Retenciones de 30€ en recargas con Iberdrola

[HeyMarce]

Un rato después de finalizar la carga en el caso de EDP.

¿30€ de Iberdrola?

He tenido dos retenciones de 30€ en las últimas recargas en Iberdrola.
A ver si me dicen por que

[jim3cantos]

He tenido dos retenciones de 30€ en las últimas recargas en Iberdrola.
A ver si me dicen por que

Que raro. ¿En que cargadores? Yo no recuerdo ninguna retención con Iberdrola.

[HeyMarce]

Que raro. ¿En que cargadores? Yo no recuerdo ninguna retención con Iberdrola.

Las dos en el Culebrin, Monesterio

[jim3cantos]

Las dos en el Culebrin, Monesterio

A ver que te dicen. No veo comentarios similares en las fichas de los cargadores en Electromaps.

[HeyMarce]

Coinciden las dos con intentos de carga fallidos en su superrapida de allí. Pero siguen sin decir nada

[HeyMarce]

Aquí tengo su respuesta:

Indicarle que estos cargos de 30 Euros, se realizan cuando el cliente hace una carga en determinados cargadores en la aplicación para comprobar que haya saldo en la tarjeta y no haya problemas para el cobro, indicarle que el reembolso se hace forma automática pasados normalmente unos 7 o 10 días aproximadamente sin que el cliente tenga que hacer nada

[jim3cantos]

Ósea, que parece que se confirma que es algo que hacen solamente con ¿algunos? cargadores de superrápida.

[rodenas]

O quizá se trate de una mala gestión de las cargas fallidas ¿?

[HeyMarce]

O quizá se trate de una mala gestión de las cargas fallidas ¿?

Pues a saber... Esto fue el día 7 Enero y yo sin ver los 60€ por ningún lado