Como tener el código para sincronizar

[Silvia18es]

Hola
Compré el coche de segunda mano
Era matrícula de Francia ahora es matrícula España
Accedo a my Renault en la app y me pide un código de 10 dígitos para la sincronización en tiempo real y no lo dispongo
Llamo a my Renault no saben nada cosa que yo veo todo del coche menos poderlo sincronizar y que están con problemas de la app
En el concesionario que llame por teléfono
Y no te go manera de cómo sincronizar o encontrar el código
Adjunto imagen de lo que me pide

[jim3cantos]

Hola
Compré el coche de segunda mano
Era matrícula de Francia ahora es matrícula España
Accedo a my Renault en la app y me pide un código de 10 dígitos para la sincronización en tiempo real y no lo dispongo
Llamo a my Renault no saben nada cosa que yo veo todo del coche menos poderlo sincronizar y que están con problemas de la app
En el concesionario que llame por teléfono
Y no te go manera de cómo sincronizar o encontrar el código
Adjunto imagen de lo que me pide

Si no me equivoco, ese código te lo dan cuando contratas los servicios conectados (ej: MY Z.E. CONNECT CON NAVIGACIÓN) desde https://myr.renault.es/r-link-store.html

[luchana]

A mi me paso lo mismo. Llame a asistencia al cliente de Renault y me atendieron muy bien y me lo dieron