Autor Tema: Nuevo contador para tarifa valle  (Leído 12636 veces)

Campanillero

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Re:Nuevo contador para tarifa valle
« Respuesta #15 en: Julio 02, 2013, 06:46:51 pm »
Página de la Comisión Nacional de Energía, muy útil para conocer precios y ofertas de las compañías distribuidoras: http://www.comparador.cne.es/comparador/index.cfm?js=1&e=N

Increíble, en esa página sí aparece HC Energía (EDP), adjunto captura. ¿Se supone que la Comisión Nacional de la Energía se equivoca o que HC no quiere ahora ofrecer ese producto?


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Greybeard

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Re:Nuevo contador para tarifa valle
« Respuesta #16 en: Julio 02, 2013, 07:23:49 pm »
Algunos no quieren ofrecer la tarifa de discriminación horaria. O si lo hacen, quieren ligarte a algún producto más (típicamente gas)

De todas formas es un cachondeo, la energía siempre te la facilita el mismo (el distribuidor mayoritario de tu zona), el que luego la "comercializadora" sea una u otra es aún más virtual que los operadores indirectos de móvil.

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Re:Nuevo contador para tarifa valle
« Respuesta #16 en: Julio 02, 2013, 07:23:49 pm »

Campanillero

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Re:Nuevo contador para tarifa valle
« Respuesta #17 en: Julio 02, 2013, 08:29:33 pm »
Algunos no quieren ofrecer la tarifa de discriminación horaria. O si lo hacen, quieren ligarte a algún producto más (típicamente gas)

De todas formas es un cachondeo, la energía siempre te la facilita el mismo (el distribuidor mayoritario de tu zona), el que luego la "comercializadora" sea una u otra es aún más virtual que los operadores indirectos de móvil.

Cierto Greybeard, acabo de hablar de nuevo con HC y me han vuelto a decir "no tenemos oferta para los contratos inferiores a 10 Kw", la misma respuesta de esta mañana. Cuando les he dicho que aparecían en la CNE me ha contestado que sí podía contratar con ellos la TUR (tarifa de último recurso), cuyo precio lo establece el gobierno. Es ahí donde he pillado el sentido de la frase, responden lo de "no tenemos oferta" para quitarse de encima contratos que posiblemente no les interesen por lo bajo del importe, sin dar alternativas. Esta mañana terminó la llamada sin más, con la idea (falsa) de que ellos no ofrecían ese producto, pero esta tarde la cosa ha cambiado.

En cualquier caso, según me ha dicho la chica que me ha atendido, sigo teniendo el mismo problema que originó este hilo: es la distribuidora la que se ha puesto exquisita y ahora me pide que me gaste los cuartos para poder cambiar el contador. Según parece esto no es en todo el territorio nacional y ya estoy buscando información en la Agencia Andaluza de la Energía a ver si alguien me puede confirmar si es un timo o, como me temo, un "invento" para sacarnos los cuartos cuando quien contrata discriminación horaria lo hace por ahorrar...

Campanillero

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Re:Nuevo contador para tarifa valle
« Respuesta #18 en: Julio 03, 2013, 02:40:48 pm »
Nuevas noticias. He pasado media mañana llamando a unos y otros por teléfono, primero a Endesa Distribución (los que pusieron la pega con la caja del contador), como ni ellos mismos sabían decirme qué especificaciones técnicas habían cambiado como para que la caja actual del contador no fuese válida volví a llamar a Endesa Online (la comercializadora, con la que tengo el contrato). Ahí me atendió una chica peruana (se ve que los beneficios multimillonarios no los sacan solo por cobrarnos lo que quieren) y fue como hablar con la pared, no conseguí ninguna información aparte de "si la distribuidora ha dicho que tiene que cambiar la caja es que tiene que cambiar la caja".

Volví a llamar a Endesa Distribución, esta vez preguntando por la ley donde se recojan esas condiciones técnicas. Me la leí y hay un párrafo donde viene a decir que "la distribuidora definirá cuáles son las especificaciones técnicas", es decir, que pueden pedir lo que les venga en gana.

Llamo a la central de Endesa en Málaga (952211400), en dos ocasiones me cogen el teléfono para directamente colgar. Supongo (pensando bien) que la persona que debe atender el teléfono también atiende por ventanilla y prefiere dar prioridad a los que tiene en frente...

Como sigo sin tener respuestas, llamo a la oficina de la asociación provincial de instaladores eléctricos en Málaga (APIEMA) y ahí me confirman que no saben nada al respecto.

Finalmente llamo a la empresa subcontrata de Endesa, la misma que me visitó y cuyo técnico me dijo lo de cambiar la caja  (que me costaría unos 300 €). No voy a poner el nombre de esta empresa, sinceramente no creo que tengan nada que ver. Me confirman, y esto es lo más fuerte, que ellos reciben la orden de Endesa con lo que tienen que hacer, que si el contador se avería lo cambian y ya está, pero que si yo pido cambiar de contrato entonces sí me piden poner una caja nueva!!!!

Por fin llegué a tener algo de información. La cuestión parece ser sencilla: Endesa por ley tiene que cambiar toooodos los contadores antes de 2018, si a ellos les viene bien te lo cambian y ya está, pero si lo pides tú (como es mi caso, que quiero contratar discriminación horaria) entonces te sacan un documento técnico en el que te piden hacer el pino. No les puedes acusar de nada, porque ellos no hacen el cambio, pero a ti como usuario te echan para atrás porque no querrás gastarte una pasta en el cambio. Así consiguen controlar el gasto/inversión en contadores.

Finalmente he llamado a otra comercializadora, HolaLuz, y me han atendido de maravilla. Les he contado el caso, les he mandado la misma foto que subí aquí con el contador y me han confirmado que no tienen derecho a pedirme más condiciones técnicas por el cambio de contador o tarifa. Veremos cómo termina todo esto, porque a Endesa Distribución le va a llegar otra petición de cambio, esta vez de otra comercializadora...

Vaya país, así nos va.

Tharo

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Re:Nuevo contador para tarifa valle
« Respuesta #19 en: Julio 03, 2013, 02:55:25 pm »
las asociaciones de consumidores deberian intervenir y quizas tambien el ministerio de industria o la Junta de Andalucia.

luchotb

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Re:Nuevo contador para tarifa valle
« Respuesta #20 en: Julio 04, 2013, 09:05:42 am »
Me parece que te ha tocado la china, en estos caso lo mejor es cambiarte de compañia para que ellos que quieren tener un nuevo cliente haga todos los tramites.

Que yo sepa lo unico que te puede pedir es 10€ de derechos de enganche por haber solicitado tu el cambio de contador para discriminación horaria, lo de mas es ilegal. no te pueden cobrar por nada mas. Por como en españa las electricas no paran de robar.

Si te tratan bien con Holaluz pues pideselos a ellos, por lo menos que te hablen en Español de España o en Andaluz, jaja

Yo te recomiendo Gesternova o Somenergia de la primera me han hablado muy bien (ademas si eres productor te hacen de representate para que no tengas lios), y las dos solo compran energia renovable.

Campanillero

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Re:Nuevo contador para tarifa valle
« Respuesta #21 en: Julio 04, 2013, 09:29:42 am »
Me parece que te ha tocado la china, en estos caso lo mejor es cambiarte de compañia para que ellos que quieren tener un nuevo cliente haga todos los tramites.

Que yo sepa lo unico que te puede pedir es 10€ de derechos de enganche por haber solicitado tu el cambio de contador para discriminación horaria, lo de mas es ilegal. no te pueden cobrar por nada mas. Por como en españa las electricas no paran de robar.

Si te tratan bien con Holaluz pues pideselos a ellos, por lo menos que te hablen en Español de España o en Andaluz, jaja

Yo te recomiendo Gesternova o Somenergia de la primera me han hablado muy bien (ademas si eres productor te hacen de representate para que no tengas lios), y las dos solo compran energia renovable.

Tienes razón, según me dijo la chica que me atendió en HolaLuz me dijo que solo me podían cobrar 9,04 € + IVA. Ya he iniciado los trámites con ellos y espero que en este mes me puedan poner la discriminación horaria.

La cuestión es que quien dijo de cambiar la caja del contador, Endesa Distribución, es la propietaria de todas las líneas en Málaga (no sé si en toda Andalucía) por lo que serán ellos los que reciban la solicitud de HolaLuz y tendrán que decidir si me quieren seguir fastidiando. Al menos con la nueva empresa podrán pedir por escrito la razón por la que deniegan el cambio y no pasará como la vez anterior, donde lo único que me decían es "Existen anomalías en su instalación que impiden la correcta tramitación de su solicitud.", así sin más, sin decir cuál es la anomalía ni nada... Juegan con los consumidores.

Espero que todo esto pueda servir algún día a alguien, porque si me está pasando a mí muy probablemente le pase a otro y los que tengamos vehículo eléctrico nos beneficiamos aún más de la tarifa valle (un 65% de ahorro).

Tomo nota de las dos compañías que dices, me gusta la idea de que toda la energía venga de fuentes renovables.

ForoEV, pioneros de la movilidad electrica

Re:Nuevo contador para tarifa valle
« Respuesta #21 en: Julio 04, 2013, 09:29:42 am »