Actualización, tras 1 mes y medio, por fin lo han reparado por algo menos de 1000€ finalmente.

Gracias Markus,

Miraré FACUA entonces. Ya os iré contando.

Saludos,
David

Más de un mes de espera y un presupuesto "abierto" de 1.260€ en Renault Majadahonda

Llevé mi Renault Zoe (5 años, mantenimiento 100% en casa oficial) a Renault Majadahonda a mediados de noviembre por un error de "revisar sistema eléctrico" derivado de una obstrucción en los desagües del parabrisas.

Tras un mes entero para el diagnóstico, la respuesta es un presupuesto de 1.269€ por el captador del pedal, pero con presupuesto todavía abierto porque no han desmontado...

Renault no se hace cargo a pesar de que un perito del seguro que ellos pidieron que viera el problema dice que es un "fallo de mantenimiento", cuando el coche ha pasado todas sus revisiones en sus talleres oficiales y el mantenimiento de esos desagües se tiene que hacer en un taller porque hay que desmontar limpias, etc.

Creo que es incomprensible que el cliente pague por un diseño que el usuario no puede limpiar y de un mantenimiento oficial que, por lo visto, no revisa estos puntos críticos.

¿Alguien más ha tenido este tipo de problemas con el Zoe u otros eléctricos de Renault? ¿Alguna recomendación? No descarto pasar a la OCU y vía judicial si no dan una solución lógica.