Autor Tema: El coche no se despierta cuando el cargador inicia la carga  (Leído 775 veces)

Elhovo

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El coche no se despierta cuando el cargador inicia la carga
« en: Octubre 15, 2021, 09:43:31 pm »
Desde hace 3 semanas tengo el Orbis Viaris Uni para cargar el coche. Lo tengo programado para que inicie la carga a las 0:01 y termine a las 08:00 de la mañana.

Me ha pasado varias veces que por la mañana el coche no se ha cargado. Cuando compruebo con UVO, el coche empieza la carga, pero claro, te quedas con poca carga.

Desde soporte de Orbis me han monitorizado una carga, y me dicen que el cargador está bien y que el problema seguramente sea el coche que se queda dormido.

Mi pregunta es si hay propietarios de un e-Niro que tienen el mismo horario que yo (de 0 a 8 horas) y si alguien tiene el problema de cargas no iniciadas (con la programación hecho en el cargador y no en el coche). Para saber si tengo que reportar un problema con Kia...

Urko

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Re:El coche no se despierta cuando el cargador inicia la carga
« Respuesta #1 en: Noviembre 15, 2021, 10:08:48 am »
Buenos días,

A nosotros nos pasa algo parecido, no tenemos un horario fijo, lo cambiamos en función del precio de mercado de la electricidad y la necesidad de carga, pero de vez en cuando no carga. Tenemos el mismo cargador y el Kia e-Niro comprado hace 2 meses. También contacte con Orbis pero no encontraron error y me comentaron que podía ser que el coche se quede "dormido".

Elhovo, ¿Hablaste con Kia para ver qué puede ser?

Muchas gracias y un saludo

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Re:El coche no se despierta cuando el cargador inicia la carga
« Respuesta #1 en: Noviembre 15, 2021, 10:08:48 am »

Dakota

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Re:El coche no se despierta cuando el cargador inicia la carga
« Respuesta #2 en: Noviembre 15, 2021, 12:09:09 pm »
Probar a actualizar el navegador del coche, ya es oficial la web update.kia.com a la version 211110

Para actualizar os recomiendo el metodo de actualizacion programada, o sea poner cuando sale el mensaja, actualizacion a 0 horas, al apagar el coche sale mensaje de que iniciara la actualizacion, darle a OK, cerrar el coche y al cabo de una hora y media debe salir en la APP del movil que esta actualizado
Se ha corregido muchas cosas y el navegador ha mejorado bastante
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Elhovo

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Re:El coche no se despierta cuando el cargador inicia la carga
« Respuesta #3 en: Noviembre 16, 2021, 07:40:13 am »
si, es lo que voy a hacer aunque este problema no me parece cosa del navegador sino del firmware.

Dakota

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Re:El coche no se despierta cuando el cargador inicia la carga
« Respuesta #4 en: Noviembre 16, 2021, 08:55:27 am »
si, es lo que voy a hacer aunque este problema no me parece cosa del navegador sino del firmware.

la actualizacion es para 3 cosas, FIRMWARE, SOFTWARE NAVEGACION y MAPAS, el Firmware modifica mas cosas alla de la programacion, yo he notado algunos cambios en el tema del CCA, el radar y la camara delantera
a la hora de actualizar recomiendo programada a 0 horas, apagar el coche decirle que si a actualizar, cerrar el coche y en una hora y media os avisara de que esta actualizado

A ver si se os soluciona esto de la carga, si no en la web hay un chat para reportarlo
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Javi
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Elhovo

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Re:El coche no se despierta cuando el cargador inicia la carga
« Respuesta #5 en: Noviembre 16, 2021, 10:14:13 am »
la actualizacion es para 3 cosas, FIRMWARE, SOFTWARE NAVEGACION y MAPAS, el Firmware modifica mas cosas alla de la programacion, yo he notado algunos cambios en el tema del CCA, el radar y la camara delantera
a la hora de actualizar recomiendo programada a 0 horas, apagar el coche decirle que si a actualizar, cerrar el coche y en una hora y media os avisara de que esta actualizado

A ver si se os soluciona esto de la carga, si no en la web hay un chat para reportarlo

Pues ahí si tengo dudas. Cuando miras las mejoras que trae la última actualización, solo se mencionan cosas del infoentretenimiento y el navehador. Además, el títilo de la página es 'Navigation update'. El firmware que yo sepa sigue siendo una cosa que solo actualiza el concesionario. De todos modos, es fácil de comprobar si la versión del FW cambia con la actualización.

La verdad es que el tema de la carga me tiene muy mosca. Ayer llegué a casa con un 19% de batería, y esta mañana no había cargado. Lo que voy a hacer a partir de ahora es activar la carga manualmente a las 22:00 horas, con tarifa llano. Como el cargador que tengo me permite configurar distintas potencias en varios tramos horarios, lo pongo a 1.8 kW de 22-24 y a 7.4 kW a partir de medianoche. No es como debería de ser, pero mejor esto que encontrarme otra vez con la batería a minimos y no poder moverme.
« última modificación: Noviembre 16, 2021, 03:21:49 pm por CR123 »

Dakota

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Re:El coche no se despierta cuando el cargador inicia la carga
« Respuesta #6 en: Noviembre 16, 2021, 03:06:52 pm »
Pues ahí si tengo dudas. Cuando miras las mejoras que trae la última actualización, solo se mencionan cosas del infoentretenimiento y el navehador. Además, el títilo de la página es 'Navigation update'. El firmware que yo sepa sigue siendo una cosa que solo actualiza el concesionario. De todos modos, es fácil de comprobar si la versión del FW cambia con la actualización.

La verdad es que el tema de la carga me tiene muy mosca. Ayer llegué a casa con un 19% de batería, y esta mañana no había cargado. Lo que voy a hacer a partir de ahora es activar la carga manualmente a las 22:00 horas, con tarifa llano. Como el cargador que tengo me permite configurar distintas potencias en varios tramos horarios, lo pongo a 1.8 kWh de 22-24 y a 7.4 kW a partir de medianoche. No es como debería de ser, pero mejor esto que encontrarme otra vez con la batería a minimos y no poder moverme.

No entiendo pq te pasa esto, anoche llegue  a las 19 horas, conecte el coche y active el cargador, a la 1 se activo y cargo hasta las 6:59 que se para, nunca ha fallado.
Una pregunta: cuando conectas el cargador al coche se enciende la luz en el coche en el cuadro de que esta conectado a un cargador?
es la luz roja que sale a la derecha del cuadro donde el indicador de velocidad, me ha pasado con mi coche que al coenctar a un wallbox no se enciende esa luz, señal que no detecta el cable conectado y por eso no inicia la carga
compruebalo cuando lo conectes y dejes el coche preparado si te sale esa indicacion
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Re:El coche no se despierta cuando el cargador inicia la carga
« Respuesta #7 en: Noviembre 16, 2021, 03:40:03 pm »
Hola,

Si, siempre compruebo que la luz se enciende. Y tampoco entiendo. A veces lo hace bien, a veces no. Lo he probado con programación solo en el cargador, con programación solo en el coche y una combinaciòn de los dos.

Cuando no me carga, al momento de abrir UVO para comprobar el estado, el coche se despierta e inicia la carga. Es un misterio. Hay más gente con el mismo problema en el grupo de Telegram.

albertoabo

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Re:El coche no se despierta cuando el cargador inicia la carga
« Respuesta #8 en: Noviembre 24, 2021, 06:16:54 am »
Hola!!!
Yo tengo un wallbox de policharger y me ha pasado eso muchas veces.
Descarto que sea fallo del wallbox. Me temo que es algún problema del coche. Lo que pasa que si le digo al concesionario que una vez cada mes y medio, o dos meses, no me carga, no me van a hacer caso alguno. También me pasa dejando programada la carga de noche, en mi caso de 01 a 07 horas.

Dakota

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Re:El coche no se despierta cuando el cargador inicia la carga
« Respuesta #9 en: Noviembre 24, 2021, 12:32:43 pm »
segun comentan en telegram a uno que le pasaba le actualizaron el FW del OBC, parece que es problema de este dispositivo, por eso entra en sleep el navegador y no activa la carga
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Re:El coche no se despierta cuando el cargador inicia la carga
« Respuesta #10 en: Noviembre 24, 2021, 09:47:08 pm »
Si, lo he visto. A mi me hicieron dos campañas relacionadas con el OBC en la revisión. Asumo que me actualizaron el FW.

Hay más personas en el grupo de Telegram con el problema, creo que es hora de juntar a todos y poner una queja juntos.

Dakota

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Re:El coche no se despierta cuando el cargador inicia la carga
« Respuesta #11 en: Noviembre 25, 2021, 09:11:54 am »
Si, lo he visto. A mi me hicieron dos campañas relacionadas con el OBC en la revisión. Asumo que me actualizaron el FW.

Hay más personas en el grupo de Telegram con el problema, creo que es hora de juntar a todos y poner una queja juntos.

Has probado con el chat de update.kia.com? Aunque creo que es un problema del OBC reportarlo como BUG ayudaria a mover un poco mas el tema
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Re:El coche no se despierta cuando el cargador inicia la carga
« Respuesta #12 en: Noviembre 25, 2021, 07:03:56 pm »
Aún no. Solo abren durante el dia y con el trabajo no tengo tiempo. A ver si mañana. Pero estoy de acuerdo, creo que es el OBC o el firmware interno que solo puede actualizar el concesionario.

Dakota

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Re:El coche no se despierta cuando el cargador inicia la carga
« Respuesta #13 en: Noviembre 25, 2021, 11:26:02 pm »
Aún no. Solo abren durante el dia y con el trabajo no tengo tiempo. A ver si mañana. Pero estoy de acuerdo, creo que es el OBC o el firmware interno que solo puede actualizar el concesionario.
Actualiza cuando sepas algo
yo esta noche he conectado el  coche a las 19 horas y programado el wallbox a a 1 AM, y nunca falla, y espero que no falle pq mañana salgo de viaje cuando salga de trabajar y necesito la bateria al 90%
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Javi
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Re:El coche no se despierta cuando el cargador inicia la carga
« Respuesta #13 en: Noviembre 25, 2021, 11:26:02 pm »