El Bluetooth se queda colgado.

Iniciado por Alg@, Marzo 29, 2023, 09:38:39 AM

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Alg@

Hola meganeros,
Hace ya dos meses que tengo un Renault Megane E-TECH 100% eléctrico Evolution ER EV60 96kW (130CV) super charge con pack winter performance, pack city y cable modo 2. Le he hecho 3350km.
Estoy encantado con él, pero tengo un problema con el Bluetooth, lo conecto a mi móvil (Xiaomi Mi A3 con Android 11) y a veces se desconecta y se queda colgado en el coche, con lo que no puedo volver a conectarlo y, por tanto, hacer o recibir llamadas. Lo restablezco reiniciando el sistema, pero hay veces que ni eso funciona :-(
He actualizado el firmware a la última versión: 1.1.2, pero no se arregla el problema.
He contactado con atención al cliente de Renault, pero no me lo solucionan, dicen que lo están estudiando...
A veces también me pasa con el WIFI, pero menos.
¿A alguien más le pasa? ¿Lo habéis podido solucionar?
Gracias y un saludo.

Chus

Lamento no poder ayudarte, yo no he tenido ningún problema de conexión entre el telefono y el coche, has probado con otro teléfono?


Alg@

Cita de: Chus en Abril 07, 2023, 04:20:12 PMLamento no poder ayudarte, yo no he tenido ningún problema de conexión entre el telefono y el coche, has probado con otro teléfono?
Hola Chus,
Gracias por responder.
Sí, he probado con dos teléfonos, a parte del mío, porque fue lo primero que me dijeron en Atención al Cliente de Renault, y pasa lo mismo  :-\

Stormwarrior

#3
Teléfonos de Xiaomi o Realme y similares? Por que x suelen dar problemas algunos modelos... De todos modos que hagan pruebas en Renault para comprobar el funcionamiento... Tu insiste en que no funciona correctamente y si no hacen caso, pon una reclamación

Alg@

Cita de: Stormwarrior en Abril 22, 2023, 12:45:10 AMTeléfonos de Xiaomi o Realme y similares? Por que x suelen dar problemas algunos modelos... De todos modos que hagan pruebas en Renault para comprobar el funcionamiento... Tu insiste en que no funciona correctamente y si no hacen caso, pon una reclamación
Hola Stormwarrior,
Gracias por contestar.
Puede que mi móvil provocara el fallo, pero que siga el bluetooth del coche colgado no es de recibo, es un bug de Renault que tiene que arreglar. Por eso estoy esperando a que saquen una nueva versión del firmware.
Cada vez que he hecho un reset de fábrica después he tenido que configurar todo de nuevo, que es peor que no tener bluetooth.
Seguimos a la espera... ⏳⌛⏳⌛😒