Buenos dias,
Feliz año a tod@s.
Os cuento mi situación. He intentado cargar mi coche en los puntos de Ibil de Madrid, de los que tienes que poner el cable. Tengo el cable oficial de BMW. Resulta que el proceso no finaliza y me cancela. El cable lo he probado en otros puntos (SIMON, principalmente) y el coche carga correctamente.
He realizado el proceso de hablar con atención al cliente. todas las pruebas que me han dicho, y no funciona.
Alguien que cargue en estos puntos que me escribo, por favor.
Gracias por adelantado.
Un saludo.
¿te pasa en cualqueir punto de IBIL? te lo digo porque igual es un problema de uno o varios puntos en concreto
¿Has podido cargar en algún punto de Ibil? Igual es un problema de tu tarjeta de Ibil o de comunicación del punto para poder abrir la sesión.
Deberías concretar algo más para poder ayudarte.
Si, la tarjeta funciona. He cargado en el punto que tienen en Sanse. Manguera incorporada.
Si, he probado en varios, los tres que hay en el paseo de Castellana.
Alguien que cargue alli. Podria probar con mi coche y logicamente con mi tarjeta para el cargo.
Pues si la tarjeta y el cable te funcionan tiene que ser problema de los puntos de recarga, vamos, lo normal con IBIL. ::)