ZOE Intens 80 del 2020, motor averiado con 92000 km.
El 14 de Agosto del 2025 llevé el coche al taller de Renault por un pequeño ruido que yo asocié al motor. Al probarlo el mecánico, me confirmó que era un problema del motor y que la reparación seria de larga duración.
Como en ese momento no tenían un coche de sustitución para dejarme, el mecánico me dijo que podía seguir andando con el coche y que cuando tuvieran uno de sustitución libre, me llamarían.
20 de octubre y sin noticias de la RENAULT, el ruido se había agravado notablemente, llamé para preguntarles por el de sustitución y me dijeron que esa semana les entregaban uno.
Pues al día siguiente, me saltó FALLO MOTOR y me dejó tirado en la carretera, teniendo que llamar a la grúa.
Al parecer el polvo de las escobillas, se va al rodamiento de tracción y este peta.
Me han tenido dos meses sin mi coche y sin coche de sustitución. Me tuve que buscar la vida.
Para el cambio de motor, me hacen una Aportación del 85%, no sin antes cobrarme 300Euros por 3 horas de diagnóstico. No se que diagnostico le hicieron en 3 horas, cuando en agosto el mecánico con 5 minutos de conducción ya detectó que el fallo era del motor y que había que cambiarlo.
La broma me ha salido por 1000 euros, pero lo peor, es que me ponen un motor reacondicionado y que no me dan garantía de que me vallan a dar una aportación, si este se vuelve a estropear.

Por lo que he leído en este foro, pasa lo mismo a muchos ZOE. Entiendo que es un problema de diseño, ya que el polvo de escobillas pasa al rodamiento y este peta. Pero nos siguen poniendo el mismo motor, sin mejoras.
No hay una plataforma de afectados para esto? Mas que todo, para reclamar que nos paguen el 100% de la reparación y nos den una garantía.