hice, si se reseteo el R-LINK perdió las emisoras y tuvo que recargar los mapas del TOM TOM y volver a enlazar los telefonos.

Doy por hecho que cuando has sacado el fusible no tenias el coche encendido, ni conectado al cargador y la llave fuera.

Si el coche no está encendido y sin llave en el tarjetero   (pulsando Start y con el Ready en la pantalla) todo esta alimentado con la bateria de 12 voltios, así que no me cuadra que ni siquiera se apague la radio si quitas la bateria, cosa que Renault desaconseja por cierto).

Si lo hiciste como digo, quizás tengas una avería más rara además del RLink

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Título: Re:Problemas con el equipo de audio del Zoe
Publicado por: Bomarang en Julio 02, 2016, 07:58:42 PM
He sacado el positivo y el negativo, ambos y el reloj del R-Link seguia conectado. El fusible también lo saqué, incluso otro que pone rm rl manual que es de la radio y nada...ni se desprograman lad emisoras ni el TomTom ni nada...no lo entiendo. Un saludo
Título: Problemas con el equipo de audio del Zoe
Publicado por: etemino en Julio 02, 2016, 08:36:29 PM
El fusible es el de este post: http://renault-zoe.forumpro.fr/t2842-fusible-r-link


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Título: Problemas con el equipo de audio del Zoe
Publicado por: etemino en Julio 02, 2016, 08:39:22 PM
Y según parece en el menú se puede resetear: Resetting the system
To reset all the system settings and/or
delete all personal data, select "System"
from main menu, then "Restore factory
settings" and follow the on-screen instructions.


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Título: Re:Problemas con el equipo de audio del Zoe
Publicado por: Bomarang en Julio 02, 2016, 10:33:49 PM
Hola. El fusible es ese el que quité, pero nada...y el reset que te permite hacer en el R-Link sólo resetea las memorias del gps y configuraciones pero no hace lo que se dice un hard reset, que seguramente se podrá hacer, pero a saber como...acabaré llevándolo al taller...Un saludo y gracias
Título: Re:Problemas con el equipo de audio del Zoe
Publicado por: Bomarang en Julio 05, 2016, 12:13:30 AM
  He probado también con hacer el reset a configuración de fábrica que hay en el menú y tampoco...el audio is dead...ni siquiera pita con la marcha atrás...ni radio, ni USB, ni vídeos...nothing...así que creo que habrá que llevarlo sí o sí al taller...a ver si cargando de nuevo la última actualización que tengan, se soluciona el problema...veremos...Saludos
Título: Re:Problemas con el equipo de audio del Zoe
Publicado por: Bipo en Julio 05, 2016, 01:01:02 AM
Desmonta la fachada y desenchufa el calculador, no debería ser difícil ;)
Título: Re:Problemas con el equipo de audio del Zoe
Publicado por: Bomarang en Julio 05, 2016, 11:44:31 AM
Cita de: Bipo en Julio 05, 2016, 01:01:02 AM
Desmonta la fachada y desenchufa el calculador, no debería ser difícil ;)

Gracias Bipo. No se...creo que ya no es cuestión de "reseteo"...creo que será algo más del tipo cargar una actualización de nuevo...pero miraré a ver si no es complicado eso que dices. Un saludo y gracias
Título: Re:Problemas con el equipo de audio del Zoe
Publicado por: Raforo en Julio 05, 2016, 01:58:54 PM
Cita de: Bomarang en Julio 05, 2016, 11:44:31 AM
Cita de: Bipo en Julio 05, 2016, 01:01:02 AM
Desmonta la fachada y desenchufa el calculador, no debería ser difícil ;)

Gracias Bipo. No se...creo que ya no es cuestión de "reseteo"...creo que será algo más del tipo cargar una actualización de nuevo...pero miraré a ver si no es complicado eso que dices. Un saludo y gracias
Si tienes cuenta en My Renault, puedes descargarte la última actualización, tendrás que sacar la tarjeta de memoria y ejecutar el programa que te puedes descargar de My Renault para actualizar la SD, que es la que actualiza el RLink cuando la lee

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Título: Re:Problemas con el equipo de audio del Zoe
Publicado por: Bomarang en Julio 16, 2016, 11:11:54 PM
Cita de: Raforo en Julio 05, 2016, 01:58:54 PM
Cita de: Bomarang en Julio 05, 2016, 11:44:31 AM
Cita de: Bipo en Julio 05, 2016, 01:01:02 AM
Desmonta la fachada y desenchufa el calculador, no debería ser difícil ;)

Gracias Bipo. No se...creo que ya no es cuestión de "reseteo"...creo que será algo más del tipo cargar una actualización de nuevo...pero miraré a ver si no es complicado eso que dices. Un saludo y gracias
Si tienes cuenta en My Renault, puedes descargarte la última actualización, tendrás que sacar la tarjeta de memoria y ejecutar el programa que te puedes descargar de My Renault para actualizar la SD, que es la que actualiza el RLink cuando la lee

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He actualizado la tarjeta y tampoco...es un fallo intermitente...algunas veces funciona y otras no...tendré que ir al taller al final...Saludos

.
Título: Re:Problemas con el equipo de audio del Zoe
Publicado por: Bomarang en Julio 29, 2016, 11:31:34 PM
Según me han comentado en Renault, aunque se desconecte la batería auxiliar de 12V, el equipo de audio estará durante al menos 15 minutos conectado y que para que se "apague" deben pasar como mínimo 20 minutos. Hoy lo he dejado unas horas desconectado y tampoco se ha solucionado. El "chispas" de Renault me ha dicho que las memorias USB de más de 8Gb, dan problemas en el equipo de audio...algo que la verdad, no me creo...siempre me ha funcionado con una tarjeta de 32GB y de hecho, sin la tarjeta, lo resetee o no, sigue sin funcionar el audio...y el pitido de la marcha atrás, hace mucho que no suena, aunque esté seleccionado en el menú. Que rollo....Un saludo
Título: Re:Problemas con el equipo de audio del Zoe
Publicado por: Fer en Julio 30, 2016, 09:47:17 AM
Cita de: Bomarang en Julio 29, 2016, 11:31:34 PM
El "chispas" de Renault me ha dicho que las memorias USB de más de 8Gb, dan problemas en el equipo de audio...algo que la verdad, no me creo...

Haces bien en no creerlo

Yo uso siempre un USB de 64 GB para la musica y a veces un HD de 1 TB y sin problemas.
Título: Re:Problemas con el equipo de audio del Zoe
Publicado por: Bomarang en Julio 31, 2016, 12:16:59 PM
Cita de: Fer en Julio 30, 2016, 09:47:17 AM
Cita de: Bomarang en Julio 29, 2016, 11:31:34 PM
El "chispas" de Renault me ha dicho que las memorias USB de más de 8Gb, dan problemas en el equipo de audio...algo que la verdad, no me creo...

Haces bien en no creerlo

Yo uso siempre un USB de 64 GB para la musica y a veces un HD de 1 TB y sin problemas.


Está clarísimo...además, desde que lo compré, me ha funcionado perfectamente con una memoria de 32GB...por eso digo lo de "chispas"... si fuese en realidad un ténico eléctronico, no me hubiese dicho eso...además añadió que hasta producía fallos en la cámara trasera....Sólo faltaría que una tecnología de hace un par de años no admita más de 8 GB... aunque tampoco me extrañaría que para ahorrar, la marca haya colocado un procesador del año 2000...Un saludo
Título: Re:Problemas con el equipo de audio del Zoe
Publicado por: Bomarang en Agosto 18, 2016, 09:11:30 PM
  Pues nada, al final, me cambiarán todo el sistema de audio porque no han podido solucionar que cuando quiere, no va la radio ni nada referente al sonido...a ver cuanto tardan en llamarme para decirme que ya puedo pasar...que me temo que tardarán...Un saludo
Título: Re:Problemas con el equipo de audio del Zoe
Publicado por: Bomarang en Septiembre 21, 2016, 10:08:17 AM
  Localizado el fallo del equipo...es el propio equipo en sí...van a cambiármelo pero oh !!! surprise !!!  los 5 años que tiene el vehículo de garantía, sólo es para batería y motor a partir del segundo año que finaliza la garantía obligatoria....Ahora estoy batallando con ellos y el servicio de atención al cliente para que entre la reparación en garantía total ya que este problema se manifestó antes de la finalización de la garantía de oficial....otro tema es que lleven tiempo intentando solucionarlo y no haya manera. A ver como responde la marca....Saludos
Título: Re:Problemas con el equipo de audio del Zoe
Publicado por: Bomarang en Octubre 04, 2016, 09:16:06 PM
   bueno, al final, la marca ha respondido y me han cambiado sin cargo el módulo de la radio...ya funciona todo...Un saludo
Título: Re:Problemas con el equipo de audio del Zoe
Publicado por: mmezo en Octubre 05, 2016, 09:26:05 AM
Me alegro. Ahora ya puedes poner la radio o usbs.
Título: Re:Problemas con el equipo de audio del Zoe
Publicado por: Raforo en Octubre 05, 2016, 09:36:16 AM
Enhorabuena, a disfrutar de la musica. Habrá que estarse atento para no dejar una avería no resuelta que pase de los dos años.

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Título: Re:Problemas con el equipo de audio del Zoe
Publicado por: Bomarang en Octubre 05, 2016, 10:15:04 AM
  Gracias !!! Era un palo no poder escuchar música. Mi coche tiene 5 años de garantía en Bateria y en la electrónica del coche, pero sólo 2 en el resto... es lo que suele pasar en estas extensiones de garantía con "peros".... Un saludo