Pregunta:
En los garajes no teneis luz? Entiendo que si, ese contador general de los garajes donde está ubicado??Ahí debería ir tu contador. Es lo que hice yo.

Un saludo!

Bueno, esta vez si. POR FIN! Ya tengo contador y cargador en marcha!

Resumiendo, el Miércoles llamé y la comercializadora ya tenía el rechazo y gestionaron por la tarde la nueva solicitud a Iberdrola.

El Jueves me volvió a llegar el mail automático de i-de de "hemos recibido tu solicitud, nos ponemos a gestionarla".

No tenía ya esperanzas de que esta semana quedara hecho, pero por sorpresa hoy a las 10h aprox. me ha llamado el técnico de Iberdrola que ya estaba en el portal. Ya ha puesto el contador y ya está todo funcionando.

Un suplicio. Sangre, sudor y lágrimas. Pero ya está. Ya está hecho.

Un saludo!

Pues no, no se ve el final del culebrón, muy a mi pesar. Yo no se qué clase de Karma tengo, qué está ocurriendo, pero literalmente TODO lo que puede salir mal, sale mal.

Ayer me llamó el instalador de Iberdrola, el que viene a instalar el contador y con eso ya quedaría todo terminado y el cargador en marcha. A priori sin problemas, que vendría hoy a las 8, y que me llamaba un rato antes.

A las 7:30h me suena el teléfono, lo cojo confiado y...."mira, te cuento..." y yo ya pensando "malo..."

Básicamente, que su orden de trabajo había "desaparecido" del sistema, que no sabían qué había pasado, pero que tenía que volver a hablar con mi comercializadora para que volvieran a solicitar el alta.

Primer cabreo importante del día. Pero no queda ahí la cosa.

A las 9 hablo con mi comercializadora y...que el rechazo no les aparece reflejado en el sistema. Que ellos solo ven que todo está OK, que hoy está prevista la instalación, y que mientras no vean el rechazo no pueden solicitar un nuevo alta o reclamarlo o lo que sea que tengan que hacer.
Y si llamo a Iberdrola distribución, indican que por su parte lo ven rechazado en el sistema y que ellos no tienen que hacer más. Que el motivo del rechazo ha sido:

• Primera llamada: Motivos técnicos, que no cuadra lo solicitado por la comercializadora con lo que hay en mi instalación (si el técnico ni ha pasado...)
• Segunda y tercera llamadas: Que es que el técnico ha indicado que ha intentado ponerse en contacto conmigo sin éxito (mentira y gorda)

Total, que unos por otros, y la casa sin barrer y el contador sin poner. Y encima ahora ni siquiera se cuándo se resolverá ésto, porque entre ambas empresas se están echando los trastos a la cabeza...

Lo he dejado por imposible esta mañana, estaba quemadísimo, frito con todo esto. Mi nivel de hartura tiene un límite y hoy lo he alcanzado.
Mañana les volveré a llamar con esperanzas de que en la comercializadora me digan que, ahora si, ya ven rechazado y pueden volver a solicitar el alta.
Sino, la verdad, no se qué hacer. Pero si mañana no consigo avanzar (y aunque lo consiga), empiezo a preveer que ya hasta pasado semana santa, me quedo sin cargador.

Maravilloso todo. De no creer lo que me está pasando. Lo estaba dejando aquí por escrito para futuras referencias pero, entiendo que esto tampoco será lo estándar. Porque menudo infierno...

Un saludo!

De nuevo por actualizaros la situación, por si en un futuro a alguien le hace falta saber experiencias sobre ésto...

La foto que estaba esperando que validasen, finalmente la validaron el 12 de Marzo, Jueves pasado. Obremo DE NUEVO se lució, porque una vez validado el Jueves a las 16:30h, no me enviaron el CIE y el CUPS (necesarios para yo tramitar el alta con mi comercializadora), hasta el Viernes a las 14:30h.

El Jueves por la tarde me prometieron que el Viernes lo mandaban sin falta, y tuve que llamarles 3 ¡!¡!¡! veces, la última de ellas a las 14:20h (a sabiendas que ellos terminaban su jornada laboral a las 14:30h) y me lo enviaron apurando...

En fin...al menos en teoría ya he terminado con ellos y no necesito más de sus servicios. Cuando vengan reclamando el pago de los 217€ en concepto de "gestión de alta del contador" veremos qué les digo.

Total, el resto por el momento ha ido bien y rápido. Ese mismo Viernes envié a mi comercializadora (Octopus Energy) los datos necesarios para el alta, el Lunes me llamaron para formalizar el contrato, el Martes me llegó confirmación de la distribuidora de que ya tienen la solicitud de instalación del contador, y ayer Miércoles me avisaron que, como muy tarde el Martes 24 me instalarán el contador.

No queda nada, chicos! (Eso espero, yo ya no me fío...cuando lo vea en marcha, me lo creeré)

Un saludo!

Vuelvo con novedades...o no, según cómo se mire, porque...sigo en el mismo punto.

• Tras el ENORME error con el fusible en el neutro, el técnico lo corrigió el Martes 3 de Marzo, día que volví a subir la foto ya con el error subsanado
• Estas fotos las revisaron en Iberdrola el Viernes pasado, 6 de Marzo, dándole el OK y...pidieron otra, que no habían pedido hasta ahora (yo de verdad...que peor suerte no se puede tener eh...)
• La nueva foto que pedían la subí el mismo Viernes por la tarde y...hasta hoy, sin novedades.

Desesperante...

Un saludo!

Para que os hagais una idea de Obremo y cómo trabajan...esta tarde Iberdrola ha vuelto a rechazar por segunda vez las fotos.
¿Motivo? Han puesto fusible tanto a la fase como al neutro. Iberdrola eso lo ve en la foto y lo echa para atrás. Al neutro NUNCA se le pone protección.
Y nada...vuelta a empezar. Esperaré a contactar de nuevo con los instaladores el Lunes, a ver qué justificación dan ahora, esperar a que pueda de nuevo pasar el instalador por mi garaje, modificar lo que tenga que modificar, volver a sacar fotos, volver a subirlas a Iberdrola, esperar de nuevo a que éstos las validen...

Menudo infierno, colegas.

Un saludo!

Buenas a todos!
Pues muy a mi pesar, vuelvo a escribir en este hilo y....sigo sin tener el cargador en marcha aún. Por intentar resumir este mes de Febrero lo más corto posible:

• Jueves 5 de Febrero vinieron a hacer más fotos de la instalación, que les exigía Iberdrola para tramitar el alta del contador
• Lunes 9, vinieron a terminar la acometida desde el CGP del edificio hasta el cajetín donde irá mi contador. A partir de aquí, solo queda que Iberdrola revise las fotos, valide la instalación y me manden el CIE y el CUPS, y con eso en mi comercializadora pido el alta de la linea. Y a partir de ahí, 5 días hábiles máximo para que Iberdrola vaya físicamente a instalar el contador y empiece todo a funcionar, POR FIN
• Sin novedades hasta el 16, fecha en la que se me ocurre entrar en la pagina de cliente de la distribuidora Iberdrola, y me encuentro que puedo ver directamente cómo va el expediente abierto. Me encuentro con que las fotos las acababan de RECHAZAR esa misma tarde. Son un desastre de fotos, no aciertan con lo que pide Iberdrola
• Tras discutir de nuevo con mi gestora de Obremo, me dicen que pasará el técnico a hacer nuevas fotos "a la mayor brevedad". Pasan el Jueves pasado, 19 de Febrero.
• Y aquí seguimos. Las nuevas fotos subidas el mismo 19, y esperando a que Iberdrola las valide

Esto es ETERNO. Los que vayais a hacer una instalación así, con alta de nuevo contador, y contratéis Obremo...armáos de paciencia.

Ya ni siquiera me voy a despedir diciendo que "espero que la próxima vez que escriba aquí, tenga ya el cargador en marcha", porque la verdad...paso. Cuando tenga que ser, será.

Y os informaré.

Un saludo!

Nueva actualización:

Importante: mi recomendación es que no hagáis la instalación con la empresa Obremo. La instalación perse a quedado bastante bien, creo, gracias a que el técnico que vino hizo buen trabajo.
Pero la atención al cliente es de lo más nefasto que me he encontrado en mi vida. Como contacto solo tengo un nº de whatsapp, no les puedo ni llamar, ni mail, ni nada.

Y en ese whatsapp constantemente ocurre que NO RESPONDEN. Me ha pasado constantemente en estos meses que estoy tardando en hacer la instalación.
Esta vez de nuevo, el Lunes 19 de Enero terminaron la instalación y ahora están ellos gestionándome el alta del nuevo contador con Iberdrola.
Les he estado pidiendo info desde finales de la semana pasada, sin respuesta.
Toda esta semana, Martes, Miercoles, Jueves por la mañana, mensajes de whatsapp por mi parte sin respuesta.

Al fin se dignan a responder el Jueves a las 16h, solo para decirme que Iberdrola requiere de más fotos, y me dan cita para que pase el técnico a hacer esas fotos para....1 semana después, Jueves 5 de Febrero. Y que luego quedaría, aún más adelante, coordinar con la comunidad para cortar tensión 10 - 15 mins para ya hacer la instalación del contador.

Les digo que me parece una pasada lo que se está alargando todo, que si no hay otra opción, que si podemos organizar todo para que el mismo Jueves quede en marcha, etc etc.

SIN RESPUESTA

SIN RESPUESTA

SIN RESPUESTA

Ha sido todo así constantemente desde que empecé a tratar con ellos. Ya van 2 veces que, ante la falta de respuesta, he tenido que escribir al concesionario (recordad que a mi esta instalación me la "regala" la marca, Hyundai, por la compra del coche) para que a su vez hablasen con Iberdrola, que es quién contrata a estas empresas, y que les llamasen la atención.

Por no hablar de que entre cada visita del técnico siempre pasan entre 2 y 3 semanas.

Todo esto está haciendo de ésta instalación algo tremendamente frustrante. Contaba con tener el cargador ya en marcha a mediados - finales de ésta semana que viene, pero me da que aún se va a alargar alguna semana más, visto lo visto.

Os iré informando de cuando todo acabe. Pero lo dicho, OBREMO. Si podéis, evitadlos.

Un saludo!

Buenas de nuevo,
Una actualización rápida. El Lunes de la semana pasada, 19 de Enero, ya vino el instalador a terminar todo lo relacionado con el cargador. Ya lo tengo instalado en mi garaje, aunque aún no es funcional.

Ahora mismo estoy esperando a Iberdrola, que es distribuidora de mi zona, a que den el OK al expediente y vengan a instalar el contador de luz. Cuando hagan eso, quedará todo funcional.

Esperemos que no tarden mucho más, llevo desde el Lunes de hace una semana esperando y sin noticias...

A la próxima ya, definitivamente, escribiré aquí con el cargador ya funcionando (espero...)

Un saludo!

Nueva actualización:

El Viernes 9 efectivamente vinieron y sin mucho problema ya hicieron el agujero en el forjado para comunicar el cuarto de contadores con el techo de los garajes. Punto crítico salvado. La instalación es oficialmente viable.

Ahora me estoy "pegando" con la empresa (el instalador muy majo, son las oficinas los que me están dando problema...), porque solo tengo un whatsapp de contacto, y ya es la segunda vez que ocurre (la otra vez fue en Noviembre) que les hablo y no me responden. No es que no me den cita, o que me la den para muy tarde...es que NO responden...
Obremo se llama la empresa, por si os toca a alguno.

Estuvieron el día 9 y tras días sin responder, ayer me ofrecieron como pronto para el 27 de Enero...les dije que no me parecía de recibo esperar tanto.

Por suerte, hoy me ha llamado el instalador, que le han cancelado una cita en el último momento y que podía pasarse esta mañana, no a hacer la instalación completa, pero al menos avanzar algo. Así ha sido, ya ha dejado el cuadro eléctrico y todos los tubos que van desde mi garaje privado por el techo de la zona común de garajes hasta el agujero que comunica con el cuarto de contadores.

Solo queda que el próximo día que vengan ya pasen cableado e instalen el propio cargador. Hecho eso, para que funcione todo solo quedaría gestionar el nuevo contador con Iberdrola, que me han comentado que será como 1 semana adicional.

Seguiré informándoos, espero que la próxima ya sea la última con el cargador funcional.

Un saludo!

Buenas de nuevo,
Por mantener infornado a quién interese, ha pasado mes y medio desde mi último post y sigo un poco igual, no he avanzado nada, aunque por motivos (en parte) ajenos.

Como comenté la otra vez, una vez hechas reuniones tanto con la comunidad de garajes como con la comunidad de viviendas, ambas dieron su OK (aunque legalmente no sea necesario) para hacer agujero en el forjado necesario para pasar la acometida.

Estuve un par de semanas esperando a la gestoría de fincas, porque acordamos hablarlo en reunión de garajes por si el resto de propietarios pudiera interesarles y hacer el agujero de manera conjunta (somos 13 garajes y es seguro que interese, porque se va a hacer obra de manera inminente en los garajes y hay que renovar la instalación eléctrica, así que...).

El caso es que tras un par de semanas largas esperando a la gestoría, me indicaron que "están hasta arriba de trabajo y que no podían asegurarme organizar una reunión a corto plazo", así que me indicaron que siguiera yo adelante con mis instaladores, que hicieran ellos por su cuenta un agujero en el forjado solo para mi, y que de cara a futuro "ya veríamos"...

En fin, no me gusta, pero me corre prisa la puñetera instalación. La cuestión es que luego se fue retrasando la fecha de instalación, por los instaladores, que me daban plazos largos para acudir a mi garaje, como por mi mismo (falleció mi padre recientemente, justo el día anterior a la cita de instalación, por lo que tuve que cancelarla)...en fin, un poco de mala suerte por parte de todos.

Ahora mismo vuelvo a tener cita para éste Viernes 9 de Enero. Si todo va bien, en teoría, deberían dejar la instalación hecha, agujero en el forjado mediante, y a partir de ahí solo quedaría la gestión del alta del nuevo contador, a hacer con Iberdrola.

Os iré contando.

Un saludo!

Hola Hector!
Si, efectivamente, esa parte la tengo controlada, ya avisé en su día a la gestoría que lleva tanto los garajes como las viviendas, y de hecho con los garajes se comentó mi intención de poner el cargador en una reunión ordinaria que coincidía por fechas, 1 mes antes del 1er intento de instalación.

Tengo claro que permiso = no, pero preaviso = si, 1 mes antes de la instalación. Y eso lo tenía cumplido. La duda venía por si, al ir a hacer la instalación te encuentras con que si o si hay que hacer perforaciones en el forjado, para hacer esas perforaciones SI o NO hay que pedir permiso. Ahí tengo la duda...

En cualquier caso, la situación actual es la siguiente (lo voy a ir comentando por si en un futuro le sirve a alguien en situación similar).

Sea o no necesario el permiso, la cuestión es que lo tengo tanto de la comunidad de garajes como de la comunidad de viviendas. En sendas reuniones vecinales, comenté mi intención de instalar y dieron su OK. En la de viviendas ya conocía la necesidad de perforaciones y por ello se hizo dicha reunión, y los vecinos dieron su OK.

También tengo entregada la memoria técnica que me pasaron los instaladores, donde se hace mención a cumplir la normativa, hacer todo bajo normativa, y se dan bastantes detalles de la parte eléctrica, pero ningún detalle del tema de agujeros en el forjado.
Es una memoria técnica "estándar", rollo plantilla, que entregan la misma a todos los clientes.

Esto me lo han reclamado los de la gestoría, pidiéndome que se detalle más. Se lo he reclamado a los instaladores que me aseguran lo siguiente:

En las vigas, por ejemplo, no se hacen perforaciones, se realizan en partes donde no hay vigas ni varillas de acero, en caso de haberlas. Las instalaciones de cargadores son instalaciones ordinarias que no requieren de proyectos, planos o similares. Los agujeros que realizan los técnicos no ponen en riesgo el edificio porque no pasamos por ninguna viga ni muro de carga.
Por eso le indicaba, si quieren proponer un trazado por ejemplo o si hubiera algún daño en la estructura del edificio que tengan que hacernos saber, sería lo óptimo. En caso de desperfectos si nos hacemos responsables, daños en algún vehículo cuando ha habido o algún agujero que haya que habido que tapar por solicitud de algún vecino, no es lo general, pero tenemos seguros como empresa y si estarían cubiertos.

Cualquier duda si quiere le contacto telefónicamente, pero son agujeros mínimos los que se realizan
Y posterior a la instalación se emite el Certificado de Instalación donde se indican las características de instalación y la responsabilidad como instaladores de cumplir la normativa.


Y toda esa info enviada a la gestoría, ahora mismo estoy en espera de su respuesta...

Cita de: jim3cantos en Noviembre 11, 2025, 12:56:51 PMNo tenías que haber preguntado a la asesoría...
He preguntado a los compañeros delegados de Auve sobre el tema. Mientras tanto te puedes hacer socio (es gratis), que te metan en el grupo provincial correspondiente y preguntas también ahí.

Esto me comenta algún compañero:No puedes ver este adjunto.

Gracias por la respuesta. Iré con ese documento (y con el art. 17.5 de la LPH) a la reunión esta tarde, a ver qué dice la gestoría...
Ir a ellos me pareció lógico, no pensé que fueran a poner pegas en un tema que a priori es TAN claro y conocido por todo el mundo como es la instalación de éstos cargadores...

Lo de hacerme socio ya está hecho desde ayer, gracias!

Un saludo!

Si si, los instaladores de Hyundai me han pasado una memoria técnica y todo que detalla la intervención. El problema lo tengo por parte de la asesoría que nos lleva los garajes y también lleva el portal de viviendas, que me dicen que para hacer los agujeros, es necesario permiso de la comunidad.

Que como comentas, es muy común hacerlo, y que hasta donde yo tengo entendido, para todo lo relacionado con la instalación de un cargador de coche eléctrico NO es necesario permiso (y eso debería incluir estos agujeros en el forjado), pero claro, si la asesoría se planta en que tengo que pedir permiso, y me pongo a mirar las normativas técnicas, leyes e incluso la guía que de AUVE que está en este mismo foro...no me queda claro...

Aunque es algo habitual, por lo que veo y se comenta en esa misma guía...SI que es  necesario el permiso, ¿no? Es que por ahí puedo tener un problema, porque aunque sea habitual, si esta comunidad se cierra en banda con no hacer los agujeros, me quedo vendido...

Un saludo!

Hola!
Voy a reflotar este tema, porque estoy teniendo problemas para instalar mi cargador de coche eléctrico en mi garaje. Es un garaje comunitario de 13 plazas (todas cerradas), que están en los bajos de unas viviendas, un edificio algo antiguo. Son independientes (no hay escalera ni ascensor que comunique viviendas y garajes), y ninguno de los propietarios de garajes tiene vivienda en ese bloque.

Mi instalación la tengo incluida con la compra del coche (Hyundai Inster), el problema está que el único tubo por el que bajan cables a los garajes es viejo y hemos visto ahora que está bloqueado, no han conseguido ni pasar la guía.

Por tanto, es necesario hacer un nuevo agujero en el forjado. Y ahí viene mi duda. Hasta donde tenía entendido, y me dice todo el mundo, para la instalación de un cargador de coche no es necesario permiso de la comunidad, pero claro, si esa instalación requiere de agujeros en el forjado...¿tampoco?

La guía de ese mismo foro indica que SI habría que pedirla:
¿Se puede trabajar sobre el forjado del edificio?
Cada propiedad puede modificar sus elementos siempre que no menoscabe o altere la seguridad del edificio, su estructura general, su configuración o estado, por lo que realizar modificaciones sobre elementos del forjado precisa autorización unánime de la Junta de Propietarios (Tribunal Supremo, doctrina jurisprudencial sentencia 777/2010 Sala de lo Civil).

Pero los comentarios en el foro, experiencias de otros usuarios, y demás, indican que no. Algunos hablan de hecho de que precisamente SI que hay que pedir permiso para estos agujeros SALVO en el caso de que sean para cargadores de coche, en cuyo caso NO es necesario el permiso, pero en los documentos legales, leyes y (como comento antes), en la propia guía de este foro, no indican eso.

En los últimos comentarios de este hilo, por ejemplo, comentan varios usuarios que nada de necesitar pedir permisos:
https://foroev.com/index.php?topic=121.420

Llevo casi 2 meses con todo parado, teniendo que cargar en la calle, y tengo en breves reunión de la comunidad para aclarar todo ésto. Esperaba ir con docu legal (BOE o lo que fuera) que especificara y dejara claras las cosas, pero no encuentro nada al respecto...

¿Me echáis una mano aclarando esto? Os agradecería un montón.

Un saludo!