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Experiencias diversas / Re:Reclamación a Iberdrola por...
Último mensaje por 77markus77 - Octubre 01, 2026, 02:55:17 PM
Aupa Paco:

Cita de: Frizy en Septiembre 30, 2026, 04:37:02 PMBuenas
Espero que no hayáis tenido una experiencia tan desagradable como la mía con Iberdrola. Tengo una motocicleta Efun Tiger que tiene una autonomía de 100km en autovia y cerca de 200km en ciudad. Hace cinco años que la tengo y es una gozada para la ciudad, sobre todo para mí que vivo a 25km de Málaga y para aparcar en el centro es una maravilla. Pero no todo son flores. En marzo de este año tuve que ir al centro con la batería al 40%, pensando en cargar el rato que estaba en la ciudad. Así hice, pero al recoger la moto media hora después, vi que no había cargado y que el coste fue 0 euros. Al llegar a casa la puse a cargar donde siempre y no cargaba, así que la llevé al servicio oficial Efun (En Avda. Ortega y Gassett, por si os interesa), donde me dieron la mala noticia: el cargador había sufrido un cortocircuito y tenía que ser sustituido: 1347,87€. Pedí informes y presupuesto y comencé las reclamaciones en Iberdrola. Llamé al servicio de atención (900929293), donde me atendieron amablemente y me dieron un correo electrónico para enviar toda la documentación: smartmobility@tuiberdrola.es. A partir de ahí, me pidieron la misma documentación varias veces, se la reenvié, hasta septiembre que decidí irme a la oficina de consumo. Hoy he vuelto a llamar para preguntar por la reclamación. Después de eso, me llega hoy un correo donde me piden otra vez que les reenvíe la documentación, y les llamo por teléfono y me dicen que la reclamación se ha cerrado. Sin ninguna respuesta, ni comprobación, ni si quiera dignarse a informar. He vuelto a pedir información sobre mi reclamación y me acaban de reenviar el mismo correo de esta mañana. En mi pueblo a esto le llaman marear la perdiz. Voy a volver a la oficina de consumo, pero no tengo esperanzas de recuperar lo que he gastado en reparar la moto. Impotencia se llama esto que siento ahora mismo.
Lo dejo por aquí para que se sepa, no es inventado, tengo toda la documentación que puedo enviar por privado a quien quiera comprobarlo. Si alguien conoce alguna forma de presionar o denunciar que no sea la de soltarle 1000€ a un abogado para empezar un proceso judicial, se agradecería lo contaran por aquí.
Saludos
Paco Aguilar

Contacta con Facua y que ellos te asesoren. Hazte socio y lanzales la consulta, creo que no hace falta ser socio de pleno derecho y tener la cuota pagada para hacer la consulta. Si luego quieres seguir adelante sí que tendrás que pagar la cuota para que se pongan manos a la obra claro, pero la cuota está muy lejos de esos 1000€ que dices, no te preocupes.

Agur,
Markus
#22
VAG Grupo / Re:Citigo e. Problema carga AC
Último mensaje por Indurain22 - Octubre 01, 2026, 11:43:07 AM
Buenas.

Me he dado cuenta de que esto se quedó sin resolver, por si a alguien le pasa algo similar.
Al final el problema estaba en el cargador del propio coche, el que convierte la corriente AC en DC para cargar la batería.
Lo cambió Skoda en garantía.
#23
Recarga / Encuesta de Investigación de M...
Último mensaje por Gabriel Tobasia - Septiembre 30, 2026, 04:59:09 PM
¡Hola a todos! Como parte de una investigación de mercado sobre los retos de infraestructura y conectores de recarga para vehículos eléctricos (BEV/PHEV) en Colombia, estoy realizando esta breve encuesta académica de 3 minutos.
Queremos entender de primera mano los dolores de cabeza más comunes (compatibilidad de puertos, instalación en conjuntos residenciales y certificación RETIE).
Si eres usuario o estás considerando comprar un vehículo eléctrico, tu respuesta nos ayudará muchísimo:
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSc3ESPJTQdv-1myYI2Ime3ZYhiKzKK80b_JWTY_M9RGeazuKg/viewform?usp=header

¡Agradezco mucho su apoyo y opiniones en los comentarios!
#24
Experiencias diversas / Reclamación a Iberdrola por co...
Último mensaje por Frizy - Septiembre 30, 2026, 04:37:02 PM
Buenas
Espero que no hayáis tenido una experiencia tan desagradable como la mía con Iberdrola. Tengo una motocicleta Efun Tiger que tiene una autonomía de 100km en autovia y cerca de 200km en ciudad. Hace cinco años que la tengo y es una gozada para la ciudad, sobre todo para mí que vivo a 25km de Málaga y para aparcar en el centro es una maravilla. Pero no todo son flores. En marzo de este año tuve que ir al centro con la batería al 40%, pensando en cargar el rato que estaba en la ciudad. Así hice, pero al recoger la moto media hora después, vi que no había cargado y que el coste fue 0 euros. Al llegar a casa la puse a cargar donde siempre y no cargaba, así que la llevé al servicio oficial Efun (En Avda. Ortega y Gassett, por si os interesa), donde me dieron la mala noticia: el cargador había sufrido un cortocircuito y tenía que ser sustituido: 1347,87€. Pedí informes y presupuesto y comencé las reclamaciones en Iberdrola. Llamé al servicio de atención (900929293), donde me atendieron amablemente y me dieron un correo electrónico para enviar toda la documentación: smartmobility@tuiberdrola.es. A partir de ahí, me pidieron la misma documentación varias veces, se la reenvié, hasta septiembre que decidí irme a la oficina de consumo. Hoy he vuelto a llamar para preguntar por la reclamación. Después de eso, me llega hoy un correo donde me piden otra vez que les reenvíe la documentación, y les llamo por teléfono y me dicen que la reclamación se ha cerrado. Sin ninguna respuesta, ni comprobación, ni si quiera dignarse a informar. He vuelto a pedir información sobre mi reclamación y me acaban de reenviar el mismo correo de esta mañana. En mi pueblo a esto le llaman marear la perdiz. Voy a volver a la oficina de consumo, pero no tengo esperanzas de recuperar lo que he gastado en reparar la moto. Impotencia se llama esto que siento ahora mismo.
Lo dejo por aquí para que se sepa, no es inventado, tengo toda la documentación que puedo enviar por privado a quien quiera comprobarlo. Si alguien conoce alguna forma de presionar o denunciar que no sea la de soltarle 1000€ a un abogado para empezar un proceso judicial, se agradecería lo contaran por aquí.
Saludos
Paco Aguilar
#25
Presentaciones y fotos / Me presento
Último mensaje por Tosan28 - Septiembre 30, 2026, 04:03:51 PM
Hola a tod@s, encantado de estar con vosotros.
#26
Compra-Venta de VE / [VENDO] Bola de remolque G6
Último mensaje por Waldo1 - Septiembre 29, 2026, 05:01:33 PM
Me entregan el XPENG G& a mediados del mes de octubre. Trae bola de remolque, que no necesito.

Si alguien la quiere, la dejo a buen precio.

Contactos por privado.

#27
Presentaciones y fotos / Hola desde San Sebastián
Último mensaje por Drivemetrics - Septiembre 29, 2026, 02:18:08 PM
¡Hola a todos!

Soy Ignacio, de San Sebastián. Me interesa mucho todo lo relacionado con los coches electrificados, tanto híbridos enchufables como eléctricos: consumos reales, costes de recarga, cómo se comportan en el día a día...

Llevo tiempo leyendo el foro y por fin me he registrado. Espero aprender mucho con vosotros y aportar lo que pueda.

¡Un saludo!
#28
Presentaciones y fotos / Me Presento
Último mensaje por Waldo1 - Septiembre 29, 2026, 01:17:46 PM
Buenos días.

Aprovecho mi presentación para deciros que me llega al concesionario, a mediados de octubre un Xpeng G6 SR.
Si os soy sincero, poco podré aportar al foro... de momento. Eso sí espero aprender rápido para poder ayudar yo también.

Un saludo a tod@s.
#29
AUVE / Re:Acuerdo AUVE - Repsol CAES
Último mensaje por jim3cantos - Septiembre 28, 2026, 11:54:11 AM
Desde Auve se ha enviado un correo a los asociados para hacer seguimiento de las solicitudes pendientes:
No puedes ver este adjunto.
#30
Presentaciones y fotos / Recién llegado
Último mensaje por Miguel_T - Septiembre 27, 2026, 06:28:32 PM
El pasado lunes me entregaron mi primer eléctrico, un Leapmotor B10, y si bien ya estaba registrado en la asociación no me había pasado por aquí.

Mi nombre es Miguel Ángel y resido en un pueblo cerca de mi ciudad natal, Toledo.