Usuarios Puntos de Recarga Viesgo/E.On

[DavidEV]

Hola a todos los usuarios de Santander y Lugo, principalmente.

Me gustaría compartir con usuarios que utilicen esos puntos de recarga públicos, con el fin de poder despejar dudas sobre su utilización, facturación, etc...

[kike]

Hola David, yo soy de Cantabria. Lo Eon/Viesgo  no tiene nombre.... Un laos total, tanto en la facturación como en el mantenimiento..Desde abril que avise de la imposibilidad de cargar el ZOE en alguno de sus puntos hasta la fecha sin novedad.
En cuanto a la facturación, no me llegaban las facturas, ahora que ya me llegan vienen sin especificar, los consumos,  sin número de contrato etc. Estoy por llevarlo a facua

[DavidEV]

Hola Kike, me lo imagino...

Viendo simplemente las vueltas que he dado para darme de alta... No tienen ni idea... Ni en la oficina del Paseo Pereda, ni en el teléfono de Atención al Cliente... Encima con muy mal tono...

Lo curioso es que no hay forma de darse de alta en la Oficina Virtual para hacer seguimiento de las facturas. Me han dicho que sólo es para contratos de luz/gas y que los técnicos ya se encuentran modificando la WEB para que podamos darnos de alta. En fin, calculo que pasen años...

En el contrato que firmé veo una tarifa Kw/minuto, es decir por tiempo. Pero nadie me supo explicar si empieza a contar cuando se pasa la tareta, cuando lo conectas o cuando el coche realmente empieza a demandar. Por ejemplo: yo puedo enchufar el coche pero si tengo activo el programador de carga para que empiece a las 22:00 horas, por mucho que lo conecte el coche no empezará a cargar. Pero mi pregunta es, Viesgo me va a cobrar???

En fin, que me he sacado la tarjeta... Pero no sé si la utilizaré...

Ojalá se extiendan más puntos como el de Carrefour Peñacastillo. 32 A y gratis. Va como un tiro.

Saludos...

[kike]

Hola David, como no dan detalle en la factura es imposible saber lo que cobran..pero lo que es cierto es que me están facturando mas kw de los que he consumido realmente, pues si hay una web en la que puedes ver el consumo acumulado en los postes de eon.
Lo de aparcar el coche con el temporizador no se por que lo preguntas, lo normal es que cuando pares en un poste es por que necesitas cargar en ese momento, si no, es mejor dejarlo libre para otro usuario que lo pueda necesitar, que aunque seamos pocos también hay pocos postes. Además en Santander por si no lo sabes, puedes aparcar en la OLA sin sacar tíquet. (Solo tienes que sacar una pegatina similar a las residentes en su oficina)

[DavidEV]

Tengo claro que si aparco, es para recargar. Lo pregunto porque por despiste igual piensas ya lo tienes cargando pero al tener activo el programador de carga realmente no se encuentre cargando. Como desconozco el modelo real sobre las tarifas, por eso preguntaba...

No sea que por despiste no cargue y encima me cobren...

[rabagu]

Yo llevo usándolos principalmente en Torrelavega desde Agosto de 2014 y no me ha llegado ni una sola factura ni tampoco ningún cargo a la cuenta... hasta ahora pensé que era gratis ya que al menos a mí no me lo están cobrando.

[Berj]

A veces me cobran la recarga en los postes de Eón y otras veces no. A saber.

[Amets]

Hola a tod@s, estamos organizando viaje a Galicia, los que sois de la zona Asturias-Lugo sabéis de algún lugar entre Ribadeo- Lugo o Ribadeo-Santiago donde poder cargar?
un saludo y muchas gracias

[elbala]

Yo llevo usándolos principalmente en Torrelavega desde Agosto de 2014 y no me ha llegado ni una sola factura ni tampoco ningún cargo a la cuenta... hasta ahora pensé que era gratis ya que al menos a mí no me lo están cobrando.

Una pregunta, imagino que hay que ser cliente de eon y sacarse alguna tarjeta para recargar no? Si es así, yo soy cliente, donde se saca la tarjeta? Se puede pedir por internet?
Gracias

[Amets]

EON no contesta via mail, y por lo que comenta el resto debe ser bastante odisea hacerse con una tarjeta.
Yo aún estoy esperando alguna respuesta.

[rabagu]

A mi me ha llegado la primera factura de la semana pasada. Cobran a 0,16 el kwh sin el IVA. El periodo facturado es de noviembre-diciembre del 2015 pero me facturan sin duda más de lo que he consumido, ya que me contabilizan más de 60 kwh y ni de coña, en esos meses los he usado quizás 6 u 8 veces y con el i3 no cargas a más de 3,7, aunque los postes buenos son de 32 amp tengo entendido.

Estaré más pendiente para las siguientes a ver, tomando nota de los días que me enchufo y del tiempo que permanezco para ver si lo están haciendo bien.

Una pequeña reflexión de todas formas. Creo que aunque nos hagan falta o no deberíamos usar estos puntos de cara y realmente cargar en ellos, aunque nos salga más caro que en casa (lo que es completamente lógico). Si no somos nosotros los que los usamos, ¿quién lo va a hacer? En poco tiempo lo mandarán a la mierda y luego no haremos más que quejarnos.

elbala y amets, tenéis que sacar la tarjeta en las oficinas de Viesgo (antiguo eOn) en el Paseo Pereda en Santander. Acudid con la tarjeta de circulación del coche y un número de cuenta, creo que no hacía falta nada más, yo la saqué en agosto del 14 y por aquel entonces creo que pedían eso. La chica que me atendió no era la primera que hacía y sabía de que iba el asunto. Lo que sí puedo confirmar es que la tarjeta que te dan en Cantabria no sirve para Lugo, a pesar de ser la misma compañía (qué país...)

[elbala]

Me dejas blanco, o sea, que la misma compañía y no vale la tarjeta en una comunidad diferente. Alucino.
Bueno, a mí solo me interesa en principio para Cantabria pero manda coj....... Muchas gracias por la información, a ver si me pasó por Santander y me la saco aunque hasta el verano no lo necesito, pero lo dicho, muchas gracias por la información y tienes toda la razón. Hay que usar esos puntos de vez en cuando para que no los quiten.

[david-dc]

A mi me lo gestionó una chica de la oficina de eon del paseo pereda,estaba bastante informada,  fue todo muy rapido excepto por que me dieron una tarjeta de las viejas, con lo cual no pude cargar en ningún poste. Al día siguiente me la cambiaron y hasta hoy.
La verdad que estoy muy contento los los puntos de carga de eon en santander, no suelen fallar excepto los de carga con toma de schuko, que a esos con el zoe ya ni me arrimo...

[mmezo]

A mi me ha llegado la primera factura de la semana pasada. Cobran a 0,16 el kwh sin el IVA.

Qué precio más bueno... En ibil, donde ni siquiera he conseguido cargar ni a 16A, cobran a 0.38 + impuestos. Y encima con prepago...

[kike]

Para usarlos primero tendrán que funcionar...yo llevo 10 meses reclamado que no puedo cargar en el punto de Laredo ni en el de Torrelavega n2 y como si oyen llover...
Los que llevan el mantenimiento han identificado el problema (masa principalmente) pero están esperando órdenes de eon- Viesgo para repararlos.

Supongo que a los demás usuarios con un Zoe les pase igual, que me decís?