Buenas,
a mi me pasa algo parecido..  he cursado queja a Renault y me contestan que el "estado de salud de la  batería es bueno" pero no me dan el informe del estado y lo real es que mi Zoe Q210 ya no llega a los 70Km. con la carga al 100% y de esos reales serán unos 60km. (es del 2013 y tiene unos 80.000 km.) estoy un poco desesperado porque el coche ha funcionado muy bien hasta ahora..
  He presentado reclamación a consumo de la Comunidad Autónoma aún no tengo respuesta.
si alguien está en la misma situación.....