Hola habeis probado a preacondicionar el coche sin estar enchufado a la luz?, porque a mi si esta enchufado me funciona perfectamenta pero si no lo esta, no enciende la calefacción, me dice que no puede hacerse la conexión, incluso con el programador del R-Link dice que si no esta enchufado no se pondra en funcionamiento, pero en las instrucciones dice que con mas del 45% de bateria si lo tiene que activar.
Un saludo

Es curioso que lo diga, el mío también deja, porque se puede activar desde el mando y desde el botón del clima sin tener que estar enchufadl.

A ver si alguien me puede ayudar.

A través de la app del iPhone, intento poner la climatización y no hay manera de que me funcione. Lo he probado con el 100% de carga. Incluso enchufado cargando, y tampoco. No me ha dado ningún error la app

La única manera de funcionar la climatización a distancia es a través del mando a distancia del coche, por lo que es poco operativo, ya que me subo en él enseguida.

Alguien lo utiliza a menudo?

Saludos

A mi con la app tampoco me funciona, pero sí si envio la solicitud desde un navegador de internet, abriendo sesión en my ZE online y siempre que previamente no lo haya programado desde el propio coche. En ese caso se puede además seleccionar el minuto exacto y no en saltos de 15 minutos como desde el coche.

No entiendo nada, Ayer desde la app del iPhone, pero activándolo desde la calla, " me funciono"¡!!!!! Estando el coche aparcado en la calle.

Si lo hago desde el rlink, me pude que este enchufado a la red

El mío cuando está en el garaje, no me lo activa desde casa... tarda bastante en recibir la orden, supongo que será por el tema de la cobertura del coche. Pero cómo bien dices, en la calle, si que funciona sin problemas.

Ahora lo he probado en el despacho con el PC, y el coche en la calle.....y no funciona. He enviado un mail a Renault a ver que me cuentan, ya que tienen el histórico con todas las maniobras realizadas

Sucede lo mismo cuando intentas saber cual es el estado del coche, te aparece algo cómo "ultima conexión" que debe ser el último momento en el que envió información, aunque pulses actualizar, si no tiene buena cobertura, no lo hace.

No se....he enviado el caso a Renault ZE por email, para que lo analicen. Porque todas las demás funciones de la app, me las da correctas. Nunca he tenido problemas en la lectura de la carga de la batería (salvo que el coche esté en un parking subterráneo), a ver que dicen.

Piden más datos que hacienda !!!!!

Lo del pre-acondicionamiento es un cachondeo. En nuestro caso lo intentamos utilizar siempre dos veces al día y si funciona un 25% de ellas da gracias. Y te aseguro que no es un problema de cobertura ya que siempre lo hago aparcado en la calle y en medio de la población.

Saludos.

A mi me pasa algo parecido, nunca me ha funcionado a traves de ZE Online. Probé desde el Rlink y parece que funciona.

Sera que nos oyen pero desde que esta abierto el post me funciona siempre desde el móvil, antes en ocasiones.

El centro de atención telefónica RLINK me dijeron que tenía que esperar unos 30 minutos dese que se ponía la orden..... Le dije que tomará nota que si esto es así, este sistema es inoperante. Ya que la climatización solo funciona 5 minutos......

De eso nada, el Sábado mismo estaba en casa de unos amigos, le di para que se pusiera a calentar mientras salíamos, nos poníamos los abrigos y tal, y en el momento que mande la orden se puso a bufar la calefacción del coche (estaba debajo de la ventana y se oía perfectamente), y como esta muchas otras ocasiones (y otras tantas que aun ando esperando que encienda)

Sigue sin funcionarme bien la APP para climatizar el vehículo. Que tal os va a vosotros?