Hola @Nadie.
No me ha llegado notificación de tu respuesta (o no me he enterado). Ahora la veo.
El coche tiene ahora 20 algo mil kilómetros y de momento no a vuelto a aparecer ningún ruido.
Esperemos que siga así   

A mi solo me ha pasado una vez hace un mes, al coger el coche por la mañana no tenia batería, llamada a la asistencia fue poner el arrancador de la grua y a funcionar sin problemas.

 Bueno, actualizo el tema.
Ya hace más de un mes que me han cambiado la reductora del coche y de momento el ruido ha desaparecido por completo. Otra cosa es la información que te da el taller, tuve que insistir para que me comentaran que pieza le habian cambiado  al  coche 
La diferencia este muy notable, el clack clack clack ha desaparecido, de momento, si reaparece ya lo comentaré por aquí.
A cualquiera que tenga esté tipo  de ruido que se anime a reclamar en su taller ?

Saludos a todos.

Cita de: borjagofor en Enero 23, 2022, 11:04:49 AM
Hola yo soy propietario de un e-soul.

No se si el ruido al que te refieres es del regenerador de energía. Yo cuando dejo de acelerar y tengo algún nivel de retención, se escucha algo así como lo que comentas. Son como ruedas dentadas. Pero no sé si es exactamente lo mismo.

Yo nunca le había dado importancia y he creído que es algo "normal" que tiene que ver con el regenerador de energía.

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Hola @borjagofor. 
El ruido aparece (en mi caso) cuando regeneras energía (al frenar, si no llegas a activar los discos del freno, hace el mismo ruido) y también cuando el motor empuja, se oye muy bien cuando inicias la marcha o cuando casi se ha detenido el coche. Tanto en un caso como en el otro el coche no tiene que hacer ningún tipo de ruido, pide al taller que te dejen probar una unidad electrica Soul/Niro, la parte mecánica-electronica es prácticamente igual, y veras como no hace ningún ruido. Tú decides yo no he dudado en pasar por el taller para que solucionen el ruido.
Si puedes cuenta tu experiencia por aquí para ayudar a otros compañeros que puedan tener este problema.
Un saludo.

Cita de: CR123 en Enero 10, 2022, 09:49:43 PM
https://foroev.com/index.php?topic=14290.30

El mismo problema está presente en algunas unidades del grupo Kia- Hyundai, el link es sonre el Kona.

Gracias por el link 

Hola a todos.
Supongo que existen pocas unidades vendidas del E-Soul en España y por eso no hay mucho movimiento por aquí...
Aquí dejo una aportación por si puede serle de utilidad a alguien...

Esta mañana he dejado el E-Soul en el taller por un ruido que tenia en la zona del motor, (11.000 km, 11 meses) es como si tuviera una carraca cuando el motor empuja o retiene el coche, me han dicho que era la primera vez que escuchaban ese ruido ...
Al final de la mañana me llaman para decirme que tras todas las pruebas que les han pedido desde Madrid, les han dado instrucciones para desmontar el motor y la reductora, una de las dos piezas es la que hace el ruido y habra que cambiarla, hasta aquí bien   
A continuación me dicen que no hay ninguna de las dos piezas en Europa y tienen que traerlas de Korea, que pueden tardar mas de un mes en tener el coche reparado 

En otro grupo de EV's me han comentado que es un problema conocido y que existe documentación técnica al respecto disponible, esta causado por un descentraje entre el motor y la reductora.

Actualización a 14 de enero de 2022.

Ya tengo noticias del coche, ayer me llamaron del taller para decirme que podía recogerlo, me explicaron que después de desmontar motor y reductora, desde central les han dicho que lo primero que tienen que hacer por el problema del ruido de carraca es cambiar un silentblok de la reductora (que por supuesto no hay en Europa y tardan 2 semanas en tenerlo), si el problema no se soluciona, ya pasarán a cambiar el motor.
Curiosamente tras el montaje del motor el ruido casi no se oye... veremos a ver..., ahora si no conociera el ruido que tenía antes de llevarlo al taller, no sé si oiría algún ruido extraño

Otro más que se ha dado de alta 
Gracias por vuestro trabajo.

Hola a todos.
Ya tengo en el garaje mi nuevo Kia E-Soul 64kWh 
Espero ir aprendiendo cosas por aquí y poder aportar algo al foro.