problema con tapa de puerto de carga

[nuck52]

hola, hace unos dias que el puerto de carga me hace un ruido cuando le doy al boton para abrirlo, no he visto informacion de esta averia en internet en castellano, solo he visto un video en youtube en ingles de alguien que le ha pasado lo mismo. por lo que dicen en el video se puede solucionar relativamente facil pero no dicen como hacerlo, alguien se ha encontrado con la misma averia?

dejo un video de la averia