El movimiento de 25€ en tu tarjeta no será firme, únicamente una autorización.Wenea funciona así y tarda 2-3 días laborables en consolidar el movimiento (con el importe correcto).De hecho juraría que al menos Iberdrola y EDP también funcionan de esa forma.PD: Si entre hoy y mañana no se te ha regualizado la situación de forma automática, llámales: su soporte es bastante bueno
Les he enviado un correo, espero que sea como tu dicesIberdrola te cobra al momento las cargas, es mas he hecho 4 cargas en iberdrola, 1 en easy charger y 1 en endesaX (gratuita) y cero problemas, solo con wenea con esto de la autorizacionHa sido mi primer gran viaje y me quede con las ganas de probar el cargador de 200kW, a ver si me pongo y hago un articulo explicando la experiencia con el Eniro
Buenas!Alguien sabe si es normal esto? cargue en Wenea en el Rest. Navarro en Zaragoza en el cargador de 50kW, fueron 10 euros por la carga pero en la visa me pone 25 euros, no me han cobrado la cantidad de la carga, tengo la factura y no se si es que sera algo que en breve arreglaran o he de reclamarloA la vuelta no quiser parar en Wenea de nuevo ya que ando mosqueado con estoalguieb sabe si esto es normal?
¿Ya te lo subsanaron?
He visto que me cobraron los 10.66 de la carga pero sigue saliendo el cargo de 25 euros en autorizado...ayer les envie un correo y NI RESPONDERsi hoy sigue el cargo pasare a quejarme en twitter, hasta ahora he ido de buenas, pero me esta recordando al video, no se si era lars o quien, que le cobraron en ionity 480 euros y tardaron un mes en devolverlo, si esto va a ser la tonica de wenea pasaran a mi lista de ignorados en ABRP rapidosedito: como vereis los cargos de easycharger e iberdrola sin problemas, pero lo de wenea... sigue habiendo un cobro de 25 euros que no me devuelven
Insisto, no es un cobro, sino una autorización/retención tal y como se ve en la imagen (también es lo que le pasó a Lars... no fue un cobro tampoco)Las autorizaciones caducan a la semana (según tengo entendido) si no se confirman, que es la práctica habitual
No me ha llegado a pasar con Wenea todavía, pero con EDP sí, y solo retienen la primera vez. Pero vamos, q Wenea, igual q Iberdrola, te deja establecer los kWh, y ese importe es de no hacerlo hechoEnviado desde mi RMX2111 mediante Tapatalk