Cita de: electrico en Octubre 27, 2025, 08:15:28 PMPues hasta día de hoy no recibí respuesta, dijeron que lo pasaban al departamento correspondiente pero nada. Está claro que se olvidaron.

Vuelvo a insistirles a ver...

Tuve que insistir un par de veces más.

Al final me anularon la solicitud de la tarjeta que había hecho que se había quedado bloqueada.

La volví a solicitar y me llegó un par de semanas después. Ya la probé y funciona bien.

Varios intentos y meses me costó arreglar este problema, miedo me da cómo hacen con otros problemas.

Cita de: electrico en Agosto 03, 2025, 12:21:25 PMPues muchas gracias por el consejo!

Les acabo de escribir, a ver en qué queda el asunto.

Os voy contando por si a otra persona le sucede lo mismo.

Pues hasta día de hoy no recibí respuesta, dijeron que lo pasaban al departamento correspondiente pero nada. Está claro que se olvidaron.

Vuelvo a insistirles a ver...

Gracias, deebass por las aclaraciones.

Pues entonces no sé a qué juega EDP. Si quieres renovar la app (más bien, tener una app que funcione) la renuevas y ya está. Y el saldo de cada usuario lo sigue teniendo.

Menudo lío gratuito con el saldo. Suena a como si por la estructura de la nueva app no tuviera cabida los saldos de los bonos de la antigua. Pero vamos, no me parece nada del otro mundo que un usuario tenga un saldo para gastar.

En fin, veremos que nos depara la nueva app.

Cita de: CR123 en Julio 27, 2025, 05:38:48 PMEscribe aquí a ver si te dan una solución.

smartmobility@tuiberdrola.es

Pues muchas gracias por el consejo!

Les acabo de escribir, a ver en qué queda el asunto.

Os voy contando por si a otra persona le sucede lo mismo.

Creo que EDP pertenece a Total Energies (o al revés, no estoy seguro).
Quizás lo que hagan sea pasarlo a la app de Total Energies y listo.

En su día EDP fue pionera creando una red de recarga de 50kw (rápida en su día) por toda Asturies que permitía viajar sin problema. Pero después no hicieron nada más que instalar algún punto de AC por algunos lugares.

Está muy bien que ahora mejoren su app, porque esta era inoperable, era un dolor utilizarla. Pero si no mejoran su red (en ubicaciones, en velocidad o en número de cargadores por ubicación), solo les quedará competir en precio. Si no, creo que van a quedar casi excluidos del mercado.

Bienvenido, Francisco!

Tranquilo, mejor que un diésel o un gasolina ya es, aunque también estoy seguro que en menos tiempo de lo que piensas querrás tener un 100% eléctrico jeje

Un saludo!

Bienvenido, Loquillo!

Nunca es tarde, y seguro que lo que aprendiste hace 5 años te sirvió ahora también.

Ahora te toca disfrutar de tu Polestar e ir ayudando a otros que aún no dieron el paso informándoles con información real y no interesada.

Un saludo!

Hola, CR123.

Pues probé a forzar la detención de la aplicación, borrar caché y luego borrar los datos.
Después volví a entrar, dar permisos, loguear mi usuario, etc.

Y en la opción de tarjetas de carga solo me sale la opción para activar una tarjeta poniendo el código de la misma o enviar un correo pidiendo ayuda.

Supongo que, no solo a nivel de app, sino también de su sistema consta que solicité la tarjeta. Por algún motivo no me llegó y ayer al preguntar por ella me contestaron eso.
También te digo que la conversación duró 20 minutos y antes me daba el número de BBVA porque me decía que la tarjeta que existe es una de crédito del BBVA.

Quizás vuelva a probar a llamar y preguntar por el asunto.

Gracias por la ayuda!

Hola!

Tras solicitar la tarjeta el 09/05/25 por la app y no recibirla, hoy 26/07/25 llamo a Iberdrola para preguntar por ello.

Me dicen que para poder tener esa tarjeta tengo que recibir un correo electrónico invitándome a solicitarla, y si la solicito entonces me la envían.

Yo vi la opción en la app y la solicité. Según ellos no recibí el correo y no soy candidato.

Ahora mismo no me sale la opción de solicitarla a través de la app.

Pues vaya, debe ser que no soy suficientemente buen cliente para poder tenerla... jaja

Un saludo!

El BYD Seal, según EVDatabase
https://ev-database.org/car/2001/BYD-SEAL-825-kWh-RWD-Design#long-distance-detailed

es compatible con Autocharge pero no con Plug and Charge. Del primero dice que es iniciar la carga solo, del segundo que es iniciarla solo de acuerdo a una ISO.

Me crea dudas todo esto. Hay cargadores que tienen autocharge?

Cita de: corsair en Mayo 22, 2025, 08:23:39 PM

Me acaba de saltar la misma notificación, y lleva pedida desde el dia 9 de mayo.....

A ver si me llega pronto....

A mí también, pero si pulso en la opción de solicitarla solo me sale la opción de activarla.

Parece que ese banner inicial publicitando la tarjeta para para todo el mundo, pero al entrar a la propia pantalla de solicitarla, ya discierne entre si ya la tienes solicitada o no.

Cita de: luchana en Mayo 11, 2025, 12:36:02 PMSigo sin encontrar donde está el enlace para solicitar la tarjeta rfid de iberdrola
Solo veo este enlace
https://www.iberdrola.es/movilidad-electrica/puntos-de-recarga

Podeis poner el enlace para solicitar la tarjeta rfid

Gracias

Es que yo cuando quiero cargar con iberdrola me manda a mi banco que es ING, tengo que meter la clave de acceso y tengo que volver a la aplicacion de iberdola,todo un engorro
Gracias

Desde web no sé, desde app iberdrola:

En el menú principal, arriba a la izquierda, opción de tarjeta de recarga.
Te sale una opción para poner tu domicilio y dice que te la envían a casa.
No dice nada de que tenga coste.
Y pone que te la envía a casa.

Si no te sale esa opción, prueba a actualizar la app, si sigue sin salirte pues no lo sé, igual lo desactivaron temporalmente por algún motivo. Revísalo pasado un tiempo.

Un saludo

Acabo de instalar una actualización que había (nada, 37kb o algo así), y ahora ya sí que me aparece.
En el menú principal, arriba a la izquierda, opción de tarjeta de recarga.

Te sale una opción para poner tu domicilio y dice que te la envían a casa.
No dice nada de que tenga coste.

Yo la acabo de solicitar. Ya os contaré.

Un saludo!

Efectivamente. A mí hace ya mucho tiempo, 2 años tranquilamente, que con la tarjeta de edp me da error al activar un punto iberdrola, pero si utilizo la aplicación de edp move on entonces funciona.
Siempre me pareció una incongruencia. Si ambas empresas tienen roaming entre ellas, ¿por qué no permitir el uso de la tarjeta?

(Tema aparte que eso conlleva utilizar la app de move on que es una castaña malísima, no entiendo como no la actualizan)

Gracias por la respuesta.

Es una lástima ya que todos los cargadores tienen lector y es una forma muy rápida y fácil de activarlo.