Autor Tema: Renault Zoe reductor cambio Roto.  (Leído 202 veces)

Flequi_69

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Renault Zoe reductor cambio Roto.
« on: Noviembre 18, 2022, 01:08:43 pm »
Hace unos meses compre un Zoe ze50 110cv de ocasion en renault y hasta hace unos dias estaba encantado (13000 kilometros en 6 meses) ,sin problemas.
Hace unos dias llegando a casa empezo a hacer unos ruidos "ocasionalmente" no todo el rato . lo monte en una grua y lo lleve a renault.
Resultado del ruido el reductor del cambio roto ( el bloqueo del punto muerto que es mecanico se rompio y destrozo ciertas partes).
El coche tiene 2 años y 7 meses , en principio renault se hace cargo del 70% de la reparacion y el seguro que tiene de garantia de vehiculo de ocasion ( case) espero que se haga cargo del otro tanto % restante.
Ahora vienen las preguntas:
Por que no te proporcionan un vehiculo de las mismas caracteristicas como coche de sustitucion
Alguien sabe si es un fallo endemico? .
En el caso que no se hagan cargo del 100%  de la reparacion entre las dos partes, alguno sabe si puedo hacer algo para que se hagan cargo?.
gracias
« Última Modificación: Noviembre 18, 2022, 02:56:08 pm por jim3cantos »

RacconEV

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Re:Renault Zoe reductor cambio Roto.
« Respuesta #1 on: Noviembre 18, 2022, 08:16:18 pm »
buenas tardes

al parecer la garantia Renault V.O es de Caser que será quien se haga cargo de la reparacion, lo que no sé en que porcentaje.

espero que te lo cubran todo bien y rapido y por mi bien espero que sea un caso puntual   ???

saludos

ForoEV, pioneros de la movilidad electrica

Re:Renault Zoe reductor cambio Roto.
« Respuesta #1 on: Noviembre 18, 2022, 08:16:18 pm »

ToniON

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Re:Renault Zoe reductor cambio Roto.
« Respuesta #2 on: Noviembre 18, 2022, 09:09:59 pm »
Si el coche lo compraste en Renault Ocasión y no hace un año de eso, debería de estar cubierto al 100% por ellos, no?
En cualquier caso, qué mala suerte. No me suena este problema de los nuevos Zoe 50.Ya nos contarás cómo continúa el tema.
Saludos

Kuffner

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Re:Renault Zoe reductor cambio Roto.
« Respuesta #3 on: Noviembre 18, 2022, 09:22:20 pm »
Si el coche lo compraste en Renault Ocasión y no hace un año de eso, debería de estar cubierto al 100% por ellos, no?
En cualquier caso, qué mala suerte. No me suena este problema de los nuevos Zoe 50.Ya nos contarás cómo continúa el tema.
Saludos

Seguro que alegan a que es descarte o veré a saber. Seguro = gana siempre

Flequi_69

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Re:Renault Zoe reductor cambio Roto.
« Respuesta #4 on: Noviembre 24, 2022, 08:27:52 pm »
Por ahora sigo esperando contestación y sigo sin coche.
Realmente parece que es un fallo raro y no endémico.
Iré informando de la evolución.

Stormwarrior

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Re:Renault Zoe reductor cambio Roto.
« Respuesta #5 on: Ayer a las 01:10:12 am »
Por ahora sigo esperando contestación y sigo sin coche.
Realmente parece que es un fallo raro y no endémico.
Iré informando de la evolución.

suerte!

ForoEV, pioneros de la movilidad electrica

Re:Renault Zoe reductor cambio Roto.
« Respuesta #5 on: Ayer a las 01:10:12 am »