Error de inicialización cuando se conecta al wifi

Iniciado por CR123, Mayo 08, 2019, 04:38:53 PM

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CR123

¿A alguien le ha pasado que sale el mensaje (error de inicialización) que os subo en la foto cuando se conecta al wifi? Cada vez que se conecta al wifi sale el error.
Y si pulso cualquiera función "live" se queda pensando y no pasa nada. La primera vez lo deje unos 25minutos por si tenia que actualizar algo.
También he probado con los datos del móvil y sigo en las mismas.
Ya se lo comente al concesionario hace dos días pero por ahora no me han dicho nada.

mercuri

A mí, tras 16.000 km (por suerte... y toco madera) no me ha pasado)


CR123

Pues en mi caso desde el primer minuto, es como si el software no estuviese activado, mañama voy a llamar a ver si me dicen algo más.
Y asi poder ver que sale en esos menús.

mercuri

Cita de: CR123 en Mayo 09, 2019, 11:02:24 PM
Pues en mi caso desde el primer minuto, es como si el software no estuviese activado, mañama voy a llamar a ver si me dicen algo más.
Y asi poder ver que sale en esos menús.

Cuando tengas respuesta, ya nos contarás que te han dicho y como lo han solucionado

CR123

Cita de: CR123 en Mayo 08, 2019, 04:38:53 PM
¿A alguien le ha pasado que sale el mensaje (error de inicialización) que os subo en la foto cuando se conecta al wifi? Cada vez que se conecta al wifi sale el error.
Y si pulso cualquiera función "live" se queda pensando y no pasa nada. La primera vez lo deje unos 25minutos por si tenia que actualizar algo.
También he probado con los datos del móvil y sigo en las mismas.
Ya se lo comente al concesionario hace dos días pero por ahora no me han dicho nada.
Hoy fui hasta el concesionario y estuvieron comprobando la versión, era la última probaron con su wifi y hace lo mismo. Sacaron unas fotos y a esperar a ver que dicen desde Madrid.
Cuando sepa mas os lo comento.

CR123

#5
Cita de: CR123 en Mayo 08, 2019, 04:38:53 PM
¿A alguien le ha pasado que sale el mensaje (error de inicialización) que os subo en la foto cuando se conecta al wifi? Cada vez que se conecta al wifi sale el error.
Y si pulso cualquiera función "live" se queda pensando y no pasa nada. La primera vez lo deje unos 25minutos por si tenia que actualizar algo.
También he probado con los datos del móvil y sigo en las mismas.
Ya se lo comente al concesionario hace dos días pero por ahora no me han dicho nada.

Solucionado el error.
Después de varias visitas al taller y de hacer todos los pasos que mandaba la "central" que os resumo para que si alguno os pasa ya vayáis a tiro fijo.
1º día el técnico comprueba lo que le digo del error al conectase al wifi, prueba con el wifi del taller y con el de su movil, nada y eso que pone empeño. Intenta actualizar con la SD que tienen y pone que esta instalada la ultima versión. Antes de liarla mas eleva la consulta a la central.

2º día (una semana y algo después) le mandan instalar una actualización desde la central, pero sorpresa es la misma versión que tiene el coche instalada. La cara del técnico un poema, al final tira de móvil y llama a la central, está un rato hablando y le piden el código ID (foto) y dicen que lo van activar telematicamente. Los dos con cara no creer lo que nos están contando y ya pensando el dejar el coche en el taller para no tener que hacer 160km con la tontería.

A los dos días de ir la segunda vez por el taller, al encender el Kona ya me doy cuenta de que no salta el error y veo el icono LIVE arriba a la izquierda, pruebo todas la funciones y a la perfección y ya pude activar los radares también, que mientras tanto no  aparecía la pestaña la cual explica Mercuri como activar.

En definitiva que algún cazurro de la central se olvido de dar de alta el número de la licencia del Kona en el servidor.