Hola Pamplonica
Lamentablemente me acaba de ocurrir lo mismo... ¿En que acabó tu caso? ¿Finalmente denunciaste?
Yo lo llevé al taller porque dejó de cargar, primero  me dijeron un cambio de cargador de bateria, pero cuando lo pidieron y vieron que no funcionaba han pasado al tema del motor.
¿Existe alguna posibilidad de que Renault en España se haga cargo de más de un 30%?
El precio del vehiculo en segunda mano hoy no llega al precio de la reparación... Vaya mierda!!!!
Gracias

Hola a todos.
Tengo un Zoe del 2013. Hasta ahora no había tenido ningún problema serio con el coche.
La bateria la tengo en alquiler y si que he visto que si al principio cargaba hasta 120 km, ahora si llega a 100 es un milagro.
Hace un mes, se me quedó sin batería por primera vez en al vida del coche, y me lo acercaron al renault más cercano a cargarlo. El tema es que después varias pruebas no cargaba, se lo quedaron, le miraron de arriba abajo, reinstalaron el firmware y toda la leche en barca y tras varios dias me comentan que al coche no le funciona el cargador-convertidor.... Precio de la pieza en cuestión y reparación.... 3000 €...
El problema está en que hasta el dia anterior el coche cargaba normal, ningún problema. Cuando les pregunto que si no puede ser por la batería y el tiempo que tiene y que es la 1ª vez que se queda a cero... me dicen que no lo pueden garantizar, que lo que tienen que hacer por protocolo, es atender al problema que ven, que es el dichoso cargador convertidor.
En el taller me dicen que llame a reclamaciones de Renault, porque con solo 60.000 km y ningún fallo y revisiones al día, es muy raro... he llamado y me comentan que ellos llegan a cubrir un 30% del coste de la reparación.
¿A alguno le ha pasado algo parecido?
Estoy cabreadísimo y con serias dudas de que sea un problema de batería y no de cargador.
Gracias si me dais algo de luz con esta movida.

Hola
Hoy he vuelto de vacaciones después de 3 semanas habiendo dejado a mi Zoe en el garaje y a la vuelta aparentemente se ha quedado sin bateria habíendolo dejado con algo de carga antes de irme. No me deja abrir la trampilla para cargarlo con el mando ni abre ninguna puerta tampoco, así que tengo que abrir la puerta sacando la llavecita del mando. Pero una vez dentro tampoco me abre la trampilla con el botón para ello.
¿Sabéis alguno cómo la puedo abrir para cargarlo?

Gracias

Hola Fernando, hola Peter, Hola Ruben.

El seguro no lo cubre. Me comentan que es un "elemento extraible" como la parte extraible de una radio y eso "nunca queda cubierto"... la verdad es que he flipado un poco.

Y no se muy bien como me lo abrieron, lo dejé aparcado en frente de Atocha, me costó un poco más de lo normal cerrarlo, y cuando volví por la tarde, nada de nada, ni documentación ni tarjeta ni na... La poli me dijo que seguramente estaban por la zona cuando cerre y pillaron la frecuencia del mando... ¿? no sabía que eso se podía hacer...

con una tarjeta de mapas de europa de TOMTOM debería de valer? o tiene algo especial la nuestra del Zoe?

Gracias por vuestra ayuda

Hola a todos. Soy nuevo por aquí.
Escribía por si me podéis ayudar. Me han robado la tarjeta de navegación del Zoe, después de 3 meses de vida... snifff... Y quería saber si hay alguna alternativa a palmar los 160 pavos que me piden en R por una tarjeta nueva de navegación.

Muchas gracias